מערכות הבריאות בישראל, הן במגזר הציבורי והן במגזר הפרטי, מתמודדות עם עומס כבד ונמצאות במצוקת כוח אדם רפואי בעתות שגרה. קל וחומר בתקופה הקשה האחרונה, שבה הדרישה לצוותים רפואיים הולכת וגוברת, בעוד שההיצע והתקנים נמוכים. הקושי בגיוס צוותים רפואיים איכותיים ובמקביל הביקוש הגובר למטפלים טובים, הם אלה שהובילו את שני האחים המוסמכים, אחמד אבו-ראס ואנטון אמסיס, להקים את ג'אפה נרסינג, לטובת מענה איכותי וכולל לצרכים הרפואיים והסיעודיים של האוכלוסייה.
"העבודה בכוח העזר הרפואי קשה ותובענית, במיוחד כשמדובר באנשים זרים. לכל אחד יש את הדרישות שלו ואת הדאגות שלו", מסביר אחמד אבו-ראס, מבעלי ג'אפה נרסינג. "מדובר בעבודה קשה מסוגה, אינטנסיבית ועם המון השקעה רגשית". אנטון אמסיס, מנכ"ל החברה, מסביר כי לצד הקושי לטפל במסירות באנשים, העבודה אינה מתוגמלת כראוי, ולכן נרשמת "בריחה" של אנשים טובים מהמקצוע. "בתקופת הקורונה היינו עדים לחוסר מענה משני הכיוונים", הוא אומר. "ראינו הרבה אנשים שפונים לחברות כוח אדם, בניסיון לגייס מענה רפואי מתאים, ונוכחנו בקושי הגדול למצוא טיפול איכותי ומתאים למטופלים, שעליו ביקשנו לענות".
בהתאם הוקמה חברת ג'אפה נרסינג, מתוך החזון להנגיש את השירותים הטובים ביותר למטופלים. "המטרה שלנו היא להיות הבחירה הראשונה של כל מי שמחפש שירותי רפואה פרטיים ואיכותיים בבית", מציין אמסיס. "אנחנו מחויבים להמשיך ולשפר את השירותים שלנו, ולספק למטופלים שלנו את הטיפול המסור והמקצועי ביותר, כך שלא יהיו להם חששות שיגרמו להזנחת בריאותם".
טיפול רפואי ושיפור איכותחיי המטופלים
ג'אפה נרסינג, המוכרת גם בשם יפו שירותי בריאות, הוקמה על ידי השניים בשנת 2020, מתוך רצון לספק שירותי כוח אדם רפואי וסיעודי איכותיים ומקצועיים לכל דורש. מעבר להתמחותה של החברה בגיוס קפדני והשמה אסטרטגית של אנשי המקצוע המיומנים ביותר בתחומי הרפואה, הסיעוד והפרא-רפואה, היא מקדמת שירותי רפואה פרטית עד בית המטופל.
היתרונות במתן שירותי רפואה איכותיים למטופלים בנוחות של ביתם הם עצומים, לדברי השניים. "בין אם זה אדם מבוגר, שקשה לו לעמוד בתורים ארוכים או לעמוד בפקקים בכבישים, או אדם שצריך שיקום אחרי תאונה — אנחנו כאן כדי לספק נוחות בזמן שבקהילה זמני ההמתנה ארוכים במיוחד", מסביר אבו-ראס. "המומחיות שלנו היא לספק שירות איכותי ומקצועי בטיפול פרטני, אחד על אחד, תוך התאמת הצוות המוסמך והטוב יותר עבור המטופל".
מעטפת טיפולית שלמה למחלימים
ג'אפה נרסינג מתמקדת לא רק בטיפול הרפואי, אלא גם בשיפור איכות חייהם של המטופלים. החברה דוגלת בגישה הוליסטית שמשלבת טיפול רפואי מקצועי עם תמיכה נפשית וגופנית, ובהתאם הצוות המקצועי קשוב היטב לצורכי המטופלים והשירותים ניתנים בהתאמה אישית גם לאופיו של המטופל.
בדומה לכך, שירותי "אחות עד הבית" מציעים מעטפת שלמה עבור אנשים שמתאוששים מניתוח, מטופלים עם מחלות כרוניות, מי שזקוק לטיפול רפואי מתמשך, וגם למי שמעדיף לבצע את הבדיקות הנדרשות בנוחות ביתו. השירות כולל טיפולים כמו בדיקות דם, חבישות, מתן תרופות, עירויים, טיפולי פיזיותרפיה ואפילו הדרכות למטופלים שלהם צנתרים מרכזיים.
איך אתם יודעים להתאים את הצוות למטופל ולהציע לו שירות מיטבי?
אמסיס: "בשלב הראשוני מתבצעת הערכת האחות, שחיונית לזיהוי בעיות בריאותיות, ונקבעות ומותאמות עבור המטופל תוכניות טיפול, בהתאם לצרכיו האישיים. השירות הזה מעניק לו שקט נפשי, מכל הבחינות. הוא לא צריך להתרוצץ ולחפש את אנשי המקצוע המתאימים, ובטח שלא להמתין לפניות של הצוות הרפואי. היתרון המרכזי שלנו הוא בצוותים מקצועיים, שנותנים מענה מהיר ומותאם אישית — וכל אלה בתנאים הכי נינוחים, בביתו של המטופל. באופן הזה המטופל נהנה מטיפול איכותי וממעקב רפואי שוטף שיסייע אפילו למנוע תחלואות עתידיות".
אבו-ראס: "השירות נועד, בין השאר, להפחית ביקורים במרכזים רפואיים ואת כמות האשפוזים, ובסופו של דבר להיטיב ולשפר את איכות החיים של המטופל. הסביבה הביתית היא לרוב נעימה יותר, והמטופל פחות חשוף לזיהומים מצד חולים אחרים בסביבה. היצע הטיפולים הוא רחב ובהתאם גם מגוון המומחים — החל ברפואה דחופה, דרך פיזיותרפיסטים ומרפאים בעיסוק ועד טיפול לגיל השלישי — אנחנו מספקים מענה לכל צורך ודרישה, וכמובן בהתאם להמלצות הרופא".
מה היתרונות של ג'אפה נרסינג על פני ההיצע הקיים?
אבו-ראס: "העובדה ששנינו אחים מוסמכים בעלי תואר ראשון בסיעוד (BSN) ובעלי ניסיון עשיר בתחום הקהילה ואשפוזי בית, מעניקה לנו יתרון עצום. ההבנה שהקולגות שלנו נדרשים להשלמת הכנסה, לצד המודעות לקשיים של מטופלים להשיג טיפול איכותי וטוב, שיכללה את היכולת שלנו להעריך את צורכי המטופל ולהתאים לו את המומחים ואת שיטת הטיפול. המאגר העשיר שלנו כולל אנשי מקצוע בכל תחומי הרפואה, והמחויבות שלנו היא הרבה מעבר לגיוס ומתבטאת בליווי צמוד, במקצועיות ללא פשרות וחשוב מכל — אמפתיה ותמיכה גופנית ונפשית כאחד".
אמסיס: "פיתחנו פתרונות שימושיים לכל צורך אפשרי. יש לנו מטופלים שמעדיפים את הצוות המקצועי והיעיל שלנו בכל פעם שהם נדרשים לבדיקת דם, יש לנו מטופלים שאנחנו מנהלים עבורם את שגרת הטיפול הרפואי והתרופות — ואנחנו עושים הכל כדי שיוכלו להיות בשליטה מלאה על בריאותם ועל רווחתם האישית. במקביל אנחנו מספקים פתרונות כוח אדם זמניים למגוון רחב של מוסדות בריאות, כמו בתי אבות, דיור מוגן ומכוני טיפול שונים, ציבוריים ופרטיים. אנחנו יודעים לתת מענה יעיל ומיטבי במקרים של עליות פתאומיות בהיקפי החולים, תנודות עונתיות או מחסור בצוותים רפואיים עקב חופשה או מחלה".
לפרטים: www.jaffanursing.co.il
בשיתוף ג'אפה נרסינג
