ההסתדרות הלאומית נוסדה בשנת 1934 בירושלים על ידי התנועה הרוויזיוניסטית, בראשה עמד זאב ז'בוטינסקי. היא הוקמה כאלטרנטיבה אידיאולוגית וארגונית לזרמים הדומיננטיים של אותה תקופה, שניתן לכנותם בקיצור כמחזיקי "הפנקס האדום". מאז ועד היום מוגדרת מטרת הארגון, לפעול להגן על זכויות העובדים החברים בו ולקדם אותן.
בשנים האחרונות עברה ההסתדרות הלאומית מהפכה של ממש, ובתוך שלוש שנים הכפילה את מספר חבריה, שעמד ב-2022 על כ-100 אלף, לכ-200 אלף עובדות ועובדים המגיעים ממאות גופים במגזר העסקי, במגזר הציבורי ועוד.
נקודת המפנה המרכזית של ההסתדרות הלאומית התרחשה בשנת 2007, עם בחירתו של יואב שמחי לתפקיד יו"ר הארגון. כששמחי נבחר לתפקיד היו"ר, מנה הארגון כ-17 אלף חברים בלבד, כיום, כאמור, הוא מייצג כ-200 אלף חברים, וצמצם משמעותית את הפער המספרי בינו לבין ההסתדרות הכללית.
בראיון עם איתמר שרוני, מנכ"ל ההסתדרות הלאומית, הוא מציין: "אנו פועלים ללא הפסקה על מנת להרחיב את סל השירותים לחבר, תוך מתן דגש על טיפוח הקשר האישי עם החברים ומתן מענה לצרכים שעולים באמצעות יצירת פתרונות חדשים. אנו צופים אל פני העתיד ומתאימים את עצמנו לתמורות במשק הישראלי על מנת להמשיך ולהיות ארגון עובדים עדכני, מוביל וחדשני".
"אנחנו לא הכי גדולים" מציין שרוני, "אבל אנחנו בהחלט בין הטובים ביותר. היום אנחנו אלטרנטיבה ראויה ואיכותית לבחירה של ציבור העובדים בישראל שמחפש ארגון עובדים מסוג אחר. החזון שמוביל את ההסתדרות הלאומית בשנים האחרונות נשען על תפיסה ברורה: העובד במרכז. העובדת והעובד בישראל שמשלמים דמי חבר חייבים לקבל ערך אמיתי. לא סיסמאות, לא קמפיינים חלולים ולא בירוקרטיה מיותרת, אלא שירות מקצועי, אמין וזמין".
מעניקים לחברים ערך אמיתי
"'כל אדם הוא מלך', אמר ז'בוטינסקי, מנהיג התנועה הרוויזיוניסטית וכך אנו מיישמים בהסתדרות הלאומית. אנחנו ארגון עובדים שמדבר עם חבריו בגובה העיניים, מנגיש מידע, מקצר תהליכים ומספק פתרונות אמיתיים לצרכים של העובד המודרני", מדגיש שרוני. לדבריו, לצד ייצוג עובדים רבים בשירות הציבורי, ברשויות המקומיות, במועצות ובמשרדי הממשלה, עיקר פעילות ההסתדרות הלאומית היא בקרב עובדי המגזר העסקי: "אנחנו ההסתדרות של המגזר העסקי בישראל, הקטר של המשק, בו העובדים נותרו לאורך שנים רבות ללא ייצוג אפקטיבי ופשוט נזנחו", הוא מציין. "עבורם, אנחנו הארגון היחיד שיזם והוביל את מאבקם הצודק, מול המעסיקים, מול בתי הדין לעבודה ובאקלים עסקי קשוח. בשנים הקשות למשק הישראלי, ההסתדרות הלאומית ידעה לספק את הסחורה לציבור העובדים, להוביל את ההתאגדויות הגדולות במשק ולחתום על הסכמים קיבוציים פורצי דרך".
שרוני מונה מספר גופים גדולים שעובדיהם התאגדו תחת ההסתדרות הלאומית בשנים האחרונות, בהם מכבי שירותי בריאות, אלקטרה מוצרי צריכה, אוניברסיטת אריאל, ביטוח אילון, בית ההשקעות מיטב, קבוצת גוטקס (זארה), HOT, yes, דלק, דור אלון, איקאה, סודה סטרים, מועצה אזורית גוש עציון, מועצה אזורית דרום הר חברון, מדרשת בן גוריון, תן ביס ועוד שורה ארוכה של גופים עסקיים וארגונים במגזר העסקי ובשירות הציבורי.
צמיחה מתוך מצוינות
בשנים האחרונות, כאמור, ובמיוחד בשנת 2025, ההסתדרות הלאומית ממשיכה לצמוח בקצב מרשים: ועדי עובדים חדשים, עשרות ארגונים שהצטרפו, וגם לא מעט עובדים שעברו מארגוני עובדים אחרים: "חלקם עברו אלינו מההסתדרות הכללית", מציין שרוני.
הפרשה בה הסתבך לאחרונה יו"ר ההסתדרות הכללית, מיטיבה אתכם?
"אנחנו לא צומחים מחולשה של אחרים, אלא ממצוינות ועוצמת הארגון שלנו", מבהיר שרוני ומדגיש: "העובדים בוחרים בנו, כי אנחנו טובים במה שאנחנו עושים. מידי בוקר אנו קמים באמונה ותחושת שליחות אמיתית לעשות טוב לציבור בישראל, להניע את הכלכלה ולהשפיע על החברים ומשפחותיהם במטרה להגביר את החוסן הכלכלי והבטחת שגשוג החבר וסביבתו בעידן חברתי, כלכלי דינמי".
מהפכת ההשכלה הגבוהה
כשנשאל שרוני אילו ערכים נוספים מוצעים לחברי הארגון, הוא אומר כי: "מעבר לייצוג עובדים והובלת הסכמים קיבוציים, ההסתדרות הלאומית שמה לעצמה מטרה להעניק לחבריה סל רחב של שירותים והטבות, פורצי דרך וייחודיים, כאלה שמייצרים ערך יומיומי ממשי. יכולת הארגון להעניק הטבות פורצות דרך לציבור החברים, טמונה בהפיכתה של ההסתדרות לקבוצה איתנה ומקצועית, 'קבוצת לאומית'".
"לצד הטבות רבות ומגוונות במועדון הצרכנות המוביל 'שווה', אחד המהלכים הדרמטיים ביותר שהושקו לאחרונה הוא מה שמכונה 'מהפכת ההשכלה הגבוהה'. לא מדובר בעוד הנחה סמלית ללימודים", הוא מדגיש, "אלא במהלך רחב היקף שבמסגרתו חברי ההסתדרות הלאומית ובני משפחתם מקרבה ראשונה, זכאים ללימודי תעודת הנדסאי – וזאת בהחזר מלא של שכר הלימוד. אנחנו מציעים להם למעלה מ-20 מסלולי לימוד בפריסה ארצית, מבית רשת המכללות מהגדולות והאיכותיות בישראל 'עתיד', אותה רכשה קבוצת לאומית: במעלות, חיפה, תל אביב, באר שבע, במכללת רופין מבית עתיד, ובביה"ס לאמנות הצילום 'קמרה אובסקורה' מבית עתיד. הרשת מפעילה 13 מכללות בפריסה ארצית, חמש מכללות להנדסאים ושמונה להכשרות מקצועיות ומהווה גורם מרכזי בפיתוח ההון האנושי הטכנולוגי בישראל – כ-20% מההכשרות המקצועיות בארץ מבוצעות במסגרת הרשת. כחברת בת של קבוצת לאומית, 'עתיד' מובילה חיבור ישיר בין הכשרה, תעסוקה וצמיחה כלכלית".
לדברי שרוני, המהלך שבארגון קרוי "מהפכת ההשכלה הגבוהה" זכה להיענות רחבה, "במיוחד בתקופה המורכבת האחרונה של אי-ודאות כלכלית וביטחונית, והוא מנוצל על ידי עובדים מכול המגזרים וגם על ידי בני משפחותיהם. זה אחד ההבדלים שמייחדים אותנו אל מול המתחרים, שאנחנו יודעים לתת לציבור החברים שלנו - מלבד הסכמים קיבוציים וייצוג ביחסי עבודה - מועדון צרכנות אטרקטיבי ותואר הנדסאי חינם!".
מהפכה טכנולוגית
שנת 2025 סימנה גם קפיצת מדרגה טכנולוגית משמעותית עבור ההסתדרות הלאומית. כחלק מתהליך עומק של טרנספורמציה דיגיטלית, עבר הארגון ממערכות מסורתיות לפלטפורמה טכנולוגית מתקדמת, המבוססת על אוטומציה ותהליכים דיגיטליים מקצה לקצה.
"היום אנחנו ארגון מתקדם הנשען על דאטה, אוטומציה ותהליכים דיגיטליים מקצה לקצה. מה שבעבר התבסס על מערכות נפרדות, עבודה ידנית וממשקים אנושיים רבים – הפך בהדרגה לאקו-סיסטם טכנולוגי ואחוד", מסביר שרוני.
לדבריו: "בלב המהלך עומדת הבחירה בפלטפורמה של Salesforce כתשתית הליבה של הארגון. המערכת אינה משמשת רק כ-CRM קלאסי, אלא כבסיס לניהול כלל מסעות הלקוח בארגון, התפעול, השיווק, השירות והבקרה. כל אינטראקציה – החל מהצטרפות להסתדרות הלאומית, דרך הצטרפות למועדון צרכנות והענקת שירות שוטף לחברים, כשהכול מנוהל ומנוטר דיגיטלית, בזמן אמת".
"המעבר לדיגיטל אינו מהלך טכנולוגי בלבד, אלא שינוי תפיסתי", מציין שרוני, "זיהינו בהסתדרות הלאומית שהעתיד טמון ביכולת לחבר בין כלל העולמות, מהלך שמעלה את התשואה המירבית לציבור החברים. השיפורים הטכנולוגים מהשנה האחרונה הם רק תחנה במסע שלנו לשדרוג טוטאלי. בשנה האחרונה גם שדרגנו את מוקד השירות לחברים 8882* והשקנו את 'מוקד השירות-UP', מוקד שירות דיגיטלי חדשני לחברי ההסתדרות המבוסס על טכנולוגיות AI. המוקד יודע לנתח את צורכי הפונה ולחבר אותו בזמן אמת למוקד הרלוונטי – אם זה יחסי עבודה, יעוץ משפטי, מועדון צרכנות, השכלה גבוהה, חשבות שכר ועוד. הפכנו אותו למוקד מאסטר, אשר מחבר את כלל המוקדים בקבוצה ויודע להעניק מענה מהיר, מתקדם ומקצועי לציבור החברים".
"השלב הבא כולל הרחבת השימוש ב-AI, סוכנים חכמים ואוטומציות מתקדמות, במטרה להפוך את הארגון לפלטפורמה דיגיטלית מובילה, כזו שמוכיחה שגם ארגונים גדולים ומגוונים יכולים לזוז מהר, לחשוב טכנולוגית ולהישאר מחוברים לחברים".
מועדון צרכנות ובריאות "שווה"
ההסתדרות הלאומית מסייעת לחבריה בעולמות יחסי העבודה, הפרט והחברה. במסגרת שירותי ההסתדרות ניתן למצוא: ייעוץ פנסיוני, ייעוץ וליווי משפטי, סיוע בקידום מקצועי, סיוע במעונות יום, מועדון הצרכנות "שווה" והלוואות לציבור החברים בתנאים אטרקטיביים, אגודות מקצועיות לקידום והכשרות מעמד העובדים, קולקטיב שיניים מסובסד בתנאים מיוחדים (עלות חודשית מסובסדת המסתכמת ב-20 שקל בלבד) ופעילות מקדמת בריאות בשת"פ מכבי ישראל – הקמת קבוצות תחרותיות וספורט עממי בקרב ועדי העובדים בענפי הקט רגל, כדורסל סל, כדור רשת, טניס, פאדל וענפים נוספים.
נדבך מרכזי ובולט בפעילות הארגון הוא מועדון הצרכנות "שווה", המציע הטבות וסבסודים במגוון בתי עסק וארגונים בארץ וסיוע בהתמודדות עם יוקר המחיה וכלכלת משק הבית. הוא נחשב אחד המועדונים הגדולים והאטרקטיביים בקרב ארגוני העובדים בישראל. מדובר במועדון צרכנים, שמעניק לחבריו הנחות משמעותיות במגוון בתי עסק, חברות תיירות, פרויקטי נדל"ן, סוכנויות רכב, מועדוני כושר, מסעדות, בתי אופנה ועוד. לצד ההטבות ברשתות זכאים החברים לסל השירותים של ההסתדרות, הכולל הטבות בביטוחי בריאות, פנסיה ועוד. במסגרת מועדון שווה החברים בו זוכים גם להנחות משמעותיות בהצגות, מופעים ואירועי ילדים כמו הפסטיגל והצגות חנוכה האחרונות. לדברי שרוני, מדובר בהנחות שמגיעות ל-25%-30%. "זהו ערך כלכלי שמורגש היטב בכיס", הוא מציין. חברי המועדון יכולים גם להזמין ולקבל כרטיס אשראי כ.א.ל של מועדון הצרכנות "שווה" ללא עלות דמי כרטיס.
עם המבט קדימה
"ההסתדרות הלאומית מוכיחה שארגון עובדים יכול להיות גם ותיק וגם חדשני, גם אידיאולוגי וגם פרקטי, גם מגן זכויות וגם יוצר ערך. בעולם עבודה דינמי, מורכב וטכנולוגי – היא מציבה מודל עדכני של ייצוג עובדים ודאגה לרווחתם, כזה שמדבר בשפה של היום ומביט קדימה", מסכם שרוני.
בשיתוף ההסתדרות הלאומית
