"פתחנו את השוק לתרומות באמצעות שירות זום בינלאומי, עזרנו לכל מי שרוצה לתרום לעסקים ישראלים והסרנו את העמלות. הצלחנו לראות את הערך המשמעותי שאנחנו מביאים לעסקים בארץ", מספר אפי דהן, סגן נשיא PayPal בפרויקט וידאו מיוחד ביוזמת TheMarker Labels על אתגרי האיקומרס בשעת מלחמה.
"צריך לשדר אמון ולהיות גמישים במתן שירות לקוחות. כדאי להציע אפשרויות תשלום המבטיחות את כספו של הלקוח, במידה ולא מצליחים לספק את המוצר או את השירות לשביעות רצונו", כך ממליץ דהן לבעלי עסקים המתקשים לנווט במצב של חוסר וודאות.
ולשאלת השאלות – איך קונים חכם ושומרים על מידע רגיש כשמזמינים הרבה אונליין, וגם לאור התקפות סייבר על אתרים ישראלים? דהן מדגיש שחשוב לא לשתף פרטי כרטיס אשראי, אלא להשתמש בפלטפורמות המאפשרות לבצע תשלום מאובטח, כמו פייפאל. "לא ללחוץ על לינקים חיצוניים וחשודים. רוב ההזדמנויות באינטרנט הן טובות, רק צריך להשמר מפני המקומות שמנסים להפיל אותך בפח", הוא מסכם.
צפו בסרטון המלא:
בשיתוף PayPal
