בישראל של שנת 2024, כשהשיווק בדיגיטל הפך לתחרותי ו"צפוף" מאי פעם, על אחת כמה וכמה כשמדובר בשוק עורכי הדין (1 מכל 128 תושבים בישראל הוא עו"ד, לפי חברת הייעוץ GLawBAL). פנינו אל אמיר טוויג, בעלים ומייסד של גרביטקס, סוכנות לשיווק עורכי דין, כדי שיפרט על האתגרים, הסודות והדרכים בהן עורכי דין יכולים לפעול למען איתנות פיננסית למשרד באמצעות המרחב הדיגיטלי.
ניסינו לברר עם אמיר מדוע בחר להתמקד דווקא בעורכי דין: "אחרי שנים שעשיתי הרצאות, סדנאות ושיווק למאות בעלי עסקים שונים, הבנתי שבשוק עורכי הדין יש בעיה קשה. השוק צפוף ותחרותי מידיי, קשה לייצר תוצאות משמעותיות לעורכי דין וכחובב אתגרים מושבע - הקמתי את גרביטקס - סוכנות שיווק לעורכי דין בלבד".לשאלתנו האם עמד באתגר שהציב לעצמו לאחר 5 שנות פעילות, ענה: "אחרי עבודה מול 150 עורכי דין ומיליוני שקלים שמושקעים מדי שנה בפרסום שירותים משפטיים שונים, הבנו שכחלק מהמעטפת השיווקית עורכי דין זקוקים בראש ובראשונה להכוונה עסקית שמתכתבת עם הרווחיות והמגמות בתחומים משפטיים שונים, כדי לייצר החזר השקעה חיובי מקסימלי".
למרות מה שקורה בישראל בשנה האחרונה, בגרביטקס מספרים כי המשיכו להכפיל ולשלש את מחזור ההכנסות של עשרות עורכי דין בישראל: "כשאנחנו משווקים עורכי דין אנחנו חייבים לשדר יוקרה, מקצועיות, אמינות, אמפתיה, זמינות ומעל הכל התחשבות במצבו הרגשי של הלקוח האידיאלי, תוך עמידה בכללי האתיקה של לשכת עורכי הדין. הצוות שלנו חי בתווך שבין עולם הדיגיטל לעולם המשפטי וגם אם תעיר אותם באמצע הלילה הם יכולים להגיד לך מה נפח החיפוש החודשי ל'תביעת תאונת עבודה' ומה העלות הממוצעת להקלקה של מילת המפתח 'גמלת ילד נכה' בגוגל"
במרוצת השנים, גרביטקס פיתחה עשרות מחקרי אווטאר ופרופילים של קהלי יעד שונים, החל מהחייב שנפתחו לו תיקים בהוצאה לפועל ועיקלו לו את המשכורת, דרך עובד בניין שנפצע וצריך לחתום על טופס בל 250 (טופס בקשה למתן טיפול רפואי לנפגע עבודה), ועד קרוב של מנוח שגילה כי הוא קופח בצוואה באופן מחשיד. לפי החברה, ההיכרות עם קהל היעד בתחומים המשפטיים השונים מובילה לכתיבה שיווקית חודרת הנוגעת ישירות בכאבים שלו ומתאימה את המסרים שיניעו אותו לפעולה בצורה כירורגית.
"אחד היתרונות הבולטים שלנו", מסביר אמיר, "הוא היכולת ממש להכווין ולמקד את עורכי הדין שבאים אלינו לנושאים שאנו יודעים שיש להם ביקוש יחסית גבוה בשוק ושהתיקים מספיק רווחיים למשרד. לדוגמה, אנחנו משתדלים להניא עורכי דין מלפרסם הסכמי ממון, צוואות או ייפוי כוח מתמשך - אנו מתחשבים בעלות לליד ובאחוזי הסגירה בתחומים אלה ואנו יודעים שבטווח הרחוק הפרסום לא יהיה רווחי מספיק עבורם. אנחנו מקבלים לתכנית שלנו אך ורק עורכי דין שאנו יודעים בסבירות גבוהה על בסיס הניסיון שלנו שיגיעו לתוצאות מרשימות תוך כשלושה חודשים לכל היותר".
להדגיש את הייחודיות של כל עו"ד
בגרביטקס מספרים כי הצליחו להביא לשיפור משמעותי בתוצאות השיווקיות של עורכי דין רבים, ובהם משרדים בינוניים ומשרדי בוטיק. טוויג מספר ומדגיש שלכל משרד עורכי דין יש את הבידול והייחודיות שלו. "בין אם מדובר בעו"ד שרק סיים התמחות לבין משרד ותיק, האתגר שלנו הוא למצוא את הערכים הבידוליים של כל עו"ד, לזקק אותם לתועלות עבור הלקוח ולהדגיש אותם באופן חכם לאורך המשפך השיווקי שלנו", הוא אומר, "ועם זאת, מזהיר טוויג מטעויות בהן חוטאים משווקים של עורכי דין הנגררים לשפה המשפטית והמשעממת. "חשוב מאוד לדבר ללקוח בגובה העיניים ובאותו זמן לשדר מקצועיות, אמינות ויושרה כדי שהוא יבין איך אנחנו יכולים לתת מענה משפטי לבעיה שלו, תוך הרגשה שהוא יהיה בידיים טובות ומקצועיות", הוא מסביר.
אז, מה קורה בפועל?
טוויג מתגאה בתיק העבודות של גרביטקס. שאלנו אותו מה צפוי למשרד עורכי דין שהחליט לעשות את הצעד השיווקי הראשון שלו. "מתחילים בשיחת אפיון ראשונית שמטרתה להתמקד בנושאים המשפטיים בעלי פוטנציאל הרווח הגבוה ביותר", הוא אומר ומוסיף: "לאחר מכן, אנו מתחילים את שלב ההקמה בו אנו מגבשים אסטרטגיה ומבצעים מחקר מתחרים וחקר אווטאר. על בסיס האסטרטגיה השיווקית, אנחנו מוציאים את התכנית מהכח אל הפועל - כלומר יוצרים משפכים שיווקיים חכמים ובונים קמפיינים בגוגל, בפייסבוק, באינסטגרם ובטיקטוק. מייצרים דפי נחיתה רספונסיביים שמכילים שאלונים חכמים לסינון לידים שאינם רלוונטיים, ומתקינים בהם מערכת לסינון בוטים ומפות חום לאופטימיזציה מתקדמת. לבסוף, אנו מחברים את את כל מה שבנינו למערכת חכמה לניהול לידים המאפשרת לשלוח הודעות אוטומטיות בוואטספ, להתממשק ליומן של המשרד ולנהל כמות גדולה של לידים במחשב ובאפליקציה".
ומה הלאה?
"גרביטקס מתכננת להמשיך ולהוביל את תחום השיווק הדיגיטלי לעורכי דין בישראל ולשפר את השירותים והטכנולוגיות שהיא מציעה. צוות הסוכנות מתפקד כשותף של משרדי עורכי הדין בישראל, ופועל ממש כצוות שיווק IN-HOUSE שלא בוחל באף אמצעי כדי להגדיל את המחזור החודשי של המשרד. כבר שנים שגרביטקס מעלה עורכי דין על רכבת האקספרס להצלחה, מגדילה את מחזור ההכנסות החודשי של המשרד ומבטיחה להישאר בחוד החנית לעוד שנים רבות".
גרביטקס
למעבר לאתר >>
לפנייה במייל >>
בשיתוף גרביטקס
