קבוצת MAG58 היא מהמובילות בישראל בתחומי מוקד הבקרה המבצעי, האבטחה, מערכות המיגון, מודיעין אנושי וטכנולוגי, בטיחות האש, כוח האדם, הניקיון והשירותים. “הקבוצה מציבה סטנדרטים חדשים של מקצועיות ושירות ומספקת ללקוחותיה מעטפת ביטחון מקיפה, מקצועית ואפקטיבית, המשלבת מתודולוגיות ניהול ייחודיות, משאב אנושי איכותי וטכנולוגיה פורצת דרך”, אומר יעקב דהן, יו”ר הקבוצה, שהקים אותה ב-2009.
“היום אני יודע לומר בפה מלא שהפתרונות והמענה שמאג 58 נותנת הם ברמה אחת מעל כולם - בשירותי האבטחה והשמירה, בהפעלת מוקדים וסיורים, ברמת שירות וחדשנות מהגבוהות בארץ ובפיתוח פתרונות בתחומים חדשים”, הוא מוסיף. “לאחרונה, למשל, הוספנו יכולות סייבר כדי לספק חבילת אבטחה כוללת ומקיפה ללקוחות, הן בצד הפיזי והן בצד הווירטואלי”.
התאמת סל פתרונות מקיף לכל לקוח
הקבוצה מעסיקה כיום כ-1,400 עובדים והמטה שלה יושב בלהבים שליד באר שבע. לצד זה היא מפעילה סניפים באשדוד, באשקלון, בערד ובתל אביב. לקבוצה גם זרוע המתמחה באבטחת ישובים הפועלת על בסיס שלושה מעגלי אבטחה: מוקד המחובר למערכות מיגון ומאויש 24/7. ניידות סיור, מודיעין אנושי וטכנולוגי ואבטחה סטטית בהתאם לצורך. השיטה הוכיחה עצמה בהפחתת ניסיונות הפריצה ומזעור נזקים. עבור מתקנים מיוחדים מפעילה הקבוצה גם יחידת כלבנים, רובם ככולם יוצאי יחידת עוקץ של צה”ל, המפעילים כלבי גישוש, הרחה וסיור, כאמצעי התרעה ואבטחה נוסף.
לצד החדשנות הטכנולוגית המתמדת דהן שם דגש על ההון האנושי. “אנחנו מטפחים מאוד את שכבת ההנהלה שלנו. זה מתחיל בגיוס כוח אדם איכותי ונגמר בהכשרות מקצועיות, והתוצאות שמתקבלות בשטח הן ניהול הפרויקטים ברמה מקצועית מאוד, שירות ללקוח ללא פשרות וראייה רחבה למרחקים ארוכים. אנו שמים דגש על רמת האיכות של המנהלים, שהם השגרירים של קבוצת מאג 58 בשטח”.
עם לקוחות הקבוצה נמנים גופים כמו משרד הביטחון, האו”ם, רשויות מקומיות, בנקים, מוסדות חינוך, מפעלים, קניונים, רשתות שיווק, בתי מלון ומגוון רחב של עסקים. כולם מבקשים לקבל מענה העומד בסטנדרטים גבוהים של איכות. “אנו מוערכים מאוד בקרב כלל לקוחותינו”, מספר דהן ומציג כדוגמה את העיר אשדוד, שם הסיוע של החברה לעירייה מאפשר לתגבר ולעבות את מערך השיטור והסיור העירוני. אשדוד, כאמור, היא רק דוגמה. לחברה פעילות בעשרות רשויות ויישובים ברחבי הארץ.
הייחודיות של קבוצת מאג 58 אל מול החברות השונות מתבטאת בצי פתרונות מקיף ברמה המקצועית והאיכותית ביותר. לדברי דהן, לאורך השנים הונהגה מתודולוגיה עסקית הדוגלת במתן פתרון כולל. כלומר מגוון פתרונות תחת בית אחד ומיקסום השירות ללקוח, תוך שימת דגש מרבי על איכות השירות ופעילות בשקיפות מלאה אל מול הלקוחות. לכך אפשר להוסיף מיומנויות מקצועיות גבוהות וניסיון מעשי בשטח, כמו גם את היכולת של החברה להתאים מעטפת פתרונות מקיפה לכל לקוח ותחום, תוך גמישות מחשבתית, יצירתיות ויחסי אנוש מעולים.
מוקד שליטה ובקרה מהמתקדמים בישראל
בתחום הביטחון הקבוצה פעילה בשני ממדים מרכזיים. הראשון הוא מוקד השליטה והבקרה המבצעי. המוקד שמפעילה הקבוצה הינו המתקדם והמשוכלל ביותר עם צי ניידות סיור הגדול בישראל ביחס למספר המנויים. כמו כן הקבוצה מפעילה מערך פיקוח על הגורם האנושי והציוד הטכנולוגי המבטיח תגובה אפקטיבית ומהירה בכל אירוע. בסוף שנת 2018 קבוצת מאג 58 רכשה את מוקד הצבי מקבוצת “חאש ביטחון” ומשם היא ממשיכה לסלול את דרכה בהתעצמות והתרחבות המוקד המבצעי.
“אנו רואים במוקד המבצעי את חוד החנית של הקבוצה, הנותן שירות לכלל האתרים והמשימות השונות ובפרט קיימת רגישות גבוהה ללקוחות ולמנויי המוקד של הקבוצה מכל סוג ולכן התוצאות מדברות בעד עצמן”, מציין דהן. “אני מוכרח לציין שבמשך שנות פעילותנו צברנו ידע, ניסיון ומומחיות באפיון המשימות השונות ובהתאמת הפתרונות ללקוח, ניהול חדרי בקרה ושליטה - מוקדים מבצעיים התומכים בכל סוגי מערכות ההתרעה. באמצעות מערך המוקד המבצעי אנו מספקים פתרונות מיגון ללקוחות ולמנויי המוקד ברמה גבוהה ועם מגוון פתרונות טכנולוגיים מתקדמים תומכים”.
הממד השני הוא ממד האבטחה. MAG58 מעניקה פתרונות אבטחה רחבים, החל מאבטחת מתקנים שונים, סלקטורים, אבטחה חמושה, אבטחת אתרי שטח רגישים 24/7 בשילוב טכנולוגיות מתקדמות, במטרה למנוע נזקי נפש, נזקי רכוש וונדליזם.
מאבטחי MAG58 עוברים הליכי גיוס והכשרה קפדניים ומשתלבים באופן אינטגרלי במנגנוני האבטחה הקיימים של הלקוחות. בעת גיוס כוח האדם, מקפידים בחברה על קריטריונים קשוחים ולא מתפשרים על האיכות. לצד המשאב האנושי, MAG58 מתחזקת רכבי שטח וסיור חדשים ומלאי טכנולוגי רחב של אמצעי הגנה ונשק, במטרה להתאים את אופי הפעילות לדרישות הלקוח ולמהות המשימה בשטח.
לאן אתם הולכים מכאן? מהי תפיסת העתיד?
“קבוצת מאג 58 תמשיך להתעצם ולהתרחב בערוצים הקיימים ובערוצים נוספים בארץ ובחו”ל, בדגש על חדשנות טכנולוגית וטיפוח ההון האנושי האיכותי, זיהוי הצרכים החיוניים ללקוחות הקבוצה ומתן מענה לאתגרים הקיימים והעתידיים, והכל תוך חתירה למצוינות, מקצועיות ואיכות”.
