היא רק בת 31 אבל ההספק שלה הוא אדיר. היא בעלת תואר ראשון בפסיכולוגיה ארגונית ותואר שני בפיתוח וייעוץ ארגוני, וזה כשש שנים היא עובדת כיועצת ארגונית ועסקית, תחילה עשתה זאת כשכירה וכיום כעצמאית בעלת משרד בוטיק ברחובות לייעוץ עסקי אקטיבי בשם ביזנסאית (BUSINESSIT) עם צוות של 2 עובדים נוספים תחתיה. עד כה, ליוותה הודיה בנאבו יותר מ-100 עסקים שונים והיא גם שותפה ב-2 עסקים נוספים, בחברת תיירות למרוקו ועסק בתחום הסלולר.
ייעוץ היה חלק מחייה של הודיה בנאבו, הרבה לפני שהפכה זאת למקצוע רשמי. אנשים בסביבתה הקרובה תמיד נהגו להתייעץ איתה בכל דבר ועניין, לקבל את עצותיה ולמנף אותן. "העבודה שלי היא השליחות שלי", אומרת בנאבו, "אני אוהבת אנשים ומאמינה באותנטיות, חיה ונושמת את עולם העסקים והניהול, אוהבת לחלום בגדול ולהגשים.
"היה לי ברור שאני רוצה לעבוד עם אנשים והייתי כזו שאוהבת לקדם דברים, להיות אוזן קשבת ולתרום ולייעץ למי שצריך - זה מה שבער בי. לבחירה איפה ואיך לקח קצת זמן להתגבש, אבל בחרתי בסוף בעולם העסקים. זה משום שמעגל ההתפתחות, התרומה וההשפעה הוא כל כך גדול. כולם מכירים את הפתגם: 'תן לאדם דג - הוא ישבע ליום אחד; למד אותו לדוג - הוא ישבע לכל חייו'
לכן כיום, אני בעלת משרד בוטיק לייעוץ עסקי אקטיבי, בו אני זוכה ללוות בעלי עסקים יד ביד, בהתאמה אישית לעסק שלהם, לסייע להם לדאוג לפרנסתם, לקבל את הכלים הנכונים לניהול עסק, ליצור, לגדול, להתפתח ולהגשים את המציאות המוצלחת שלהם".
נוסף על תאריה האקדמיים וניסיונה, הודיה הביאה לעבודתה ארגז כלים עשיר, אותו רכשה בשלל קורסים והכשרות כמו NLP, גישור ומשא ומתן, מכירות ושיווק ועוד. במקביל, רכשה גם ניסיון עשיר בשטח, והיא מספרת: "לפני שהתחלתי לעסוק בייעוץ ארגוני ועסקי, ניהלתי פרויקטים גדולים. האחרון היה מיזם הצלת מזון שפיתחתי מטעם ארגון לתת ושופרסל. אני מאוד גאה בפרויקט החשוב הזה, מיזם שהקמתי מאפס כשהיה בפיילוט וכדי להצמיח אותו למה שהוא היום, הוא הצריך עבודה רבה מול גורמים שונים כמו ראשי עמותות, מנהלי סניפים וכן מול הרגולטורים. המיזם עדיין חי ובועט ופועל עד היום בכל רחבי הארץ בהצלחה יתרה".
תארי את תהליך העבודה מול חברות ובעלי עסקים?
"המשרד שלי מספק שירותים של ייעוץ עסקי אקטיבי. המשמעות היא שאני והלקוח עובדים בשיתוף פעולה מלא. אני מאפיינת את החוזקות והחולשות של העסק, את המטרות הרצויות אל מול המצב המצוי וסוללת לו את הדרך המותאמת לו. בהתאם לכך ויחד עם הלקוח אני מכינה את כל התוצרים והנכסים שהעסק שלו צריך, בין אם זה תכנון פיננסי והפרדה בין הפרטי לעסקי ובין אם זה תכנון מהלכי שיווק, בניית מוצרים ותמחורים או גיוס כוח אדם ועוד. אני מלווה גם תהליכים ארגוניים גדולים, כמו בניית מבנה ארגוני מחדש, פיתוח מחלקות חדשות ועוד. התהליך הוא מאוד מגוון ומותאם לכל לקוח בצורה אישית לפי צרכיו. זו מעטפת שירות של 360 מעלות שכוללת כל מה שהעסק צריך, כדי להתנהל בצורה מיטבית ולהפוך למכונה משומנת שעובדת היטב".
לדבריה, לקוחות רבים עשו את המעבר בין בעל עסק בודד לחברות גדולות וצמחו בדרך מ-30% ועד 500% ואף יותר: "יש לי לקוחות שעשו תהליך של חצי שנה ויש לקוחות שהיו איתי גם 4 שנים ברצף. בסוף תמיד אפשר לגדול עוד - הכול תלוי במטרות שהציבו כל חברה ועסק".
מי הם לקוחותייך?
"הלקוחות שלי מאוד מגוונים בסדרי הגודל ובצרכים שלהם. יש בעלי עסקים שהם
ONE MAN SHOW'', כמו עורכי דין , סוכני ביטוח, רואי חשבון, מתווכים או מעצבות פנים ויש לקוחות שהן חברות עסקיות בתחומים שונים, כמו משרדי נדל"ן, רשתות קוסמטיקה או ריהוט, חברות הפקה, שיווק ועוד".
לבנאבו חשוב להדגיש "אני מתמחה בדבר אחד: ניהול עסק, כל עסק. אני יודעת איך עסק צריך להתנהל ולא משנה באיזה תחום. אני לא מתיימרת להיות בקיאה בתחומי העיסוק המקצועיים. זה גם בלתי אפשרי – המקצועיות בכל מקצוע שייכת לבעל העסק. כאשר התשתית הנכונה לכל עסק והפיתוח שלה, זו כבר גזרת האחריות שלי. אני בונה את מספר המחלקות והנכסים שהעסק צריך, בכל נקודת זמן, יש דברים שתלויים בצורך של בעל העסק 'כאן ועכשיו', ויש פעולות שקשורות באסטרטגיה. באופן הזה אני מלווה אנשים שרק חולמים על עסק ורוצים להקים אותו; אני מלווה בעלי עסקים בעיתות משבר, ואני מלווה בעלי עסקים ומנהלי חברות שמרגישים שהגיעו לאיזושהי תקרת זכוכית, אבל מתקשים לפרוץ אותה ולעלות מעליה".
את הפגישות עם לקוחותיה מקיימת בנאבו במשרדה ברחובות. "כדי שהליווי יהיה אפקטיבי הוא צריך מספר תנאים: הראשון, המפגשים חייבים להתבצע בסביבה ניטרלית, נקייה ודיסקרטית, בין ארבעה קירות", היא מסבירה. "בשגרה שלנו בעסק יש כל הזמן הפרעות, עובדים ולקוחות שפונים וטלפונים בלי סוף. כך שתהליך פיתוח העסק וניהולו דורשים סביבת עבודה פורייה וחפה מהפרעות. התנאי השני ההכרחי הוא שיתוף פעולה מלא מצד הלקוח כתנאי להצלחת התהליך. "הליווי עצמו נעשה מול מנהל החברה או הבעלים שלה, אני אמנם נותנת את מאת האחוזים שלי ואפילו יותר, אבל בסופו של דבר, זה רק 50 אחוז מהגורמים המשפיעים על התהליך".
מה החזון שלך?
"החזון שלי הוא לעזור לבעלי עסקים בארץ ובעולם להגשים את עצמם וליצור חברות ועסקים בעלי יתרון יחסי בר קיימא, ויסודות חזקים שיתקיימו לאורך זמן. זה מה שמוביל אותי ומכוון אותי, נותן לי השראה כל יום ואני מרגישה מעל הכול שזו מתנה שאני שמחה להעביר הלאה".
ומה המוטו שלך?
"אני לא מחפשת לקוחות, אני מחפשת הצלחות".
טוב, זה מחייב הסבר.
"הערך המשותף לכל בעל עסק מצליח שאמונה היא המניע - צריך להאמין בצדקת הדרך ולהשקיע כדי להגיע, בסבלנות ובהתמדה ואחרי אינספור צעדים ופעולות, תגיעו. לכן אני שמה דגש על איכות - מושג, שלצערי, קצת נשחק ונשכח עם הזמן. אני לא מחפשת פס ייצור של לקוחות, אלא רק הצלחות, והצלחות משיגים באמצעות דרך יסודית ואיכותית". כאשר השילוב, בין האסטרטגיה לטקטיקה, בין ה'למה' וה'איך' - הוא השילוב המנצח לסלול לבעל עסק את דרכו להצלחה".
הודיה בנאבו
לפנייה במייל >>
טלפון: 054-4664289
בשיתוף הודיה בנאבו
