יזמים המעוניינים להיכנס לתחום היבוא פעמים רבות לא מודעים למורכבות הרבה הקיימת בענף. יבואן צריך לוודא כי הספקים במדינה ממנה הוא מייבא עומדים בדרישות הישראליות, הוא צריך להיות מודע לעלויות המיסוי בתחום שבו הוא פועל, להכיר את תהליך שחרור הסחורה ועוד. חברת "ספי יפרח בע"מ" פועלת על מנת לספק ליבואנים מענה בכל הסוגיות האלו - ועוד. החברה מספקת ליבואנים שירותי בוטיק בתחום עמילות מכס ושילוח בינלאומי לאורך כל הדרך, או כפי שהם מגדירים זאת - "משלב הניצוץ בעיניים ועד קבלת המכולה".
מדובר בחברה משפחתית שהוקמה על ידי אם המשפחה, ספי יפרח, לפני כ-40 שנה, ולפני כמה שנים הפכה לתאגיד מכס רשום המעסיק כיום כשלושים עובדים. כיום מנהל את החברה אורי יפרח, המשמש כסוכן המכס הראשי של התאגיד, כאשר אחיו ואחותו אף הם ממלאים בה תפקידים בכירים.
"מתחילת הדרך חרתנו על דגלנו את איכות השירות כערך מוביל", הוא אומר, "אנחנו כאן כדי למנוע מיבואנים לשלם שכר לימוד כואב", הוא מסביר. החברה מספקת שירותי ליווי ליזמים שרק נכנסים לתחום היבוא, אבל גם ליבואנים הפועלים בתחום שנים רבות, שמעוניינים לעסוק במכר וברכש בלבד, ולתת לגורם מקצועי לטפל בכל המעטפת הנדרשת.
"כאשר אדם מעוניין להתחיל לייבא משהו לארץ אין לו מושג מה פוטנציאל הרווח, כי הוא לא יכול להעריך את כל העלויות הנלוות, כולל הוצאות בלתי צפויות", אומר יפרח, "העלויות האלו משתנות כמובן בהתאם לתחום שבו פועלים, בין שזה מזון, חומרי גלם שונים כמו מתכות וכימיקלים, תמרוקים, רכבים ועוד. בנוסף, כל ההתמודדות עם המכס, הנמלים ושאר הרשויות נראית מאוד סבוכה ומאיימת כשלא מכירים לעומק את התחום".
שירות מקצה לקצה
"ספי יפרח" מספקת ליבואנים – כבר בשלב הראשוני – יכולת להעריך את פוטנציאל הרווח שלהם. "אנחנו יכולים לסייע ליבואן, כאשר הוא פונה אלינו בתחילת התהליך לפני היבוא הראשון, להעריך מה העלויות המינימליות והמקסימליות שיידרש להן, ולהצביע על הגורמים שיכולים לשנות את העלות ממינימלית למקסימלית – כאשר לעתים מדובר בהבדלים משמעותיים".
כך החברה מסייעת ללקוחות לאתר ספקים במדינה ממנה הם מעוניינים לייבא, תוך שהיא מסייעת להם בבחינת העלויות של ההתקשרות עם אותם ספקים. במסגרת זו החברה גם בוחנת עבור הלקוחות האם מדובר בספק אמין וחוקי. בהמשך, יש לבחון את חוקיות היבוא. "כל מוצר שמיובא לישראל צריך לעמוד בתקנות חוקיות תחת 'צו יבוא חופשי', שבו מפורט בכל תחום מה הדרישות החוקיות. אנחנו נמצאים בקשר רצוף עם הספקים מולם עובדים הלקוחות שלנו, באמצעות אנשי מקצוע מקומיים, ומוודאים כי בקרת האיכות במפעליהם עומדת בדרישות הישראליות", מציין יפרח.
במקביל החברה נותנת ייעוץ בתחום המיסוי. "לא כולם מודעים לגובה המיסוי שיידרש מהם על המוצרים שהם מייבאים, לעתים מעבר לחסמים הרגולטוריים יש מס גבוה שהופך את היבוא ללא כדאי", מציין יפרח. לצד זה החברה מספקת אומדן של כלל העלויות הנוספות – עלויות ההובלה הימית/אווירית, עלויות שחרור הסחורה ועוד, והמכלול הזה מספק ליבואן תמונה מלאה של העלויות הנדרשות והצעדים להם יידרש. "אנחנו מכינים את הלקוח לקרב עוד לפני שהוא יוצא לקרב", אומר יפרח, "כל ההכנה הזו עוזרת להוריד מתחים ולהכניס אותם לפרופורציות. לא כולם מחליטים להמשיך ואכן להפוך ליבואנים, אבל בקרב מי שעובדים איתנו אחוז משמעותי ממשיכים ליבוא הממשי".
לאחר שמתחילים את תהליך היבוא, החברה מלווה את היבואן גם בשלב היבוא הממשי. מחלקת השילוח הבינלאומי שלה מספקת שירות של הובלת המטען מדלת המפעל ועד לדלת מחסן היבואן. כשהמוצרים מגיעים לארץ, מחלקת עמילות מכס של "ספי יפרח" מטפלת עבור הלקוחות בשחרור המוצרים. "מחלקת עמילות המכס שלנו דואגת שהמטען ישוחרר במהירות האפשרית תוך עמידה בתקנות המכס וחוקיות היבוא הנדרשים", אומר יפרח, "כל עיכוב של יום יכול להסתכם בהוצאות רבות נוספות, ולכן חשוב שמי שמנהל את השחרור יהיה גורם מקצועי".
לסיכום, יפרח מספק 5 טיפים ליבואן המתחיל:
* השקיעו באיתור עמיל מכס מצוין - תחום היבוא כולל תתי-תחומים רבים. חשוב למצוא עמיל מכס שמתמחה בעולם שבו מתכוונים לפעול. לדוגמה, חושבים לייבא חלקי חילוף של רכבים? תמצאו עמיל מכס שפועל בתחום הזה.
* העריכו עלויות לפני היציאה לדרך - מי שנכנס לתחום היבוא מתכונן להשקעה משמעותית. עמיל מכס טוב יוכל לתת מראש את התמונה המלאה של העלויות, כולל אלו הבלתי צפויות.
* דעו לאיזה שוק אתם נכנסים - אם מדובר בשוק רווי, תחרותי ואגרסיבי שבו תנאי התשלום בעייתיים – אתם עלולים להפסיד את ההשקעה.
* לא להיות מקובעים - שמרו על ראש פתוח – יכול להיות שייפתחו הזדמנויות נוספות בתהליך, ליבוא של מוצרים נוספים שכלל לא חשבתם עליהם.
* אל תחפשו קיצורי דרך - תמיד יהיו אלו שיציעו הצעות אטרקטיביות לקיצור התהליך, אבל הסיכון בתחום גבוה מאוד ובעיקר לא משתלם.
בשיתוף ספי יפרח בע"מ
