ניל"י גולדפיין, המשנה למנכ"ל בקבוצת נירם גיתן NGG, קראה לחברות להיערך למציאות של חוסר ודאות בהרצאה בכנס HRevolution שבה הזהירה כי מה שעלול להשתבש ישתבש ו"מה שהיה הוא לא מה שיהיה".
"אין עוד הנחות יסוד, חברות צריכות לדעת שהמובן מאליו כבר לא מובן מאליו", אמרה גולדפיין בהרצאתה. "צריך ליהנות מהכאוס ולהתייחס אליו כאל לוח ציור אבסטרקטי".
על פי גולדפיין, החברות צריכות להכין תוכנית חלופית לכל תוכנית שמתגבשת, וגם להתייחס לסיכונים האפשריים מכל תוכנית כזו. "צריך להכיר את המושג 'אסטרטגיה דינאמית', שכן הכל משתנה כל הזמן", אמרה. "הטכנולוגיה, למשל, הופכת להיות חלק מאיתנו. אנחנו לא מדברים עוד רק על מיעוטים ומגדר, אלא גם על עבודת צוות כשחלק מהחברים הם טכנולוגיה".
"אנחנו מאוד פרימיטיביים", אמרה גולדפיין. "כולנו קצת מפחדים מטכנולוגיה. אנחנו צריכים להתיידד איתה. על החברות לעודד אנשים להבין שהעולם הווירטואלי הוא העולם האמיתי ושהעבודה נעשית היום ברשת. לא לפחד גם להתחיל מלמטה — למדוד תפוקות ולא תשומות, לחבר אנשים בקצב שלהם, לנהל באינטגרציה בין צוותים שחלקם היברידיים ובעיקר להבין שהידע משתנה וכולנו זזים מאוד מהר. האנשים של המאה ה–21 יהיו אלה שידעו ללמוד ידע, למחוק וללמוד ידע מחדש. אם לא נדע להשתנות תוך כדי תנועה ומהר פשוט לא נהיה כאן".
