זה קרה לפני כחודשיים, בעוד יום רגיל לכאורה - בשעות הצהריים המוקדמות. גנב בינלאומי מתוחכם שנכנס לארץ מספר ימים לפני כן התחזה לשליח והצליח לחדור לאחד מבנייני המשרדים העמוסים והסואנים
במרכז הארץ, תוך שהוא שם את ידו על מחשב נייד בעל מידע רגיש ביותר. המחשב הנייד נלקח במקצועיות ובמהירות מאחד השולחנות במשרד עורכי דין בעל שם, מבלי שמישהו מהנוכחים שם לב. הגניבה הדרמטית יכלה להרעיד את אמות הספים בארץ, אך סוכלה לבסוף בצורה מתוחכמת לא פחות – על ידי זיהוי הגנב במערכות Corevision Technologies, מהחברות המובילות בישראל בפיתוח כחול-לבן של תוכנות ומערכות לזיהוי אנשים. למזלו של קב"ט הבניין, מערכותיה המתקדמות של החברה הותקנו בה מזה זמן רב - וכך התרעה מפני הגנב, בצירוף תמונתו, נשלחו בזמן אמת לקב"טים של בניני משרדים נוספים באזור והוא נלכד בתוך מספר שעות כשהוא מנסה לפעול באותה שיטה.
מערכת מתוחכמת לזיהוי מבקרים
Corevision, בראשות הבעלים והמנכ"ל אלדד סינמן, החלה את דרכה ב-2009 כמפתחת מערכות לסינון אורחים ומבקרים בבנייני משרדים גדולים, לאחר שזיהתה את צוואר הבקבוק שנוצר בדלפק הקבלה כאשר האורחים המגיעים לבניין נאלצים להמתין לתהליך רישום ידני איטי ומסורבל לצורך כניסה. התהליך כלל הפקדת תעודת זהות והנפקת תעודת אורח – שגרם לעתים לאורחים לאחר לפגישותיהם בבניין. סינמן הוא בעל מספר תארים בהנדסת מכונות, ביו-רפואה ותעשייה וניהול, וטרם הקמת החברה עבד במספר חברות גלובליות במגוון תפקידים, החל בתפקידי פיתוח וכלה בניהול מוצר.
"הפלטפורמה אותה פיתחנו ב-Corevision עושה שימוש במגוון רחב של טכנולוגיות", מסביר סינמן, "כל זאת במטרה לנהל מספר רב של משימות תחת מערכת אחת. הוורטיקל המוכר ביותר של הפלטפורמה שלנו הוא מערכת לניהול מבקרים עם אמצעים שונים ומגוונים כגון סורקי תעודות, סורקי פנים, סורקי רכבים, ועוד".
כיצד פועל הפתרון החדשני שפיתחתם?
"זהו פתרון טכנולוגי המקל ומייעל את עבודתם של המאבטחים בדלפק. כך, כשאורח מגיע לפגישה במשרדי החברה הוא יכול למשל (בהתאם למערכת שהותקנה באותו מקום) לסרוק את תעודת הזהות שלו בעמדת סריקה אוטומטית שבה נבדקים נתוניו והרשאות הביקור שלו. בשלב הבא המערכת נותנת הנחיה למאבטח כיצד לפעול בנוגע לאותו מבקר ובמקביל היא שולחת הודעה גם לקב"ט וגם לעובד אשר הזמין את האורח ומיידעת אותו כי הוא מחכה לו במקום. כל הדברים האלו קורים בשברירי שניות כך שמדובר על התייעלות עצומה במשאבים ובזמן".
עם הזמן התפתחה החברה למחוזות נוספים. כיום היא מספקת פתרונות טכנולוגיים מתקדמים על בסיס זיהוי אנשים ומפתחת מוצרים מגוונים על פי דרישות לקוח הנותנים מענה בתחומי ביטחון, עמידה בתקני איכות ומניעת אירועי סייבר, לרבות פתרונות טכנולוגיים להתנהלות בתקופת הקורונה.
"כל ארגון צריך לאזן בין שירותיות לבין ביטחון ובטיחות", מסביר סינמן. "בסופו של יום כל מבקר הוא בעצם לקוח פוטנציאלי של החברה, כך שברמה הבסיסית היינו רוצים להכניס את כולם לבניין המשרדים או למטה החברה. אך מטבע הדברים המשוואה צריכה לכלול בתוכה גם אלמנטים של ביטחון ובטיחות לצורך מניעת כניסת גנבים או אפילו טרוריסטים. בנוסף ישנן חברות שצריכות לעמוד בדרישות רגולטוריות שונות לצורך קבלת תווי תקן".
"אם ניקח לדוגמא את החברות הביטחוניות בהן המערכות שלנו כבר פועלות, הרי שגם אם תמתין שם בכניסה זמן רב עד שיכניסו אותך, אתה בהחלט תבין זאת, אבל אם אתה מגיע לפגישה חשובה בבניין משרדים ויעכבו אותך בכניסה שתי דקות, אתה פשוט תתפוצץ מכעס. יש בניינים שמאוכלסים על ידי חברות רבות כמו מגדלי עזריאלי ויש בניינים שמאוישים על ידי חברה אחת, ואנחנו יודעים להתאים את הפלטפורמה שלנו לכל אחד מהאפיונים האלו ולצרכי הלקוח".
נטרול שגיאות מאבטחים
יתרון נוסף של פלטפורמת החברה נוגע גם לנטרול שגיאות מאבטחים, שבראשן בלבול בין תעודות הזהות של המבקרים בבניין. "היקף הבלבול הזה מגיע לכ-1% מהמקרים ביום", מציין אלדד, "זה אולי נשמע מעט אבל בבנייני משרדים בהם יש 3,000 מבקרים מדי יום, מדובר על 30 מקרי טעות ביום – כלומר 30 שליחויות שחברת ניהול הבניין צריכה לעשות מדי יום לאנשים תוך התנצלות על המקרה. עם המערכות שלנו השגיאות האלו יורדות כמעט לאפס", מעיד סינמן.
זיהוי רכבים
עם השנים הצליחו לפתח בחברה לא רק מערכות לזיהוי מבקרים רגליים אלא גם מערכות לזיהוי רכבים. "המערכת שלנו לא מסתמכת רק על לוחיות זיהוי – אלמנט אותו ניתן להחליף בקלות" אלא גם על חיישנים נוספים. למעשה, יש לנו כיום יכולת להטמיע במנוע המערכת כל יכולת טכנולוגית שיכולה לבוא לטובת הלקוח שלנו. הרעיון בעצם הוא ליצור כלים של מניעה, תחקור, וסיכול".
דוגמא מעניינת לכך היא מחלבת תל יוסף של תנובה בה התקינה החברה את המערכת החדשנית שלה. "מחלבת תל יוסף היא המחלבה הגדולה של תנובה ומשאיות נכנסות ויוצאות ממנה כל הזמן כשיש נהגים שנכנסים ויוצאים מספר פעמים מדי יום. לא אחת יש במקום פקק של משאיות בכניסה המחכות לבדיקת המאבטח הפיזי. מדובר על בזבוז עצום של זמן וכסף, אז החלטנו למצוא להם פתרון", מציין אלדד.
כיצד ייעלתם את התהליך?
"סיפקנו לכל נהג שעובר את בדיקת האבטחה השגרתית כרטיס עם ברקוד עליו. כאשר הנהג מגיע למחלבה, הוא סורק את הברקוד בעמדת סריקה שנמצאת בגובה, אליה הוא מושיט את היד מתא הנהג. מיד לאחר הסריקה מוקפצים פרטי המידע אודותיו במסך שנמצא בעמדת האבטחה ואז המאבטח יכול לאשש שבאמת מדובר על אותו נהג, הוא יכול גם לדבר איתו, ואם הכל תקין הוא מאפשר לו להיכנס. הפתרון הזה חוסך זמן בצורה דרמטית".
פתרונות לתקופות הקורונה
דרישות משרד הבריאות בתקופת הקורונה העמידו בפני החברה אתגרים חדשים. סינמן מספר כי "במהלך ימי הקורונה נדרשנו להתאים את המערכת לדרישות התו הסגול, ותוך פחות מחודש הצלחנו להוסיף לפלטפורמת המוצרים מוצר חדש המעניק ללקוחותינו פתרון מלא לכלל הדרישות החל ממערכת למדידת חום, אימות ביומטרי, רישום והתגה, נומרטור והצהרת מבקר בהתאם לדרישות משרד הבריאות. סל הפתרונות שלנו כיום מספק מענה מקיף לכל מקרה בו דורשת מערכת האבטחה הארגונית אישורים ומסמכים פיזיים או דיגיטליים מהמבקרים והאורחים".
פתרונות מותאמים אישית לדרישות כל לקוח
מעבר למערכת ניהול האורחים הארגונית פיתחה החברה כתוצאה ממציאות הקורונה פתרונות נוספים כגון: "קיוסק" - עמדה אוטומטית חכמה לניהול אורחים, מערכות חירום ארגוניות, פלטפורמת טפסים דיגיטאלית היודעת להתאים עצמה באופן אוטומטי לסוגי אורחים שונים, כניסה חכמה לאזורים מבוקרים ועוד. לדברי סינמן, כל רכיבי התוכנה והאלגוריתמים מפותחים In-house ולכן לחברה גמישות רבה בפיתוח התאמות ושינויים ללקוחותיה השונים. "אנחנו יודעים לתרגם את הצרכים התפעוליים, המבצעיים והבטיחותיים של הלקוחות שלנו למוצרים מותאמים המספקים לארגון כלים לניהול מבקרים חכם", מסביר סינמן את סוד הצלחת החברה.
הגנה מפני מתקפות סייבר
מערכות Corevision לא רק מגינות על הארגונים מפני איומים פיזיים אלא מפני איומי סייבר, אחד מסוגי התקיפה הנפוצים ביותר כיום. "הפלטפורמה שפיתחנו מבוססת על מנוע עיבוד תמונה ואנחנו מתקינים אותה בתוך הלב והקרביים של הארגון. הדבר הראשון שאנחנו עושים בתהליך הוא לאפיין את האיומים הספציפיים לכל לקוח – אלו יכולים להיות איומים פיזיים, איומי סייבר, איומי בטיחות כמו למשל הימצאות של חומרים מסוכנים במפעל, ואז הפלטפורמה שלנו יכולה בכמה לחיצות כפתור לתת מענה מדויק – או למקסימום ביטחון או למקסימום שירותיות".
כיצד המערכת מונעת איומי סייבר?
"כל המערכות שלנו מותקנות ברשת האינטראנט הפנימית של הארגון כך שאין חשיפה לעולם החיצוני וכך הארגון מרגיש מאוד בטוח שלא יכולים לחדור אליו. כמו כן, הארגון לא רוצה שיחשפו את פרטי המבקרים שלו, בין אם מדובר על אנשים שמגיעים לפגישות, לראיונות עבודה, חברי מטה או כל דבר שעולה על דעתך. לכן המערכות מותקנות אצל הלקוחות עצמם ואם הם צריכים תמיכה טכנית, הם מחברים אותנו פנימה".
אפשר לומר שכבשתם את השוק הישראלי, מה הצעד הבא שלכם?
"אנו עושים היום צעדים ראשונים לשיווק המערכת החדשה ללקוחות מחוץ לגבולות ישראל ולאחרונה התקנו מספר מערכות בשוויץ גרמניה וארצות הברית".
לקוחות Corevision
לקוחות Corevision מגיעים מכלל הסקטורים במשק – מתקנים ביטחוניים, חברות ניהול נכסים, חברות ביטוח, עמותות, בנקים, חברות הייטק, חברות טלקו, מפעלי תעשייה, משרדי ממשלה, חברות ביטחוניות, מתקנים מסווגים, ועוד. בין לקוחותיה המובילים ניתן למצוא ארגונים בינלאומיים כגון: יוניליוור, מלאנוקס, נסטלה, EY ואמדוקס, חברות מקומיות כגון: בנק ישראל, פרטנר, תנובה, טבע, בזק, סודה-סטרים, וכן מגדלי משרדים רב תכליתיים כגון: אלון, משה אביב וספיר.
בשיתוף Corevision Technologies
