בניתם אתר, אבל אפילו אתם לא מוצאים אותו בגוגל? התנועה לא מה שהיתה פעם? לא מבינים למה המתחרים עוקפים אתכם בתוצאות החיפוש? נראה שאתם זקוקים לסיוע של חברת "נקודה דיגיטל".
כבר למעלה מ–20 שנה חברת נקודה דיגיטל עוזרת לעסקים, חברות וארגונים, וגם למשרדים ממשלתיים, לשפר את הנוכחות במרחב הדיגיטלי, שהוא יעיל במיוחד וגם חוסך כסף רב לעומת קמפיינים שיווקיים. בשלב הראשון התמחתה החברה בקידום בגוגל (אורגני וממומן) ובמנועי חיפוש אחרים, ובהמשך החלה לעסוק גם בשיווק ברשתות חברתיות, באפיון ובבניית אתרים, באנליטיקס ובניתוח דאטה מורכב.
ההיסטוריה של חברת נקודה דיגיטל מקבילה להתפתחות של תחום השיווק באינטרנט — מ-SEO קלאסי (קידום אתרים אורגני) ועד לשיווק רב-ערוצי (מנועי חיפוש, רשתות חברתיות, אינסטגרם, טוויטר ועוד), מבוסס על דאטה ומכוון תוצאות.
לדברי גילעד ששון, מנכ"ל ומייסד חברת נקודה דיגיטל, החיפוש בעמודי התוצאות של גוגל הוא עדיין מקור המידע העיקרי והמהימן יותר עבור רוב הגולשים באינטרנט. לדבריו: "רוב המשתמשים מאמינים לגוגל וסומכים עליו שיסדר עבורם את התוצאות לפי מידת הרלוונטיות לשאלה שלהם".
הדור הבא של החיפוש מבוסס AI
בהתאם להתפתחות התחום, בחברת נקודה דיגיטל נערכים בחודשים האחרונים לדור הבא של השיווק הדיגיטלי מבוסס בינה מלאכותית (AI) במנוע של גוגל. ששון מבהיר מראש, כי "לפי התוכניות של גוגל, השימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית ישפר וישנה את החיפוש, אבל לא יחליף אותו, בטח לא בעשור הקרוב".
בחודש שעבר (מאי 2024) הכריזה גוגל על מגוון מוצרים חדשים מבוססי AI, בהם מנוע חיפוש חדש ועוד שימושים אפשריים ב-Gemini, מודל השפה של גוגל. "לאחרונה יש יותר שילוב של בינה מלאכותית בתוך תוצאות החיפוש; למשל AI Overview שמאפשר למשתמש למצוא את מה שחיפש כבר בתוצאות מבלי להזדקק לגשת לאתר. הבינה המלאכותית מאפשרת לקבל תוצאות יותר מורכבות בהתאמה אישית; אם למשל אני מחפש מכון פילאטיס, שגם מציע הנחות למצטרפים, וגם קרוב אליי וגם יש עליו המלצות, אני מקבל תוצאות של כל הנתונים בבת אחת, בהתאם למיקום שלי ולהעדפות שלי ובהתאם להמלצות של לקוחות עבר".
איך משתלבת חברת נקודה דיגיטל בנושא זה?
"אנחנו חוקרים את הנושא של הבינה המלאכותית ומספקים בשביל הלקוחות שלנו המלצות ופתרונות איך להיות חלק מהדור הבא של החיפוש בגוגל, שיהיה חיפוש מבוסס AI; היום זה עובד בעיקר באנגלית, אבל ההיסטוריה מלמדת שתוך שנתיים שלוש זה יהיה גם בשפות נוספות, כולל עברית, ולכן נערכים ומתאימים את האתרים והעמודים של הלקוחות", מסביר ששון.
"ה-SEO הקלאסי יהפוך להיות פחות רלוונטי וצריך לשפר את התכנים כך שגוגל גם יבין אותם וגם יעדיף אותם. לכן גם אתרים גדולים יצטרכו לעשות התאמות בצורה יותר מדויקת ויעילה בתחום ה-SEO. וזה מה שאנחנו עושים; בתקצירים בעמוד הראשון של החיפוש יופיע מידע מאתר אחד או שניים, לעומת עשרה אתרים היום, אז חייבים להיות יותר טובים ומדויקים כדי להשפיע על כניסות המשתמשים לאתר ולמסרים שלו".
לדבריו, מיון תוצאות כבר פעיל חלקית בישראל: מדובר בהוספה של כפתורי מיון של תוצאות החיפוש לפי קטגוריות ספציפיות: "למשל, אם מחפשים בגוגל מסעדה רומנטית באזור מסוים, יופיעו מעל התוצאות שלושה כפתורים למיון התוצאות לפי מאפיינים כמו איסוף עצמי, משלוחים, מסעדות הפתוחות עכשיו, דירוג גבוה וכדומה, כך שבכל לחיצה על הכפתור יהיה אתר שונה במקום הראשון. המיון ייעשה אוטומטית על ידי AI".
עוד פיצ'ר מבוסס בינה מלאכותית הוא תכנון בעזרת מנוע החיפוש. "אם אני מחפש, למשל, תוכנית אימון גופני בלי לצאת מהבית ובלי להשתמש במכשירים, אקבל בשניות את התוצאות הכי מתאימות", מציין ששון.
איך מתמודדת גוגל מול המנוע המתחרה BING של מיקרוסופט או ChatGPT?
"בהתחלה חשבו שזה יערער מאוד את גוגל, ברמה של גיים צ'יינגר; בינתיים זה לא קורה; ההרגלים חזקים מדי; אנשים שרגילים לגוגל, צריך לעשות משהו הרבה יותר משמעותי כדי להרגיל אותם לחפש בבינג. הצ'אטבוט ChatGPT צבר מוניטין של חוסר אמינות.
"לעומת זאת, ג'מיני היא פלטפורמה שמהנדסי גוגל עובדים עליה תקופה ארוכה; לכאורה גוגל הצטרפה מאוחר יותר למשחק הזה, אבל התוצר הסופי אמור להיות יותר יעיל ויותר אמין ממה שהציגו עד עכשיו המתחרים, בין השאר כי הוא מבוסס על האינדקס של גוגל, שכולל גם מידע עדכני וביקורות מגוגל מפות. צריך לזכור שגוגל הם גוף מסחרי/פרסומי, לכן הם רוצים לשלוט בשוק החיפוש ולתת את התוצאות הכי טובות".
כמי שנמצאים בתחום כבר למעלה מ–20 שנה, בחברת נקודה מורגלים בשינויים ויודעים להיערך ולהתאים את האסטרטגיה של לקוחותיהם לכל שינוי כולל זה המתהווה כיום: "גם מבחינת ה-SEO, הצגה של כתובת ה-URL בצורה הנכונה, שהעמודים, התמונות והתוכן יהיו סריקים; גם איך לכתוב ולקדם את התוכן בערוצים אחרים, לאו דווקא SEO וגם מעקב ואנליזות — מה מהתכנים נסרק, אילו יוזרים מגיעים לאתר, באילו מנועי חיפוש הם משתמשים? יש לנו אתרים שבהם 80%–90% מהתנועה הם מתוצאות החיפוש האורגניות בגוגל, ואם לא מבצעים את ההערכות האלו ולא מבצעים את השינויים בזמן, ברגע שהשינויים של גוגל יגיעו תהיה להם נפילה קולוסאלית. לכן צריך להיערך מראש ולדאוג שגם באלגוריתם הבא ובהתנהלות העתידית המשתמשים ימשיכו לקבל את ההתנהלות שהם רגילים אליה בגוגל, והאתרים יקבלו את התנועה הגדולה שהיתה בהם עד היום", מסכם ששון.
טלפון - 04-8717977
admin@nekuda.co.il
בשיתוף "נקודה דיגיטל"
