רפאל נעמן (34), מייסד ומנכ"ל חברת רפאל נעמן הנדסה בע"מ, עוסק בשבועות האחרונים במאמצי השיקום האינטנסיביים של זירות פגיעות הטילים בבאר שבע. כמהנדס מחוז במילואים וכמנכ"ל חברה מובילה בתחום התכנון הקונסטרוקטיבי, נעמן פוגש את עבודות השיקום משני צדי המתרס. "אנחנו משקמים היום מבנים רבים שנפגעו במהלך המלחמה", הוא מספר. "בבית החולים סורוקה, למשל, אנחנו מלווים באופן צמוד את הקבלן המשקם. לעיתים קרובות אני מגיע לזירות במהלך היום בתור מהנדס המחוז במילואים – ואז מקבל בערב טלפון מהקבלן המבצע שהוא לקוח שלי בשוטף".
מעטפת מלאה לפרויקטים משולבים
פעילותו של נעמן בתחום ההנדסה האזרחית והבנייה משתרעת על פני מספר חברות בעולמות התכנון הקונסטרוקטיבי. "עיקר הפעילות שלנו היא במשרד התכנון הקונסטרוקטיבי שמעסיק היום כבר יותר מ-30 עובדים. יש לנו גם חברה לתכנון אינסטלציה שממוקמת בתל אביב, חברה שמתמחה בתכנון בעולם האנרגיה הסולארית, שממוקמת בבית קמה, וחברה שעוסקת בהשקעות וביזמות הפועלת בבאר שבע. בקרוב נפתח שלוחה נוספת ברמת אפעל. המטרה שלנו היא לייצר בית אחיד לפתרונות ייעוץ בתחום ההנדסה האזרחית עם מעטפת מלאה של יועצים טובים ואיכותיים. מהבחינה הזאת, אנחנו מקפידים להציע פתרונות ייעוץ הנדסי בכל העולמות המקצועיים הרלוונטיים. קיבלנו החלטה אסטרטגית לייצר מעטפת מלאה של הנדסה אזרחית.
"רוב הלקוחות שלנו מגיעים אלינו מיוזמתם, בלי שום תהליכי פרסום", מספר רפאל נעמן. "חשוב לי לספק מענה מיטבי לכל לקוח, בין אם מדובר באישור נקודתי בעלות של 300 שקלים או בפרויקט גדול בסך 2 מיליון שקלים. חברת אינטל, למשל, הגיעה אלינו לפני הרבה שנים עם פרויקט של אישור לתליית מנורה. הלקוח הציע 1,000 שקלים, ואני הסכמתי לעשות את העבודה ב-300 שקלים. היום, לא מעט שנים אחרי, אנחנו מעסיקים באינטל שלושה עובדים במשרה מלאה. מבחינתי, גם הלקוחות הקטנים ביותר יכולים להפוך במרוצת השנים ללקוחות ענק. כתוצאה מכך חשוב לי לתת את היחס הטוב ביותר גם ללקוחות הצעירים וגם לפרויקטים הקטנים ביותר".
החברות השונות בקבוצת רפאל נעמן הנדסה כוללות מגוון רחב של מחלקות מקצועיות: מחלקת בנייני מגורים, מחלקת מבנים מסחריים ומשרדים, מחלקת פלדה, מחלקת חיזוקי מבנים, מחלקת דריכות אחר ודריכות קדם. "יש לנו את היכולת לטפל בכל פרויקט בצורה הוליסטית. אנחנו מעבירים כל פרויקט למחלקה ולצוות הרלוונטיים ומקפידים למנות ראש צוות שינהל ויתכלל את הפרויקט במלואו. באופן טבעי, עיקר העבודה שלנו מול הלקוחות מתבצעת טלפונית. הרבה פעמים מגיעים אליי לקוחות ומופתעים מהגיל הצעיר יחסית שלי: יש לי לקוחות שעובדים איתי כבר שנים ארוכות ובכל זאת מתקשים להאמין שאני בן 34".
"להמשיך לחקור וללמוד"
מאז הקמתה ליוותה חברת רפאל נעמן שורה ארוכה של פרויקטים בולטים במרכז הארץ ובאזור הדרום. "ליווינו את השיקום של אצטדיון טרנר, תחת ישראל דוד שנבחר לשמש כקונסטרוקטור והכניס אותי לתמונה בתור מהנדס ביצוע רשוי. כאוהד הפועל באר שבע, הפרויקט הזה היה קרוב לליבי במיוחד. מעבר לכך, ליווינו את הריסת מתחם האיימקס באילת ואת בניית המתחם המסחרי החדש על שטחו, שכולל גם משרדים ובית מלון. בנוסף ליווינו את התכנון ההנדסי של פארק המדבריום בבאר שבע, שממנו לאחר סיום התכנון קיבלתי בקשות לא שגרתיות, כמו לדוגמה מציאת פתרון הנדסי שיוכל לסייע להיפופוטם לצאת מהבריכה", הוא מספר בחיוך.
מה היתרון שלכם כחברה?
"היתרון הגדול שלנו טמון ביכולת שלנו לתת לפרויקט את כל ההיבטים השונים של פרויקטים משולבים. בפרויקטים מורכבים יש צורך במומחיות בבטון, מומחיות בפלדה או מומחיות בלוח"דים. אצלנו הכול קורה תחת קורת גג אחת, וברמה הגבוהה ביותר. דברים כמעט ולא יוצאים למיקור חוץ, וגם כשאנחנו נעזרים במומחים חיצוניים תמיד מגיע מישהו מהצוות שלנו כדי לתת אינפוטים ולבצע בקרת איכות. כשמגיעים אלינו לקוחות שמעוניינים לבצע פרויקטים גדולים, הם מקבלים מעטפת שלמה לכל הצרכים שלהם בתחום התכנון הקונסטרוקטיבי. במבחן התוצאה, השילוב בין המחלקות השונות שלנו בחברה מסוגל לייצר חיסכון לטובת הלקוח".
למרות גילו הצעיר היחסית, רפאל נעמן עבר כבר כברת דרך ארוכה בתחום התכנון הקונסטרוקטיבי. "אני נשוי ואב לשלוש בנות, נולדתי בבאר שבע והיום אני גר בעומר", הוא אומר. "שירתי בחטיבת כפיר כחובש קרבי, ומיד לאחר השירות הצבאי התכוונתי ללמוד אדריכלות. מאז שאני זוכר את עצמי, כבר בתור ילד קטן, נהגתי לשרטט מגדלים. ברגע האחרון חבר טוב שיכנע אותי להירשם ללימודי הנדסה. השלמתי תואר ראשון ותואר שני בהצטיינות, במהלך הלימודים כבר פתחתי את החברה ובמקביל הרצאתי בארבעה מוסדות לימוד אקדמיים. במהלך שנה ג' של התואר הראשון התחלתי לעבוד במשרד האדריכלות והתכנון הגדול באזור הדרום: א. ד. כהן.
"עד מהרה הבעלים התחיל להפקיד בידיי עוד ועוד משימות חשובות", מספר נעמן. "בסופו של דבר ניהלתי עבורו לא רק את הפרטים ההנדסיים, אלא גם את ההיבטים הפרטיים של העבודה, מכיוון שתמיד אהבתי גם את הקונסטרוקציה וגם את הביזנס. הבעלים של א. ד. כהן המליץ לי לפתוח עסק עצמאי כדי שאוכל לספק להם שירותים בצורה מסודרת גם בלי להפוך לשותף. כך נולדה חברת רפאל נעמן הנדסה בע"מ".
בתחילת הדרך, מסביר נעמן, החליט להימנע לחלוטין מעבודה על פרויקטים בתחום המגורים. "בשנים הראשונות של העבודה העצמאית שלי עסקתי אך ורק בנישות אחרות: הייתי צריך לחקור וללמוד על תחומים מגוונים כמו פלדות, סולארי, אלמנטים דרוכים, פיגומים או חיזוקים בסיבי פחמן. במילים אחרות, כמעט כל דבר שהוא לא מגורים. רק לאחר מספר שנים של צבירת ניסיון בעולמות אחרים החלטתי להיכנס בצורה מלאה לתחום המגורים".
לדבריו, העבודה בעולמות ההנדסה האזרחית והתכנון הקונסטרוקטיבי לא נגמרת לעולם. "כמנכ"ל של חברה עם הרבה פרויקטים שונים, מצופה ממך לעבוד במתכונת של 24 שעות ביממה, שישה ימים בשבוע", הוא אומר. "בתחילת הדרך ישבתי שעות כדי לקרוא את כל התקנים הרלוונטיים שוב ושוב, ואני חושב שבסך הכול קראתי את ספרי התקנים מאות פעמים. אתה חייב להמשיך לקרוא, לחקור, לעבור על נוסחאות, לבצע השוואות מקצועיות ולדחוף את עצמך קדימה. מהרגע הראשון השתדלתי תמיד להיות בטופ של התחום. הסתכלתי על המשרדים הגדולים בארץ ובדקתי איך אני יכול להשוות את עצמי אליהם ברמת האיכות, התכנון, השרטוט והתוכנות".
ההון האנושי: המפתח להצלחה
בשנת 2025, לאחר מספר שנים של צמיחה והתרחבות, נכנסה חברת רפאל נעמן הנדסה לדירוג משרדי ההנדסה והתכנון המובילים של DUN'S 100. "מבין כלל משרדי ההנדסה והתכנון בארץ, אנחנו נמצאים במקום ה-22. מבין משרדי הקונסטרוקציה בלבד, הגענו כבר למקום ה-11. אני גאה לומר ששאר המשרדים שמדורגים מעלינו הם חברות ותיקות יותר, בעוד שאנחנו חברה צעירה שנבנתה בעשר אצבעות. בהשוואה לשחקנים האחרים בתחום אנחנו מצטיינים ברמת השרטוט הוויזואלי, בשימוש שלנו בתוכנות הטכנולוגיות המתקדמות ביותר ובהון האנושי האיכותי".
מבחינת רפאל נעמן, ההון האנושי הוא המפתח להצלחתה של החברה לאורך השנים. "היום אני יכול לומר בגאווה שהצוות שלנו נמצא ברמה ההנדסית הגבוהה ביותר בתחום", הוא מדגיש. "אני תמיד אומר לעובדים שלי שאני לא מחפש בהכרח את המהנדסים המצטיינים ביותר מהאוניברסיטה, אלא בראש ובראשונה מהנדסים עם אש בעיניים. פחות מעניין אותי אם הם קיבלו מאה או תשעים בלימודים: אני מחפש מהנדסים עם ראייה מרחבית, שמבינים את הסכמות, שקוראים כל הזמן את התקנים כדי להשתפר, שמחפשים להביא רעיונות וחידושים. כעיקרון, אני תמיד דוחף את העובדים שלי להפוך למרצים ולמתרגלים באקדמיה. כמעט כל העובדים שלי ממשיכים לתארים מתקדמים, ואני מקפיד להמשיך לשלם להם משכורת גם בזמן הלימודים. הרמה הגבוהה של ההון האנושי היא היתרון הגדול ביותר שלנו כחברה.
"ההשקעה שלנו בהון האנושי מתבטאת גם ברמה הבינאישית", מוסיף נעמן. "מעבר להובלה המקצועית, חשוב לי להעסיק אנשים טובים. כשאני מסתכל לאחור על אנשים שקיבלתי לעבודה ואנשים שפיטרתי, מדובר ב-99 אחוזים בשאלה של יחסי אנוש. חשוב לי שאנשים יתייחסו אחד לשני בכבוד, בלי קשר למקום שממנו הם מגיעים, ואני יודע מה זה להגיע מלמטה. גם אם אתה מצטיין של הטכניון אני מצפה ממך להיות קודם כל בן אדם. זה לא רק עניין ערכי, אלא גם חלק מהותי מההצלחה המקצועית שלנו: החבר'ה שלנו מסורים לעבודה, משתפים פעולה ומתקדמים ביחד בלי מלחמות וחיכוכים".
הבסיס הדרוש להצלחה, כפי שהוא רואה אותו, הוא המשפחה החמה והתומכת שבה גדל. תקופה מסוימת בילדותו גדל רפאל במושב בית הגדי שממנו הגיע גם היזם יגאל דימרי, שהיה עבורו מקור השראה מקצועי. "לפני כחצי שנה חתמנו עם החברה של דימרי הסכם בפרויקט הכולל 1,000 יחידות דיור ושטחי מסחר בחדרה, צעד שמהווה עבורי סגירת מעגל", הוא אומר.
גם כיום, כשמשרדו חולש על שורה של חברות־בנות ועל פעילות ענפה בעולמות התכנון הקונסטרוקטיבי, רפאל נעמן לא מפסיק לחשוב על הצעד הבא. "אני עובד בלי סוף", הוא מודה. "שמתי את כל הז'יטונים על התחום הזה, ואני משקיע את כל כולי במשרד מהרגע שאני מתעורר ועד הרגע שאני הולך לישון. המחויבות שלי לעבודה מתבטאת ביחס שאנחנו מעניקים לכל לקוח: אנחנו מסורים ללקוחות הקטנים בדיוק כמו ללקוחות הגדולים, מכבדים את כולם ומעניקים לכולם יחס נעים ומקצועי. מעבר לכך, אני מחויב בצורה מלאה לשמירה על סטנדרט מקצועי גבוה ככל הניתן. אני קורא, לומד, חוקר ומפתח את הידע המקצועי שלי על מנת להעניק שירות טוב יותר ללקוחות הקיימים והעתידיים שלנו".
בשיתוף רפאל נעמן הנדסה בע"מ
