בשנים האחרונות מושגים כמו טרנספורמציה דיגיטלית, אנליטיקה וענן עלו לשיח המקצועי. עבור ארגונים רבים המושגים הללו נשארו בגדר רעיון או כפיילוט בלבד. לקורונה הייתה השפעה הרסנית ומשבשת על חיינו, היא אילצה אותנו לאמץ דרך חיים דיגיטלית, ששינתה לחלוטין את האינטראקציות הבין-אישיות שלנו, את ההתנהגויות שלנו, את העבודה שלנו ואת הגישה שלנו כלפי קנייה וצריכת מוצרים ושירותים. השינוי ההתנהגותי הצרכני המואץ הזה אילץ עסקים להאיץ את הדיגיטליזציה העסקית שלהם על מנת לשרת ולמשוך את הלקוחות, השותפים והעובדים שלהם. בעולם הזה של טירוף דיגיטלי, הלקוחות הפסיקו להיות נאמנים למותגים, ובמקום הם הפכו נאמנים לאיכות ונגישות השירות.
בקרב ההישרדות והרלוונטיות הזה, עסקים נאבקו במהלך הקורונה כדי להפוך את השירותים העסקיים שלהם לדיגיטליים ולאמץ מודלי שירות חדשים. ארגונים אשר בחרו לשים את הלקוח והנתונים בליבת יוזמות הדיגיטציה (digitization initiatives) הארגונית, הם היחידים שהצליחו לנצל את הפוטנציאל האמיתי של השינוי.
להפיק ערך רב יותר מהנתונים הקיימים
אינפורמטיקה (Informatica), המספקת פלטפורמת ניהול נתונים (data management platform) מקצה לקצה, מחברת, מנהלת, ומאחדת נתונים בסביבות מרובות עננים ובסביבות היברידיות, מעצימה ארגונים ומאפשרת להם לחדש ולקדם את גישת ניהול הנתונים שלהם בדרך לטרנספורמציה דיגיטלית (digital transformation). החברה פעילה בשוק הישראלי כבר למעלה מ-20 שנה ועובדת עם למעלה מ-50 ארגוני אנטרפרייז בישראל.
כחלק מהאמונה שלנו כי הנתונים הם הנשמה של הטרנספורמציה העסקית (business transformation), קבענו סטנדרט חדש עם כמה מהפתרונות המתקדמים ביותר לניהול נתונים, אשר מוגדרים כ"טובים ביותר מסוגם" הקיימים בשוק כיום.
אינפורמטיקה פועלת לספק לאומת הסטארט-אפ תובנות שיהפכו אותה לזריזה יותר (agile) ויאפשרו מימוש הזדמנויות צמיחה חדשות. במקביל להתפתחות והחדשנות של השוק הישראלי, אנו רואים צורך הולך וגובר בפתרונות ניהול נתונים, כגון Data Integration, Data Quality, Data Cataloging ו-Master Data Management בסביבות מגוונות ודינאמיות. הרעב של השוק הישראלי לפתרונות טכנולוגיים מסוג זה מגיע בתזמון מושלם בהתחשב במגמות המאקרו המתמשכות שיוצרות רוח גבית בתחום ניהול הנתונים, במיוחד ביחס למגיפה המתמשכת. למעשה, רבים מלקוחותינו בישראל כבר הפיקו תועלת משמעותית מהפתרונות שאינפורמטיקה מציעה.
אינפורמטיקה דוגלת זה מכבר באסטרטגיית "טרנספורמציה דיגיטלית מבוססת נתונים" (Data Driven Digital Transformation). לכל אורך תקופת המגפה, עבדנו עם מאות לקוחות ברחבי העולם על מנת להפיק ערך רב יותר מהנתונים הקיימים אצלם, תוך אימוץ אסטרטגיה זו. טרנספורמציית נתונים אמיתית לא יכולה להתקיים ללא פלטפורמת ניהול נתונים ומעבר לענן - אלה הדרישות הטכנולוגיות הבסיסיות, שיאפשרו להשיג יעדים עסקיים בצורה מהירה ומיטבית, עד כדי כך ש-90% מהארגונים צופים שהשימוש בענן יעלה על הצפי שחושב לפני המגפה.
לפצח את השיטה
אז כיצד "השאיפות הדיגיטליות" (Digital Ambitions) מתורגמות לתוכניות מודרניזציה טכנולוגיות עבור מנהלי מערכות מידע (CIO’s) ומנהלי נתונים ראשיים (CDO’s)?
בתור התחלה, במישרין או בעקיפין, מנהלי מערכות מידע (CIO’s) ומנהלי הנתונים (CDO’s) אחראים להנעת הרווח וההפסד (P&L) של החברה. מובילים טכנולוגים אינם מחויבים רק להביא חדשנות טכנולוגית, האחריות שלהם היא בעיקר להבטיח שמשאבי החברה יושקעו בטכנולוגיות "חסינות זמן" (future proof technology) ולכן ההמלצה שלנו למנהלי חוויית המשתמש (CXO’s) היא לחשוב היטב לפני ביצוע השקעות בטכנולוגיות מבוססות on-prem וזאת מכיוון שהשקעות כאלו יניבו החזר השקעה (ROI) לטווח קצר בלבד.
אינפורמטיקה הצליחה לפצח את השיטה עם פלטפורמת ה-Intelligent Cloud Data Management (ICDM) אשר מאפשרת ללקוחות להאיץ את המעבר שלהם לענן באמצעות מודרניזציה של אפליקציות ופלטפורמות נתונים (App Modernization & Cloud Lakehouses), ממשל נתונים (Data Governance) וניהול ישות אחודה (Business 360). במהלך המגפה, מאות לקוחות חברו בהצלחה לאינפורמטיקה על מנת לצלוח את אתגרי הטרנספורמציה הדיגיטלית ולהפיק את הפוטנציאל האמיתי של בינה מלאכותית (AI) ולמידת מכונה (ML) מבוססת-נתונים.
לא די בפתרונות מיגרציית הנתונים
כשאנחנו נעים במלוא המרץ לשנת 2022, ולאחר שהתגברנו על הקשיים הראשוניים שהביאה המגיפה, מגמות השוק בהחלט חיוביות ומעודדות עבור אינפורמטיקה, השותפים והלקוחות הפוטנציאליים שלה בישראל. אומת הסטארט-אפ כבר הכריזה על מספר פרויקטים מעניינים וחזון לעתיד שאין ספק שאינפורמטיקה יכולה לספק עבורם ערך עצום ולתרום מהניסיון הרב שצברנו בניהול נתונים. לדוגמה, פרויקט נימבוס (Nimbus) הממשלתי, אשר לא מכבר זכו בו שני ספקי תוכנה גלובליים, אשר יתמכו באסטרטגיית הממשלה להעברת פעילות ותשתיות משרדי הממשלה וגופים ציבוריים נוספים לענן. מעבר מסוג זה דורש פתרון מוכח. לא די בפתרונות מיגרציית הנתונים (Data migration) שלנו. האתגרים העיקריים שמעכבים טרנספורמציה דיגיטלית כפי שאנו רואים בשנת 2022 הם האתגרים העומדים בפני ארגונים בכל הנוגע לפיצול המידע (data fragmentation) והמורכבות הנלווית, כאשר ל- 75% מהארגונים אין יכולות ניהול נתונים מקצה לקצה. הגעה לתוצאה עסקית משמעותית דורשת את הפתרונות הטובים ביותר מסוגם. לפלטפורמת ניהול הנתונים של אינפורמטיקה (ICDM) יש את פתרון ניהול הנתונים הרחב ביותר הזמין כיום, המספק מענה ל-Data Integration, API & App integration, Data Quality, Master Data Management, Business and Customer 360, Data Catalog ו-Data Governance & Privacy.
תיאודור דנאדו (Theodore Denado) אמר פעם שמשימתה של ה"אמנות" היום היא להכניס סדר לזהירות (bring order to cautious). אני מאמין שהוא צדק בהרבה מובנים והבולט מביניהם הוא עמדתם של הנתונים בארגונים כיום.
הכותב הינו סגן נשיא שווקים מתהווים (המזרח התיכון, מרכז ומזרח אירופה, רוסיה, ישראל) באינפורמטיקה, המיוצגת בישראל זו השנה השנייה על-ידי חטיבת מוצרי התוכנה של מטריקס krafique@informatica.com
בשיתוף חברת אינפורמטיקה (Informatica)
