החל מ–7 באוקטובר המדינה כולה עוברת טלטלה רגשית ונראה שאין אדם בישראל שאינו חווה בצורה כזו או אחרת את המאורעות הקשים. גם המשפיעניות חוו את התקופה הלא פשוטה הזאת והן עובדות במציאות אחרת מאז התחילה המלחמה.
"במסגרת התפקיד שלנו אנחנו שומעים בכל יום מהמשפיעניות על האתגרים והקשיים שלהן", סיפרה אנה ברודי, מנכ"לית ומייסדת אמבסדורס, בוועידת הקמעונאות והמסחר האלקטרוני של TheMarker Labels, "התפקיד שלנו הוא לתווך בין המשפיעניות לחברות מסחריות כדי למקסם תקציב ומכירות". לדברי ברודי, בתקופת מלחמה חשוב עוד יותר שחברות עסקיות יתחברו לרגש, כדי להגיע לקהל לקוחות רחב יותר.
ברודי סיפרה כי ההבדל בין המשפיעניות לשאר האנשים הוא שהן צריכות, באופן "על אנושי", להופיע מול מצלמה אחרי שחוו את החדשות האחרונות בכל יום ולהציג עסקים כרגיל עם אנרגיות גבוהות עד כמה שאפשר. "משפיעניות אינן גוף שמעביר מסר קר, בשונה מקידום ממומן או מניוזלטר", הדגישה ברודי, "הן מחפשות כל הזמן איך לעבור מבשורת 'הותר לפרסום' לפרסום שהוא העבודה שלהן".
ברודי הציגה לדוגמה פרויקט שעשו משפיעניות במסגרת יום השואה עם עמותת משקפיים ורודות, שם הפגישו בין שורדי שואה לשורדי 7 באוקטובר. המטרה היתה לחשוף את הסרטונים דרך החשבונות של המשפיעניות, כדי שהציבור ייכנס לאתר ויראה את הסרטונים המלאים. "הנתונים הראו ש–81% מהכניסות לאתר הגיעו דרך המשפיעניות, והשאר דרך הרשתות החברתיות והקידום הממומן. זה עבד טוב ומשם ניסיתי לזקק את התובנות לעולם העסקי. אפשר לקחת בריף ולכתוב למשפיעניות מה להעלות, אבל בסופו של דבר זה עבד בזכות החיבור האישי אלינו כמנהלי קמפיין, וכן החיבור הרגשי לערכי העמותה, למייסדת, לפרויקט, לאנשים המצולמים ולמטרה — שהיא לתת תקווה. היה גם שיתוף פעולה עם פסיכולוגית לחידוד המסרים. מה שעובד זה לא מסר קר, אלא חיבור לרגש ולאנושיות".
לדבריה, "צריכים לקרב את המשפיענים והמשפיעניות למסר של החברה. למשל, קולקציית בגדים לשבועות כדאי לחבר לטוהר, לתקווה ולתפילה. החיבור למסר הוא קריטי למשפיען, כדי שיצליח למכור יותר".
ברודי סיכמה את דבריה בממצאי סקר שביצעה אמבסדורס באינסטגרם בקרב משפיעניות שעובדות איתה. לפי הסקר, 55% מהנשאלות ענו שהן רוצות מפגשים פיזיים מפנקים כדי להתחבר למותג. 40% השיבו שהן רוצות לשמוע על הסיפור שמאחורי המותג ורק 5% הודו שמספיק להן בריף עם מידע. "אף אחת לא ציינה שהיא לא צריכה חיבור רגשי למותג", הבהירה ברודי, "כשניתן למשפיען מסר שמחבר אותו רגשית למותג, יהיה לו הרבה יותר קל למכור בתקופה מורכבת".
בשיתוף אמבסדורס
