לאחר תואר ראשון בריפוי בעיסוק מאוניברסיטת ת"א, עבדה אסתי נעים-פלד, המנכ"לית והמייסדת של Restart Therapy, במשך 11 שנה במחלקות השיקום של בית החולים תל השומר. שם צברה ניסיון רב וזכתה להתפתחות מקצועית משמעותית, בעיקר בתחום השיקום הנוירולוגי המאפיין שיקום לאחר אירוע מוחי, חבלת ראש ושיקום ממחלות במערכת העצבים. במהלך אותן שנים גם השלימה תואר שני בריפוי בעיסוק, ובשלב מסוים החליטה לצאת לדרך עצמאית. כמרפאה בעיסוק עצמאית החלה לפגוש לראשונה במטופלים בביתם, ונוכחה לגלות את החסרונות בהעדר טיפול הוליסטי מולטי דיסציפלינרי במסגרת הביתית, בהשוואה למחלקות השיקום בבתי החולים. וכך, לפני 8 שנים מצאה את הדרך להביא את הגישה המולטי דיסציפלינרית עד בית הלקוח והקימה את Restart Therapy - חברה המעניקה שירותי שיקום פרמיום הכוללים בין היתר: שיקום נוירולוגי, שיקום אורטופדי, שיקום גריאטרי, שיקום קוגניטיבי, שיקום פרטי לאחר אירוע מוחי, פיזיותרפיה שיקומית, ריפוי בעיסוק, קלינאית תקשורת וייעוץ תזונתי קליני. החברה פועלת בפריסה ארצית רחבה - מקרית שמונה בצפון ועד באר שבע בדרום, ומועסקים בה כ-200 מטפלים המתמחים בשיקום כגון פיזיותרפיסטים, מרפאות בעיסוק, קלינאיות תקשורת, דיאטניות ועוד, כולם בעלי ניסיון רב-שנים בעבודה במחלקות שיקום.
"כאשר אדם עובר אירוע קשה ומגיע לשיקום בבית החולים, הגישה הטיפולית היא מולטי-דיסציפלינרית", מסבירה נעים-פלד. "יש צוות גדול מאוד שפועל יחד ומלווה את המטופל מדי יום: מרפאה בעיסוק, פיזיותרפיסט, עובדת סוציאלית, דיאטנית קלינית, רופאים, אחיות ועוד. מטרת השיקום המרכזית בבית החולים היא לאפשר לאדם לשוב לביתו, מצויד בארגז כלים להמשך תהליך השיקום שלו. השיבה הביתה מסמלת את החזרה לשגרה ולעבודה, באופן דומה ככל הניתן למה שהיה לפני האירוע. כשזה לא אפשרי, האדם צריך לבנות לעצמו שגרה חדשה בעלת משמעות, לכן בעיניי השיקום בבית הוא השלב המשמעותי ביותר בתהליך השיקום, ובו אנו מתמחים".
רצף טיפולי לשמירה על ההישגים
תקופת הקורונה קידמה באופן משמעותי את האופציות לשיקום ביתי. " אנשים הבינו שהם לא יכולים פשוט לעצור את הליך השיקום שלהם כי זה יכול לפגוע בבריאותם ובתפקודם, לא פחות מהקורונה בעצמה. השיקום בבית אפשר להם לשמור על רצף טיפולי ולהמשיך להתקדם בתהליך השיקום, תוך כדי הפחתה משמעותית של החשיפה לזיהומים והסיכוי לחלות".
הצורך להנגיש את שירותי בריאות שעלה באותם ימים חשף את נעים –פלד ליתרונות הטיפול בסביבתו הקרובה של המטופל.
"כשיצאתי לעצמאות, והתחלתי להיכנס לבתים של אנשים כדי לטפל בהם, התאהבתי בעבודה שלי. לטפל באדם בביתו זה לפגוש אותו בסביבתו הטבעית בצורה הכי אינטימית. זו סיטואציה מורכבת בה אני גם מטפלת באדם וגם אורחת בביתו. הבנתי שאני אוהבת את המורכבות הזו והיא מאתגרת אותי כמטפלת. אם יודעים לפצח את המורכבות הזו, נוצר חיבור חזק מאוד בין המטפל למטופל ולבני משפחתו, מה שמאפשר קרקע פורייה להשגת תוצאות טובות יותר בשיקום. לצד האתגר וההנאה בעבודתי כמטפלת-בית, חוויתי גם בדידות מסוימת, שכן לרוב לא היו בסביבתי אנשי מקצוע נוספים שיכולתי להתייעץ ולהיעזר בהם. חיפשתי מקום עבודה פרטי שגם מעסיק צוות פרא-רפואי מלא ואיכותי, וגם מתגמל אותו בהתאם לאור הערך העצום שהוא מביא. מאחר שלא מצאתי מקום עבודה כזה, הקמתי אחד כזה בעצמי".
לאנשים בדרך כלל יש זכאות לשיקום ביתי דרך קופות החולים, מדוע הם נזקקים לשיקום פרטי?
"יש עומס גדול מאוד על קופות החולים, בפרט עכשיו בזמן מלחמה. לכן לעיתים לוקח זמן מהרגע שהאדם פונה למערכת השיקומית הביתית של הקופה ועד שהקופה מצליחה להרכיב צוות מטפלים שיכול להגיע אליו הביתה. אנשים פונים לטיפול פרטי כי לאחר שהם משתחררים ממרכז השיקום וחוזרים הביתה, הם רוצים לשמור על ההישגים שלהם, ולכן הם חייבים לשמור על רצף טיפולי. אפילו מספר ימים בלי טיפולים שיקומיים יכול לגרום נסיגה גדולה בתפקוד ולירידה במצב הרגשי. שיקום פרטי בבית המטופל מסייע לשמור על רצף טיפולי בתדירות גבוהה ועל ההתקדמות בהליך השיקומי. חשוב לזכור ששיקום הוא תהליך ארוך, החל ממספר חודשים ועד למספר שנים. נכון להיום, אין באפשרותה של המערכת הציבורית ללוות את המטופל לאורך כל תקופת השיקום באופן הרצוי. לכן כדי לעבור שיקום מוצלח ושלם, מגיע השלב שבו כדאי להיעזר בשירותים פרטיים".
נעים-פלד מדגישה כי פעמים רבות בשיחות הייעוץ הטלפוניות עם לקוחות פוטנציאליים, היא מבינה שיש להם זכויות בקופת החולים שעדיין לא מוצו, ומפנה אותם לבדוק את הנושא לפני שהם ממשיכים בפעילות מולה. הפונים מגיעים אליה ברובם דרך אתר החברה, המאגד ידע רב בנושאים בתחום השיקום. נציגי החברה הם בעלי מקצוע מומחים, המעניקים ייעוץ טלפוני ראשוני, ללא עלות, כדי למפות את הסיטואציה. "אנו מעדכנים לקוחותינו שכל השירותים שלנו קיימים גם בקופות החולים וכדאי להם לבדוק את זכאותם ולממש אותה. ובכל זאת, יש אנשים שאינם מרוצים מהשירותים שקיבלו מהקופה, יש כאלה שרוצים לקבל רובד טיפולים נוסף מעבר למה שקיבלו או מקבלים בקופה, ויש אחרים, שטיפול פרטי הוא האופציה היחידה שלהם לקבל את מה שהם צריכים".
התמחות בגיל השלישי והרביעי
אחת ההתמחויות של Restart Therapy היא שיקום ביתי לגיל השלישי והרביעי. "אנחנו מתמחים בשיקום ביתי, ורוב הלקוחות שלנו הם בני הגיל השלישי והרביעי, עבורם האופציה של טיפול בסביבה הטבעית היא הטובה והנוחה ביותר. לאחרונה אנשים רבים, בפרט מבוגרים, חווים דיכאון וחרדה בעקבות המלחמה וכתוצאה מכך התפקוד היומיומי שלהם נפגע. המעטפת שלנו כוללת טיפול בפן הפיזי והרגשי, מסייעת להם לחזור לתפקוד בבית, ומשפרת את מצב רוחם. ללקוחות ששואלים אותי אם יש גיל שבו שיקום כבר לא אפשרי, אני מספרת על סבתא שלי. בגיל 96, עברה ניתוח עקב חסימת מעיים, משהו שבדרך כלל לא מנתחים בגיל כזה, אבל סבתא שלי הייתה אישה בריאה ללא מחלות רקע, אז החליטו לנתח. הניתוח עבר בהצלחה, אבל אחרי שבוע של אשפוז במיטת בית חולים, סבתא שלי נחלשה מאוד. היא החלה לקבל טיפולים בבית עם הפיזיותרפיסטית נוגה גור, ולראשונה הסכימה להתחיל ולהשתמש בהליכון. בטיפולים היא שיפרה את שיווי המשקל שלה, חיזקה שרירים, חזרה לכושר ולא פחות חשוב החזירה לעצמה את תחושת הביטחון והמסוגלות. בזכות 'צ'ארלי' (ככה היא קראה להליכון שלה) היא החלה גם לצאת מהבית וליהנות מהחיים. אז אם תשאלו אותי, הגיל הוא רק מספר".
נעים-פלד מספרת כי רבים מהפונים אל החברה הם בני משפחות של קהל היעד המבוגר. "אנשים משקיעים בהורים שלהם כי ישנה מודעות הולכת וגוברת לכמה זה חשוב. טיפולים פרא רפואיים כמו פיזיותרפיה או ריפוי בעיסוק בגיל המבוגר משפרים תפקוד, שומרים על עצמאות ושומרים על בריאות גוף-נפש. המלאכה החשובה ביותר שלנו היא למצוא את המטפל המתאים ביותר לכל אדם, כדי שהטיפול יהיה מיטבי. כי לא כל מטפל מתאים לכל מטופל, אם זה בהכשרה ובניסיון המקצועיים או אם זה בהתאמה האישית".
מה המשמעות של שיקום נכון בעיניך?
"שיקום הוא שינוי משמעותי באיכות החיים וכל אדם הוא בר שיקום. כי שיקום זה הרבה יותר מלעזור לאדם לחזור ללכת. יש אנשים שמאבדים יכולות עם הזמן, ויש מגבלות פיזיות ו/או קוגניטיביות שלא ניתן לשפר או להחזיר לקדמותן. מטרת מקצועות הבריאות היא להחזיר לאדם את איכות החיים שלו, ע"י שמירה על עצמאות מרבית והשתתפות פעילה במעגלי חייו - דבר אשר ניתן להשגה בהתאמת הסביבה הביתית, בחירת פעילויות משמעותיות התואמות ליכולותיו ושימוש באביזרי עזר".
ליצירת קשר היכנסו לאתר:
www.restart-therapy.co.il
כיתבו לנו במייל:
: info@restart-therapy.co.il
לפרטים נוספים: 077-9966400
בשיתוף Restart Therapy
