עולם ה-AI בתחום מצלמות האבטחה שבר כל גבולות ופרץ לשוק הקמעונאי בדהרה. בתי מסחר, גדולים כקטנים, עומדים כעת בפני צומת דרכים חשוב בדרך ליישם בשטח את היכולות הטכנולוגיות החדישות, הנותנות מענה מהיר ומיידי לסטנדרטים החדשים של שביעות רצון ותרבות הצריכה.
הטכנולוגיה החדשה מאפשרת להחליף מודלים עסקיים מיושנים לטובת ניתוח נתונים ויזואלי, המאפשר השגת צמיחה, רווחיות ופרודוקטיביות וניצול טוב מעבר של חלל המכירות. למעשה, שילוב מערכות האבטחה בניהול האסטרטגי של ניצול שטח העבודה והצבת המוצרים בבית המסחר מספק תוצאות שלא היה אפשר לדמיין רק לפני עשור.
אזורים קרים, אזורים חמים
יכולת המצלמה לזהות ולנתח נתונים על ידי שמירת מאגר מידע פנימי ברמת מטה-דאטה ושילובו באלגוריתמים שפותחו במשך שנים מספקים למנהלי בתי המסחר תשובות לכל דרישה אפשרית. למשל, באמצעות מצלמות התומכות בטכנולוגיית “מפת חום“ אפשר לנתח, בלחיצת כפתור בזמן אמת או בדיעבד, האם מוצרים מסוימים ממוקמים במיקום הנכון (בטווח הזמן הרצוי לבדיקה). באמצעות אבחנה בין אזורים “חמים“, בהם התנועה רבה יותר משאר שטחי נקודת המכירה, שיודגשו באדום, לעומת האזורים ה“קרים“, שהתנועה בהם דלילה, אפשר לזהות התעניינות מוגברת במוצרים חדשים באופן מיידי וויזואלי. כך אפשר להגיב באופן מיידי על ידי הזזת המוצר למספר מוקדים, על מנת לפרוש את תנועת המתעניינים לחלקים הקרים בנקודת המכירה.
ערך מוסף נוסף וחשוב בטשטוש הגבולות בין צילום, אבטחה וניהול השיווק הוא היכולת לנתח את פרופיל הלקוחות על פי חתך גיל, מין, משקפיים, זקן וצבע הבגדים. היכולת לאגור את הנתונים לשימוש חוזר ולניתוחים עתידיים היא משמעותית לבעל העסק. ככל שהמערכת אוגרת יותר מידע אפשר לנתח את המידע ברמת דיוק גבוהה יותר, כך שלמעשה מנהל בית המסחר יכול לדעת מראש מי יבוא בשעריו ובאיזה שעה.
כבר היום אפשר להכניס לשלטי הפרסומות הדיגיטליים פרסומות ייעודיות על פי לוח זמנים קבוע מראש, שנקבעים על פי פילוח פרופיל לקוחות המחולק לטווחי זמנים של שעות פעילות בית העסק.
לשפר את מיקומי המוצרים
חברת דאווה העולמית (Dahua Technology), שאת מוצריה משווקת באופן רשמי ובלעדי חברת בנדא-מגנטיק בע“מ, מציעה כיום לשוק הקמעונאי בישראל שורה של אמצעים בחזית הטכנולוגיה ליישום וניתוח נתוני שטח. למשל, מצלמה המדמה תמונה תלת-ממדית על ידי שילוב בחיישן כפול לספירת אנשים מדגם DH-IPC-HDW8341X-3D. באמצעות ניתוח המידע המתקבל ממצלמה זו אפשר לקבל סטטוס של זרימת הלקוחות בבית המסחר בזמן אמת וניתוח עתידי. על ידי שמירת מאגר המידע במערכות ההקלטה הייעודיות, יוכל מנהל בית העסק להפיק ממידע זה נתונים קריטיים: מספר האנשים הנכנסים מדי יום, זמן השהות של הלקוחות בבית העסק בחלוקה לטווחי זמן, כאשר מבחינת אבטחה הוא יוכל תמיד להיות עם אצבע על הדופק - לבקר את כמות האנשים הנמצאים בתוך המבנה בשעת סגירה, או בשעת חירום, ולהגיב בהתאם.
דוגמה אחרת היא של מצלמות זיהוי וניתוח פרופיל הלקוחות ברמת מטה-דאטה מדגם IPC-HFW7442H-ZFR. במקרה זה, על ידי שימוש בטכנולוגיית בינה מלאכותית מבית דאווה ואלגוריתמים משולבים מאגר מידע שמתעדכן מרגע ההתקנה, מצלמת ה-ULTRA-AI יכולה לנתח ולאגור את פרופיל הלקוח שנכנס לבית העסק לפי גיל, מין, משקפיים, זקן ולייצר דוח דמוגרפי של לקוחות בית המסחר על פי טווח זמן רצוי.
זאת ועוד, מצלמת 360 מעלות “עין הדג“ בטכנולוגיית “מפת חום“ מדגם DH-IPC-EBW81242 מספקת מבט-על על שטח בית המסחר. באמצעות ניתוח שטחי ההתקהלות ה“חמים“ לעומת השטחים ה“קרים“, מנהל בית העסק יכול להגיב בזמן אמת ולשפר את מיקומי המוצרים ה“חמים“ על ידי פריסתם בשטח העבודה על מנת לקבל מפת חום אחידה ככל האפשר באמצעות “חימום“ המוצרים והאזורים ה“קרים“.
מיקום, מיקום, מיקום
חברת דאווה מציעה פתרונות, מערכות ושירותי אבטחה מקצה לקצה שנועדו ליצור ערך מוסף למנהלי הארגונים, למערכות האבטחה ולצרכנים. החברה מעסיקה כיום יותר מ- 16,000 עובדים, שכמחציתם עוסקים במחקר ופיתוח, ומשווקת את מוצריה ביותר מ-180.
מאז השקתו של ה-DVR הראשון בתעשייה בשנת 2002, החברה הקדישה את עצמה לחדשנות טכנולוגית והגדילה כל העת את השקעותיה במו“פ, כאשר היא מקצה למחלקה זו כ-10% מהכנסותיה. החברה ממשיכה לחקור הזדמנויות מתפתחות המבוססות על טכנולוגיות IoT משולבות מאגרי מידע המנוהלים על ידי בינה מלאכותית. כיום חברת דאווה העולמית מציעה שרשרת טכנולוגית העונה לדרישה עתיקת יומין - מיקום, מיקום, מיקום ((Location, Location, Location, וכמובן ששם לא נעצרת התשובה, אלא רק מתחילה. עבור מנהלים בתחום הקמעונאות זוהי בשורה חשובה. אף אחד הרי לא רוצה לגלות באיחור שהמרוץ החל הרבה לפני שהוא רכש נעלי הספורט...
הכותב הוא מנהל מוצר דאווה בחברת בנדא מגנטיק בע“מ
