מסקר שהתפרסם ב-CNBC Make It, במסגרת הדוח "People at Work 2022: A Global Workforce View", שבדק את עמדותיהם של יותר מ-32,000 עובדים מארה"ב, הודו, הולנד ומדינות נוספות, עולה כי 64% מהעובדים שוקלים לחפש עבודה חדשה אם המעסיק שלהם יבקש שיחזרו למשרה מלאה. בישראל, לעומת זאת, מצטיירת תמונה מעט שונה: מהדוח השנתי של בנק ישראל ל–2021, עולה שבישראל 12% מתשומות העבודה יתבצעו מרחוק, בעוד שההערכות מדברות על כך שבארה"ב מדובר בשיעור של כ-20%.
אז הישראלים מעדיפים לחזור למשרדים, גם אם מדובר במתכונת היברידית, ועל החברות והעסקים מוטלת המשימה לדאוג שההון האנושי ייבחר ויישמר בחברה. הצורך ביצירת סביבת עבודה מעניינת, נעימה וחמה, המעודדת גם מפגשים חברתיים ומחוברות לארגון, הופך לברור יותר. אבזור חלל העבודה וסביבתו, ושילוב מכונות ומוצרים היוצרים אווירה נעימה ומשפיעים לטובה על תפוקת העובדים, יכולים להגביר את הנוכחות והמוטיבציה של ההון האנושי, וליצור תדמית חיובית, גם כלפי אורחים ולקוחות.
המקום שבו הכל קורה
נתחיל עם החלל ששום משרד לא שלם בלעדיו – עמדת הקפה. עמדת הקפה מכונה פעמים רבות "המוקד של המשרד", המקום שבו מעבר לשתייה חמה מתקבלים עדכונים ולעתים גם החלטות חשובות. זה המקום שבו נפגשים העובדים והמנהלים, מקום לסמול טוק, ליצירת אינטראקציות חדשות ולמפגשים שיכולים להפוך לסיעור מוחות של קולגות ועמיתים.
אבזור מתאים לפינת הקפה – החל מהשקעה במכונת קפה איכותית, חליטות תה מגוונות, מגוון משקאות חלב וסוגי ממתיקים ואף עוגיות ועד לכיסאות נוחים, מסוגננים ומעוצבים – מעביר את המסר שהעובדים וזמן המנוחה שלהם חשובים לארגון.
כמעט כמו בבית
שני (אם לא שווה ערך) לעמדת הקפה הוא המטבח המשרדי, שבו מבקרים כמעט כל העובדים כמה פעמים ביום. בעוד חברות ענק משקיעות בחדרי אוכל מעוצבים, עם שף פרטי שאחראי להוציא אלפי מנות בסרוויס צהריים, יכולות גם חברות קטנות יותר – או קטנות בכלל – לנצל את אזור המטבח כדי לדאוג לרווחת העובדים.
כל סביבת עבודה תרוויח אם תכלול חלל גדול ומעוצב, המשלב שולחן יפה ופונקציונלי לרווחת המבקרים וכולל אבזור של מוצרים ומכונות שהופכים את המקום למזמין ונגיש – מוצרי חשמל לחימום או בישול, אזור עבודה נקי לחיתוך והכנה, כלי מטבח לעבודות שונות, מכונות שתייה ואף מדיח כלים קטן. אם ניתן, כדאי גם כיסאות נוחים או פינת ישיבה, שיאפשרו התכנסות של עובדי המשרד, בין אם כדי לאכול יחד ארוחת צהריים או להעביר יחד הפסקה מהעבודה.
כדי שאזור המטבח יהיה ידידותי ומסביר פנים, מומלץ לשים לב לבחירת הצבעים ולמשחק עם התאורה (כולל אפשרות לכניסת אור טבעי), שאמורים להתכתב עם השפה העיצובית והלך הרוח של המשרד כולו, ולגרום לעובדים ליהנות מהאזור עצמו וכך גם מסביבת העבודה.
תנו לראש לקחת הפסקה
בעולם ההייטק הבינו כבר ממזמן שההון האנושי הוא המשאב החשוב ביותר לחברה. כדי לשמר את ההון האנושי חברות רבות מספקות תנאים שהם מעבר להגדרות היבשות של "מקום עבודה", כאלו שיסייעו למנוע שחיקה מוקדמת וייצרו סביבה נעימה, רגועה ומאוזנת.
בין ה"צ'ופרים" המוצעים ניתן דגש חשוב על אלו שמאפשרים לעובדים לנקות את הראש מדי פעם במהלך יום העבודה, להתנתק לכמה רגעים ופשוט ליהנות. בהם ניתן למנות הפעלת חדרי כושר, שיעורי יוגה/פילאטיס/קרוספיט או אימונים אחרים בקבוצות קטנות ופרטניות, וגם – משחקים. מביליארד ופינג פונג דרך קונסולות משחקים מתקדמות ועד למכונות משחקים מעוצבות בסגנון רטרו שמחזירות לחיים משחקי וידאו קלאסיים משנות השמונים.
האווירה הביתית, אם כן, תלויה בהקצאת אזורים ייעודיים המאפשרים זרימה ויכולת לייצר דיאלוג פתוח, בשילוב מרכיבים שמסייעים לכל עובד, מנהל או אורח, להרגיש כמו בבית. חברות הענק כדוגמת Google, Microsoft ו-Meta כבר הבינו שנוכחות העובדים במשרדי החברה מושפעת מנוחות, כמו גם מהעיצוב הכללי, המשקף את התרבות הארגונית והערכים של הארגון. ואכן, חללי העבודה באותם מקומות משתלבים באופן הרמוני עם החללים הנוספים הכוללים חדרי התרגעות, עמדות קפה מפוארות, ברי מיצים ומשקאות, מסעדות שף, מתחמי משחק עם מכונות משחק וקונסולות גיימינג, פעילויות ספורטיביות, גינות תבלינים, ומרכיבים נוספים שמשנים את חוויית השהות לעובדים, למנהלים, ללקוחות ולאורחים.
מרכיבים אלו ועוד יכולים ליצור סביבת עבודה מיטבית המשפיעה על היחסים הבין– אישיים, המוטיבציה של עובדים ולכידות הצוות. כך גם המבקרים והלקוחות, שנתקלים בכניסתם למשרד בעובדים נעימים ומחויכים, ובחללים מעוצבים ומזמינים, דבר שתורם משמעותית למיצוב של העסק, קטן כגדול. על ידי שילוב של מכונת קפה, מכונת משקאות קלים וחטיפים, דיספנסר עם מזונות בריאים, מדיח לשטיפת כוסות, מכונות משחק בעיצוב רטרו ועוד, ניתן להפוך כל חלל עבודה לנעים ומזמין, כזה שמכבד את העובדים ואת הזמן שלהם.
