יהיה זה לא מדויק להכניס את איציק ברנט וציפי והב להגדרה הצרה של מתווכי נדל"ן. השניים שזה שנים מלווים משפחות צעירות, מוכרי דירות יוקרה ומשקיעים, הם יועצים בקשת רחבה של נושאים בעולם הנדל"ן המורכב, שאינו מפסיק לאתגר בסוגיות בשנים האחרונות, החל מהזינוק במחירים ועד העליות המתמשכות בריבית.
כדי להבין את הייחודיות שמאפיינת את עבודתם של השניים, כדאי להתחיל מהבסיס: הפגישה הראשונה בבית הלקוח שמעוניין למכור את הבית או המגרש שבבעלותו. "השאלה הראשונה שאנחנו שואלים היא: 'מה הצורך? מה עומד מאחורי ההחלטה למכור?'" מגלה והב ומסבירה כי בסיבה להחלטה למכור את הנכס טמונים שיקולים מהותיים כמו דחיפות, הקפדה על שמירת המחיר המבוקש ובעיקר שקיפות. "אנחנו מצפים לשקיפות מקסימלית מצד הלקוח, כפי שמהצד שלנו אנחנו מקפידים עליה. אחרי הכול, מדובר בתהליך משמעותי ולכן חשוב שייעשה בצורה מדויקת ובשיתוף מלא. כך נוכל להעניק ביטחון ורוח גבית ולהבטיח שהלקוחות שלנו יקבלו עסקה הוגנת וראויה". אותה גישה יסודית, שנועדה למפות במדויק את צורכי ורצונות הלקוחות, מאפיינת את עבודתם גם עם לקוחות שמבקשים לרכוש נכס.
כל התמונה במלואה
משרד ברנט־והב התברג לעשירייה המובילה במדד המתווכים של מדל"ן 2021/22, וזכה בציון כללי 9.69 באתר מדרג, המבוסס על חוות דעת של לקוחות. ציפי והב ואיציק ברנט, שניהם בעלי רישיון תיווך והכשרה בתחום, הם בנוסף בוגרי קורס יזמות, תמ"א 38 ופינוי־בינוי, ובעלי ניסיון עשיר בשיווק דירות בגוש דן בכלל ובפתח תקוה בפרט. הידע והניסיון הרחב שצברו, לצד ההיכרות העמוקה עם האזור שבו הם פועלים, מאפשרים להם לתת מענה וללוות גם משפחות צעירות ומחפשי נדל"ן למגורים וגם בעלי נכסי יוקרה ומשקיעים.
למשל, כאשר פונה אל משרד ברנט־והב משפחה שמבקשת להעתיק את מקום מגוריה לפתח תקוה, הליווי המקצועי אינו מתחיל ומסתיים בהצגת הנכס. לשניים ברור שההחלטה על מקום מגורים מקפלת בתוכה גורמים נוספים כמו מוסדות חינוך וציבור, אזורי בילוי ופנאי, קהילתיות ועוד. לכן בשלב הראשון מקבלים הקונים הפוטנציאליים סיור מודרך בשכונה, עד לרמת מגרשי הספורט, גינות הכלבים והדרך שיעשו הילדים אל בית הספר. לאחר הסיור מוצג הנכס וכך מקבלת המשפחה תמונה מדויקת ומלאה באשר לחייה במידה שתחליט לרכוש את הדירה. מתברר שלא מעט משפחות צעירות ואיכותיות קיבלו את ההחלטה על רכישה לאחר ההסבר המפורט שסיפק שורה של תשובות ובעיקר הפיג את חששן.
בכך לא מסתיים הליווי. בשלב שלאחר מכן מספק משרד ברנט־והב חיבור עם יועצי משכנתאות. שתי הפגישות הראשונות הן חינם — שירות הכרחי בעיקר בתקופה הנוכחית המאופיינת בעליית הריבית. במקרה הצורך המשרד גם מסייע ללקוחות בחיבור עם מעצבים, שיפוצניקים ועורכי דין, כל הדרך עד לחתימה על ההסכם ולסגירת עסקה מוצלחת והוגנת לשני הצדדים.
אפיקי שיווק והשקעה
ההיכרות עם השטח ושיתופי הפעולה עם גורמים רלוונטיים מתחומים שונים מסייעים לא פעם גם למשקיעים. ברנט־והב לא רק מסייעים למשקיעים לאתר הזדמנויות באמצעות רכישת מגרשים לבנייה, אלא לא פעם גם מחברים אותם ליזמים פוטנציאליים ומלווים אותם בעסקאות קומבינציה.
"רבים מתבססים על הנתונים המתפרסמים באתר רשות המסים, אך בפועל עסקאות רבות לא מתפרסמות מיד. הרי לתנאים בשטח יש גם השפעה גדולה", מסביר ברנט. "כדי לדייק, וכמתווכים שמכירים היטב את השוק שבו אנו פועלים, אנו עושים הערכה על בסיס מכירה וקנייה של נכסים, שביצענו אנחנו או שאליהן נחשפנו. פעמים רבות השוק הוא זה שקובע ומושפע כפי שאנו רואים היום מהיצע וביקוש וגם ממשברים. כשיושב מולי לקוח, אני לעולם לא מוכר פנטזיות אלא מציג את המצב הריאלי ונותן המלצה איך בעזרתנו הוא יכול למקסם את העסקה לטובתו, גם באמצעות בחירת אפיקי השיווק וההשקעה הנכונים שמתאפשרים הודות לקשרים ולשיתופי הפעולה המקצועיים שאנחנו מקיימים".
הליווי למשקיעים אינו רק בגזרת המגרשים והחיבורים בינם לבין יזמים, אלא גם בתחום הדירות להשקעה. גם המשקיעים שרוכשים דירות זוכים לליווי של אנשי מקצוע, לרבות בתחום השיפוץ והעיצוב, שנועד בסופו של דבר להגדיל את התשואה.
מאגר לקוחות ומשקיעים
פתח תקוה נהנתה בשנים האחרונות מזינוק במחירי הנדל"ן למגורים. בפרויקטים החדשים ובמגדלי המגורים המחירים האמירו אף יותר. ברנט־והב, שמלווים רוכשים וקונים, עורכים השוואות למצב השוק, ליכולות התקציביות, לחלום ולחזון של הצדדים בעסקה לצד הצרכים האמיתיים והיכולות. כך גם כשמדובר בליווי הרגיש של דירות יוקרה.
בעסקאות מסוג זה, במקרים שהמוכרים או הקונים מבקשים לשמור על דיסקרטיות, הם נהנים ממאגר הלקוחות של ברנט־והב. השניים אינם משווקים את הנכסים בפלטפורמות הפופולריות, לרבות אתרי נדל"ן — אלא מאתרים לקוחות פוטנציאליים מתוך הניסיון וההיכרות עם השטח. שיטות השיווק מותאמות לקהל היעד וכפי שלשניים יש מאגר משקיעים, כך גם כשמדובר בלקוחות. הניסיון הוא שמאפשר להם להתאים את הנכסים לקונים פוטנציאליים.
"המטרה שלנו היא להשיג לכל לקוח, מוכר או קונה את העסקה הבטוחה והטובה ביותר עבורו", הם אומרים. "המקרה שלנו מוכיח שטובים השניים מן האחד — כל לקוח זוכה לשני אנשי מקצוע שמטפלים בכל נכס. זה כוח כפול, על כל המשתמע מכך: סיעור מוחות משותף, שתי נקודות מבט ושני עולמות שבזכותם המענה שלנו הוליסטי.
"עבודת תיווך היא הרבה יותר מהצגת המטבח והסלון. אנחנו מתחברים ללקוחות, מרגישים אותם ועושים מעל ומעבר כדי לצעוד איתם לעסקת נדל"ן הוגנת ומוצלחת. השם שלנו כאנשי מקצועי אמינים ומסורים חשוב לנו יותר מהכסף, ולשמחתנו אנחנו מצליחים לרצות את רובם המוחלט של הלקוחות שלנו. כל אחד מהם מקבל מאיתנו את חליפת השירותים המיוחדת לו ומותאמת לצורכיו".
ציפי והב: 052-6313702 | איציק ברנט: 058-4482760
בשיתוף משרד ברנט־והב
