חברת קוסמוטרייד (Cosmotrade) נוסדה בשנת 1987 על ידי זאב תורן בתמיכת הוריו, שניהלו בעצמם חברת סחר מצליחה. תורן למד מינהל עסקים במטרה להיכנס לעסק המשפחתי, אך התלהב, לדבריו, מתחום מוצרי הרפואה המשלימה והחליט לעסוק בו. המוצרים הראשונים ששיווקה קוסמוטרייד בתחילת דרכה היו מוצרים פשוטים בתחום השיקומי, כמו חגורות לתמיכה בגב, אולם היום נחשבת החברה הוותיקה למובילה בישראל בתחום הציוד הרפואי, הסיעודי והשיקומי.
לדברי תורן, "לחברה יותר מ-36 שנות ניסיון בתחום והיא מתפתחת לאורך כל השנים, קשובה ומתאימה את עצמה לצורכי השוק. לא בכדי לקוחות רבים של החברה הינם מ"השורה הראשונה של המשק בישראל", הוא מדגיש.
קוסמוטרייד מתמחה ביבוא ואספקה של מגוון מוצרים רחב הכוללים בתחומה כגון כיסאות גלגלים, כיסאות ממונעים לרבות כיסאות קלי משקל ברמות ובמידות שונות, קלנועיות מהמובילות בשוק, הליכונים ורולטורים, עזרי נוחות ובטיחות, ריהוט רפואי כגון מיטות אשפוז, כולל אשפוז ביתי, ריפוי בעיסוק, פיזיותרפיה, מוצרים לגיל הזהב ולחולים סיעודיים, ציוד לרפואת חירום וציוד לרפואה משלימה. כל מוצרי החברה הינם באיכות וברמת גימור הטובה והאיכותית ביותר.
עם לקוחות החברה נמנים מוסדות וגופים ממשלתיים, החל במשרד הבריאות, עבור בבתי חולים מהמובילים בארץ, קופות חולים, בתי אבות, מוסדות גריאטריים, מרפאות, חברות גדולות, גופים למתן עזרה והשאלת ציוד כגון איחוד הצלה, עזר מציון, שח"ל וכלה בלקוחות הפרטיים בגיל השלישי ולקוחות עם מוגבלויות וצרכים מיוחדים. החברה היא זכיין מאושר של משרד הבריאות לאספקת כיסאות גלגלים, כיסאות רחצה והליכונים. את המוצרים ניתן לרכוש דרך אתר החברה באינטרנט או באולם התצוגה של החברה. באתר האינטרנט קיים מגוון רחב של מוצרי החברה דרכו ניתן לקבל מידע, להתרשם ולרכוש את מוצרי החברה או כמובן ליצור קשר עם החברה לקבלת פירוט רחב יותר.
גם רפואת חירום - דפיברילטורים
לאחרונה החלה קוסמוטרייד לשווק בנוסף ציוד לרפואת חירום ובעיקר דפיברילטורים. מדובר במכשיר שמחזיר קצב לב לפעולה סדירה על ידי מתן שוק חשמלי ללב, באמצעות שתי אלקטרודות שמצמידים לגוף החולה בסמיכות ללב. השימוש העיקרי במכשיר זה הינו במצב של פרפור חדרים וסוגי טכיקרדיה המסכנות חיים אחרות ובפעולות החייאה. לדברי תורן, המנכ"ל והמייסד, החברה כבר מכרה כמות גדולה של מכשירים מתקדמים אלה, בעיקר לגופי הצלה וסיוע חירום רפואי כמו "ארגון איחוד והצלה", "שח"ל" וכן לגופים פרטיים.
חדשנות, איכות ושירותיות
מה היתרונות של קוסמוטרייד לעומת חברות אחרות בתחום?
תורן: "לכל אורך שנות פעילותה שואפת החברה לספק את מיטב המוצרים, תוך שמירה בלתי מתפשרת על איכות, אמינות ושירות, במחירים אטרקטיביים, במגוון רחב ועם מלאי גדול". לדבריו, "בקוסמוטרייד דוגלים בחדשנות ומספקים לרווחת לקוחותינו את המוצרים המתקדמים ביותר בתחום הרפואי". קוסמוטרייד עומדת בתקן האיכות העולמי ISO 9001 ומשקיעה את מרב המאמצים לעמוד ברף הגבוה שהציבה עד כה ביבוא ובייצור מוצרי איכות. כל המוצרים הרלוונטיים עומדים בדרישות מכון התקנים ועברו את אישורי משרד הבריאות – ויש להם אישורי אמ"ר (אגף ציוד רפואי).
הוא מוסיף כי "במקביל, אנחנו מספקים שירות מקצועי, אדיב ונאמן, תוך דאגה לשביעות רצון הלקוח ומתוך רצון כן לסייע בשיפור איכות חיי היומיום. אנו עושים את מיטב המאמצים כדי לספק הן ללקוח הפרטי והן ללקוח המוסדי את מגוון מוצרינו באופן המהיר ביותר מתוך הבנה עמוקה של הצורך הדחוף במוצרים אלו. מעבר לעובדה שמוצרי החברה הינם מוצרים איכותיים".
עד כמה מקובלת רכישת ציוד רפואי/שיקומי דרך האינטרנט?
תורן: "לא קיימת מגבלה לרכישת ציוד רפואי, גם באופן מקוון. לקוסמוטרייד יש מחלקת מכירות עם אנשי מכירות מנוסים ומקצועיים אשר יודעים לבצע התאמה של המוצר ללקוח בהתאם לצרכיו, ליכולות האישיות והגופניות כך שהלקוח יודע בוודאות שרכש את המוצר הנכון בשבילו". ניתן לקבל ייעוץ קנייה מלא טלפונית, לצד משלוח חינם (בגוש דן, ומעבר לכך תלוי בגודל המוצר) אשר כוללים גם הדרכה כמובן. "אנו מציעים שירותי הדגמה, השכרה ומכירה עד לבית הלקוח למגוון רחב של מוצרים ומספקים שירותי תמיכה טכנית בטלפון ללא עלות, גם מעבר לשעות העבודה, בעיקר כשמדובר במוצרים כמו קלנועית, מנוף או מיטה, הדורשים הדרכה להפעלתם. גם במקרים בהם משפחות נאלצות להחליף מטפלת, כמו שקורה מדי פעם, אנחנו מאפשרים הדרכה חינמית נוספת עם המטפלת החדשה", מסביר תורן.
לדברי תורן, יתרון מהותי טמון בתודעת השירות של קוסמוטרייד. "אנחנו חברה עם תודעת שירות גבוהה מאוד, עם מגוון גדול של מוצרים ומחירים תחרותיים; לעולם לא נשכנע לרכוש מוצר לצורך מכירה אלא תמיד נתאים את המוצר האופטימלי עבור הלקוח. כך למשל, כשמדובר בקלנועית, הלקוח או מי שמטפל בו מוזמנים לאולם התצוגה שבו מבצעים עם הלקוח התאמה מלאה לצרכיו, למידותיו וליכולת הפיזית לתפעולו. לחילופין במקרים שבהם הלקוח אינו יכול להגיע אנחנו מבצעים משלוח לביתו ועורכים הדגמה בביתו על השימוש במוצר. לחברה מערך לוגיסטי ותפעול רחב לאספקת מוצרי החברה בכל הארץ וכן מעבדה למתן שירות ותיקונים למוצרי החברה".
קוסמוטרייד
כתובת: רימון 11 אזור תעשייה חבל מודיעין/שוהם
טלפון מחלקת מכירות: 03-9120950
וואטסאפ עסקי: 050-9104460
מרכזייה: 03-9120900
לפנייה במייל >>
למעבר לאתר >>
בשיתוף קוסמוטרייד
