עולם המשכנתאות לא היה אופציה לקריירה בתחילת דרכה של ארין שיבובסקי, אך כיום היא יועצת משכנתאות מנוסה, מייסדת משרד הבוטיק AKS לייעוץ משכנתאות וחברה בהתאחדות יועצי המשכנתאות. על הדרך שבכל זאת הביאה אותה לבחור בתחום היא מספרת: "אחרי שניהלתי מערכות חינוך חברתי בקיבוצים החלטתי לצאת לעצמאות, וזה קרה במקביל לחתימה על חוזה לבניית בית בקיבוץ שבו אני גרה, משמר הנגב. לא היתה לי עבודה וגם לא ידע במשכנתאות. אחותי משכה אותי לקורס ייעוץ משכנתאות, וככל שהתקדמנו הבנתי שני דברים: הראשון, שאני צריכה לעשות לא מעט צעדים כדי שהבנקים יאשרו לי משכנתא. הדבר השני היה שהרגשתי שהגעתי הביתה — שזה בדיוק מה שאני רוצה לעשות".
ארין מציינת שמשפחתה חזתה שתהיה עורכת דין, בגלל החיבה שלה לאנשים ויכולות המיקוח יוצאות הדופן שלה. "תחום ייעוץ המשכנתאות מספק לי הכל. חלק גדול מהזמן אני עם אנשים, זוכה לעבור איתם תהליך שמזיז אותם מנקודה א' לנקודה ב', ואין דבר מרגש יותר מזה. את המיומנות שלי במשא ומתן אני ממקדת להתנהלות מול הבנקים, בשמם של לקוחותיי". מאז אותו קורס היא ממשיכה מעת לעת להשתלם וללמוד. "בהרבה תחומים, וגם בתחום המשכנתאות, הדינמיות עצומה. לכן חשוב ללמוד כדי להתעדכן בשינויים. מעבר לזה, תמיד ניתן להפיק נקודת מבט חדשה על נושא ידוע ומוכר. אני חושבת שההכשרה בתחום הזה היא חובה ולשמחתי אני נהנית מהחובה הזו". המשרד של ארין מלווה זוגות צעירים שזו דירתם הראשונה, והיא גם מיומנת בתהליך הייחודי של משכנתאות לרכישה בשטחי הקיבוצים, בבנייה פרטית, רכישות מקבלן ומיחזורי משכנתאות שמצריכות התייחסות שונה בבניית התמהיל עבורן.
בנימה ישירה, החלטית ומקדמת
הלקוחות מגיעים אל ארין במצבים שונים, חלקם עם הון עצמי ואפיקי הכנסה גדולים יותר וחלקם פחות. היא דוגלת בהצגת הדברים כפי שהם מול הלקוחות. "נדרש לשקף להם את תמונת המצב האמיתית, שלפעמים אינה עומדת בקו אחד עם סכום המשכנתא שהם חושבים שיוכלו לקבל. אני מקפידה לומר את הערכתי באופן ישיר, אבל האמירה מוגשת באופן בונה ומקדם. לתפיסתי, אין דבר כזה שאין פתרון. זה קורה אם עושים את התהליך נכון, שזה אומר להבין את המכלול שסובב את עולמם של הלקוחות — מה שהם אומרים וגם מה שלא, להיעזר בידע מקצועי כמובן, להפעיל את הראש ולהיות יצירתיים". היא מתארת מקרה של זוג שהגיע אליה אחרי שהתחיל בתהליך בנייה פרטית והעביר לקבלן סכום ראשוני ומכובד. "בני הזוג היו בטוחים שההכנסות שלהם מספיקות כדי לקבל אישור מהבנק לגובה המשכנתא שביקשו. אבל מה שנראה ללקוחות כברור מאליו שונה לגמרי מנקודת המבט של הבנקים והאופן שהם בוחנים את זה. אחרי תחשיבים שיקפתי להם שהנטו החודשי אינו מספיק כדי לכסות את ההחזר החודשי, ובדרך הזו אין סיכוי שהבנק יאשר את הסכום שהם צריכים". היא הנחתה את בני הזוג לנקוט כמה פעולות, כמו סגירת תיק עצמאי שגרף הפסדים, צמצום ההוצאות החודשיות, שינוי ההלוואות הקיימות ועוד. "הגענו לבנק בנקודת מצב שונה לגמרי, והצלחנו להכפיל את סכום ההלוואה מ–700 אלף שקלים ל–1.4 מיליון, שזה הסכום שהם היו זקוקים לו להמשך הבנייה".
עולם המשכנתאות הוא שפה זרה לרבים, לכן ארין מקפידה לבאר אותו ללקוחותיה ולגרום להם להבין את המשמעויות. "הדיאלוג עם הלקוחות נועד, ראשית, להכיר אותם ולהבין את הצרכים העמוקים, גם אלה שלא נאמרים. אלו נתונים שאני משקללת לתוך העבודה. הסיבה השנייה היא שכשיודעים למה עושים דווקא צעד מסוים ולא אחר, החששות יורדים וזו התחלה טובה. מעבר לזה, חשוב לי שיבינו את המשמעויות של המהלכים בהמשך הדרך".
ארין מסכמת בהתייחסות למצב המשק והשפעתו על הריביות וענף הנדל"ן: "אמנם קשה לחזות את השוק, אבל אני חושבת שאסור לחכות עם עסקאות נדל"ן. על רקע משברים מהעבר, אנחנו יודעים שברגע שהמשק מתאושש, וסביר להניח שזה יקרה מתישהו, תגיע פריחה. לכן אם יש אפשרות לקנות דירה היום, לא לחכות. הזינוק עם התאוששות המשק יקפיץ את מחירי הדיור, והפער יהיה הרווח של מהירי ההחלטה. לגבי הריביות, גם הן לא יישארו סטטיות וכידוע, תמיד אפשר למחזר משכנתא".
לאתר החברה >>
לעמוד הפייסבוק >>
לעמוד האינסטגרם >>
לעמוד הטיק טוק >>
להתקשרות בוואטס אפ >>
בשיתוף ארין שיבובסקי — AKS ייעוץ משכנתאות
