חברת GIV Solutions מציינת 25 שנות פעילות וצמיחה של עשרות אחוזים בכל שנה מאז הקמתה, עם עשרות פרויקטים בארץ ובעולם. זו הזדמנות טובה לדבר על הפתרונות שלנו, שמשנים את המציאות התפעולית והארגונית ללקוחות. אנו מאפשרים ללקוח להתנהל יעיל יותר, לשפר את הבקרות, להוריד את הסיכון, לחסוך בזמן ובכסף לאורך זמן. אנו מעניקים כלים להתייעלות תפעולית ואנרגטית, שיפור זמינות הציוד והתשתיות, שיפור הבטיחות, אחזקה מתקדמת ואיכותית וכמובן שיפור השירות ושביעות הרצון של המשתמשים והתושבים על ידי הטמעת מערכת לניהול נכסים ותשתיות בין-לאומית מובילה HxGN EAM.
חדשנות כערך
החדשנות טמונה בדנ"א של החברה. אנו פועלים כדי לזהות את הבעיות והכאבים של הלקוחות שלנו ולמצוא פתרונות טכנולוגיים יצירתיים שמוכיחים את עצמם בשטח, במקביל לפיתוח פתרונות ורטיקליים לתחומים שונים. החל משילוב רחפנים בתהליכי סקירה הנדסית, שילוב AI בתהליכי העבודה המאפשרים זאת, פיתוח אפליקציות חדשות, ניהול אכלוס מתקדם ועוד. פיתוח פתרונות ורטיקליים לתחומים שונים. זכינו מספר פעמים בתוכניות מו"פ של רשות החדשנות ופרסים בארץ ובחו"ל על החדשנות פורצת הדרך שהצגנו.
החדשנות אצלנו לא עוצרת לרגע. אנו ממשיכים להשקיע רבות במו"פ והשנה כבר הוצאנו שני פתרונות ורטיקליים חדשים: ™GIV-HEALTH לניהול בית חולים חכם ו-™GIV-INMS לניהול תשתיות תקשוב וויזואליזציה של תשתיות פאסיביות. לכך אפשר להוסיף אפליקציה חדשה לשיפור חוויית העובד הנמצאת בבדיקות אצל אחד הלקוחות שלנו. זהו פתרון לארגונים, שיאפשר את שיפור השירות הפנימי, במקביל לשיפור התהליכים התפעוליים.
שותפות ארוכת טווח: מפתח לצמיחה משותפת
אנחנו מאמינים שבסיס ההצלחה שלנו יתטמון בשותפויות ארוכות הטווח עם לקוחותינו. אנחנו לא רואים בעצמנו "ספקים" גרידא, אלא שותפים אסטרטגיים לדרך. אנחנו לומדים להכיר את העסק של הלקוח לעומק, את האתגרים הייחודיים לו, את ה"פנטזיות" והשאיפות שלו. רק כך אנחנו יכולים לספק פתרונות שהם לא רק טכנולוגיים, אלא גם עסקיים, כאלה שמביאים ערך אמיתי ומוחשי.
אנחנו גם מלווים את הלקוחות לאורך כל מחזור החיים של הפרויקט, מתחילתו ועד סופו, וגם הרבה אחרי. אנחנו מבינים שהצרכים העסקיים משתנים והטכנולוגיה מתקדמת בקצב מסחרר. לכן, אנחנו נשארים בקשר רציף עם הלקוחות, מציעים ומפתחים יכולות חדשות, עם תמיכה איכותית. חלק ניכר מהגידול שלנו, נובע מלקוחות שלוקחים אותנו לפרויקטים חדשים. זו ההוכחה הטובה ביותר לכך שהמודל שלנו עובד - מודל שמבוסס על ערך הדדי, אמון וצמיחה משותפת.
טרנספורמציה דיגיטלית וניהול השינוי
אחד העקרונות שמובילים אותנו הוא ניהול השינוי וליווי איכותי ומקצועי של הלקוחות. אנחנו מבינים שטרנספורמציה דיגיטלית בכלל והטמעת מערכת ניהול בארגונים גדולים בפרט היא תהליך מורכב, שדורש הבנה מעמיקה של צרכי ואתגרי הלקוח, מבנה הארגון ואופני העבודה הקיימים והרצויים. זאת לצד מערכות קיימות שפועלות ודרישה לפגיעה מינימלית ברציפות התפקודית של הארגון. אנחנו מתחילים באיפיון מדויק שמותאם לארגון, מיישמים אינטגרציות חלקות למערכות הקיימות ומגיעים עד להדרכה מקיפה ומותאמת אישית לצוותים השונים. כמובן, משם אנחנו ממשיכים בתמיכה רציפה שבזכותה לקוחות מרוצים ונשארים איתנו לאורך שנים.
אחת הדוגמאות הטובות לכך היא הפרויקט שלנו עם נתיבי איילון. התחלנו בפיילוט חדשני לסקירות הנדסיות בשילוב רחפנים ומשם גדלנו למערכת מקיפה לניהול התפעול והאחזקה בכל הכבישים, הגשרים ומבני הדרך.
רק כדי להמחיש את ממד השינוי, נזכיר שלפני הפיילוט סקירה קונבנציונלית של המנהרה לקחה לנתיבי איילון שמונה ימים בשטח וארבעה חודשים לעיבוד הנתונים. צמצמנו את תהליך הסקירה ליומיים ואת העיבוד הכולל לחודש אחד בלבד. בתחילת הדרך הגדרנו יחד יעדים של מינימום הפרעה לתנועה, נגישות מירבית לכל חלקי המבנה, גם בפינות ואלמנטים מאתגרים, תוך גישה רציפה לנתונים של הרחפן בזמן אמת. בפועל, השגנו את כל היעדים שהוגדרו ואנחנו חוסכים מאות אלפי שקלים לסקירה.
בזכות הפיילוט המוצלח התקדמנו לפרויקט רחב, שמשלב מערכות ניהול חכמות לתחזוקה ותפעול של כבישים, ™GIV-RMS, ומערכות לגשרים ומבנה דרך ™GIV-BMS, ניהול ההיתרים ועוד. המערכות פועלות על הענן הממשלתי ויוצרת פתרון חדשני ומקיף ללקוח.
דליה אנרגיה, אם לציין דוגמה נוספת, בחרה בפתרון שלנו, ™GIV-ENERGY, עבור תחנת הכוח אשכול, לניהול התפעול והאחזקה בתחנה. הדרישה הייתה להחליף את המערכת הקיימת של חברת חשמל, תוך שמירה על רציפות תפקודית. בזכות הניסיון והצוות המקצועי שלנו, הצלחנו להעמיד מערכת חדשה, שהחליפה שלוש מערכות קיימות תוך ארבעה חודשים, ומעבר חלק לחלוטין ללא שום השבתה, תוך הטמעת תהליכי שיפור משמעותיים שכבר עובדים.
דוגמה אחרת. לאחרונה זכתה חברת "מי אביבים", תאגיד המים של תל אביב-יפו, בפרס גלובלי של Hexagon על ניהול האחזקה שלהם. מדובר בהוקרה בין-לאומית על מצוינות תפעולית, חדשנות דיגיטלית ויישום מתקדם של מערכות ניהול חכמות. בדברי ההסבר לפרס נמסר כי "'מי אביבים' הובילו מהלך נרחב של טרנספורמציה דיגיטלית יחד עם GIV, תוך הטמעת מערכת ניהול הוליסטית לניהול כולל של תשתיות מים, המבוססת על פלטפורמת HxGN EAM. המערכת מנהלת את התפעול והאחזקה, וכוללת גם פורטל רישוי ופורטל ספקים, עם בקרה תקציבית מורכבת. בזכות המערכת 'מי אביבים' הגיעו לרציפות שירות ותפעול אופטימליים ושיפרו את שביעות רצון התושבים".
בית לטכנולוגיות המתקדמות ביותר
25 שנה הן רק נקודת ציון בדרך. אנחנו עם הפנים קדימה, בארץ ובחו"ל, נחושים להמשיך להוביל, לחדש ולצמוח יחד עם לקוחותינו. הצוות המצטיין של GIV מהווה את הבסיס לצמיחת החברה, פיתוח הפתרונות החדשניים והשגת שביעות רצון הלקוחות. GIV תמשיך להיות בית לטכנולוגיות המתקדמות ביותר, למומחים מהשורה הראשונה, ולתרבות ארגונית ששמה את החדשנות והשותפות במרכז. כי בסופו של דבר, זו לא רק טכנולוגיה - זו היכולת שלנו לראות את האופק, להבין את הצרכים המשתנים ולספק את הפתרונות שיצעידו את הלקוחות שלנו אל עבר העתיד.
הכותב הוא מנכ"ל GIV Solutions
בשיתוף GIV Solutions
