מסיכום של שבעים מחקרים בינלאומיים בנושאי הנהגת תוכניות בריאות במקומות עבודה, עולה כי חלה ירידה של 28% בממוצע בחופשות מחלה והיעדרויות, ירידה של 26% בעלות שירותי הבריאות לארגון ו-30% בתביעות פיצויים על היפגעות בעבודה, כמו גם ירידה בטעויות, בשיפור יחסי עובד מעביד ועוד. כך עולה מסקירה מקצועית של המחקרים הללו, שביצעה האגודה לבריאות הציבור בישראל.
האגודה לבריאות הציבור היא ארגון ותיק הפועל החל מ-1972 לקידום בריאות הציבור, כל הציבור, בהיענות שווה לכל נפש ובכל היבט. האגודה מפעילה 45 סניפים ברחבי הארץ ומעסיקה למעלה מ-1,000 עובדים. התחומים שבמרכז פעילות האגודה: בריאות, בטיחות ורווחה של העובדים; קידום איכות חיים ובריאות הגוף והנפש של כלל
האוכלוסייה בישראל. "האגודה מעניקה שירותים מגוונים מאד בתחומי הבריאות והרווחה, לכל האוכלוסייה במדינת ישראל", אומרת יסמין נחום, מנכ"לית האגודה בחמש השנים האחרונות ומבארת: "החל בתוכניות לקידום בריאות וסביבה במקומות עבודה, בבתי הספר ובקהילה, דרך שירותים הניתנים בפריסה ארצית למתמודדים עם התמכרויות וכלה בשירותי שיקום תעסוקתי של מתמודדי נפש, שירותי חונכות לנכי צה"ל ומשפחות הלומי קרב, לצד שירותים נוספים".
שירותים לעסקים
אחת הפעילויות המרכזיות של האגודה היא קידום תוכניות בריאות במקומות עבודה, שהביקוש להן עלה מאוד בשנים האחרונות. יסמין נחום: "לאגודה פלטפורמה רחבה ומבוססת ידע, ניסיון רב שנים וצוות מגוון של עובדים מתחומי הרפואה והפרא-רפואה. המטרה היא 'לתפור' תוכנית מותאמת לארגון ספציפי שמחפש להטמיע שינוי
לטובה בריאות עובדיו, תוך יצירת קהילה חברתית פנים ארגונית. קהילה כזו בתמורה מייצרת סביבת עבודה מעצימה לעובדים ולהנהלה".
החברה המערבית עוברת כידוע תהליכי שינוי בקצב מסחרר. הפיתוח הטכנולוגי משפיע על אורח החיים ומשפיע על שינויים בדפוסי העבודה והתעסוקה. גם בענף ההיי טק החלו חברות רבות לאחר תקופה ממושכת של עבודה מהבית להשיב את עובדיהן לעבודת צוות במשרד וניכר כי המעסיקים מעוניינים ליצור עבורם סביבה בריאה ומיטיבה – משום שהוכח מעל לכל ספק שיש תמורה כלכלית, בריאותית, חברתית ואישית להשקעה בתכניות קידום בריאות בעבודה. בריאות העובדים היא בבחינת ערובה להצלחת הארגון במימוש חזונו והשגת יעדיו". עוד מוסיפה יסמין נחום ואומרת: "עובד בריא בארגון מצליח היא תכנית מהפכנית המספקת מעטפת שירותים שלמה לארגון על פי צרכיו. התכנית רותמת מנהלים, בוחנת את צורכי העובדים, מכשירה קבוצה של עובדים נבחרים כ"נאמני בריאות בעבודה" ומספקת הרצאות, סדנאות, אימוני כושר ואירועים חברתיים בתחום בריאות הגוף והנפש, הנחוצים כל כך בייחוד במצבי לחץ מתמשכים, כמלחמת "חרבות ברזל". התכנית אף מובילה שינוי באקלים הארגוני וביחסי העבודה, משפרת תפוקות, מורידה שיעור היעדרויות ומעניקה פיתוח אישי למנהלים ולעובדים כאחד".
"נאמני בריאות" במקומות העבודה – המודל המוצלח
"כדי להתאים תכנית ייעודית למקום עבודה, אנחנו תחילה מגיעים לארגון ומבצעים סקרים בקרב עובדיו. לאחר מכן אנחנו 'תופרים' את החליפה המתאימה לו", מסבירה יסמין נחום ומפרטת: "למשל, הגענו למפעל בדרום ומצאנו שהבעיה שמטרידה את קברניטיו היא עישון כבד; במקום אחר 'נאמני הבריאות' ארגנו קבוצות הליכה שקיבלה הכרה מההנהלה. במקום אחר גילינו שהעובדים יושבים שעות ממושכות מול המסכים, ולכן שכיחות בקרב עובדיו תופעות של גב וצוואר תפוסים, ולכן התמקדנו בארגונומיה".
שיטת העבודה הייחודית של האגודה היא באמצעות 'נאמני בריאות', שהם כאמור עובדים מתוך הארגון. "אנחנו מכשירים מספר עובדים מהחברה שיהיו 'נאמני בריאות'. לאחר בחירתם, הם עוברים קורס הכשרה בן 40 שעות, המקנה להם ידע מקצועי ומיומנויות. העובדים הללו צריכים לדעת להנחיל שינויי התנהגות מאתגרים בארגון. המודל הוכח כמוצלח מאד; ברוב התכניות לקידום בריאות כאשר מסתיימת ההתקשרות עמנו מסתיים למעשה קידום הבריאות בחברה. כשיש לנו 'נאמני בריאות' בארגון, גם לאחר שסיימנו את ההתקשרות הראשונית עם הארגון הם ממשיכים להניע את התוכנית במקום העבודה ומקיימים ימי הספורט והרצאות בנושאי בריאות ותזונה".
יש לך דוגמאות להצלחות כאלו?
"בוודאי. הגענו למפעל בדרום שעובדיו ביקשו להיגמל מעישון. בחרנו 15 'נאמני בריאות' אותם הכשרנו, והם הובילו תוכנית לגמילה מעישון שגובתה במסרים פנימיים לשינוי תפישות, בהקצאת אזורי עישון ובתמיכה בנגמלים. התוצאה הייתה מרשימה כ-25% מהעובדים במפעל אכן נגמלו מעישון. אך זה לא הכל, אותם נאמנים שהיו קבוצה חזקה וצבעונית בארגון, לא הסתפקו רק בגמילה מעישון, ובעזרת הליווי שלנו הם פתחו גם קבוצות הליכה. תחילה הם עודדו להליכה משותפת לפני שעות העבודה, אך מאחר שזה התברר כמהלך מוצלח, המעסיק איפשר להם לצעוד מדי בוקר כמחצית השעה על חשבון יום העבודה ואף סיפק להם חולצות וכובעים עם שם המפעל. דוגמה נוספת היא של חברות שיש בהן חדרי אוכל. לא פעם הן מבקשות מאיתנו לשנות עבורן את התפריט כך שיהיה בריא יותר, אולם זה כרוך בעלויות ולכן, בחרנו לכוון את העובדים לבחור את המנות הבריאות יותר מהתפריט הקיים. וזה לא רק בחדר האוכל; גם כשעובדים הולכים לאכול עם סיבוסים או מכינים ארוחות בביתם".
מהי התרומה של ההנהלה להצלחת המודל?
"רק בתמיכה בלתי מסוייגת שלה ניתן למעשה להטמיע שינוי. קשר רציף בין המנהלים, לנציגי העובדים ולאנשי המקצוע שלנו מאפשר גמישות מירבית והתאמה של הפעילות לסדר היום הארגוני".
איך מצליחים לרתום את העובדים שלא יאבדו עניין?
"אנו מביאים את הידע, הניסיון והמיומנות בהפעלת התכניות, עם אסטרטגיית פעולה רב שנתית המושתתת על סיכום שאלוני עובדים, ראיונות עומק עם המנהלים והיכרות עם החזון והתרבות הארגונית בחברה. כך אנו יוצרים סביבה מעודדת שינוי שהופכת את הבחירה הבריאה לזמינה וקלה. לדוגמה, תפריט בריא יוצג בכל עמדת הקפה, המדרגות יסומנו בצבע כך שיזמינו לתעדף אותן על פני השימוש במעלית, מסלולי ההליכה יסומנו בתוך המבנה ומחוצה לו עם סימוני מרחק צעדים, זאת לצד תזכורות להפסקה פעילה ותרגול מנוחה לעיניים ממסכי המחשב המרצדים, רולאפים מתחלפים ופעילות מקדמת בריאות המוצגות תדיר ע"ג מסכים בחללי העבודה. כל אלה יוצרים דרבון תמידי להיות פעיל בתכנית. כמו כן, אנו זמינים עבור המנהלים במציאת פתרונות יצירתיים לעת הצורך וזה משרה תחושה של ביטחון ואמון. התכנית "עובד בריא - ארגון מצליח" מושתתת על עקרון כלכלי/חברתי לטובת קידום בריאות העובדים והצלחת הארגון במימוש חזונו והשגת יעדיו, תוך שהיא מספקת מענה לצרכים של האדם בחברה המערבית, הפועל בתנאי
לחץ וריבוי תפקידים, בייחוד בארצנו, שבה רבים גם משרתים במילואים ונמצאים במתח וחרדה קיצונית בימי מלחמה מתמשכים בחזית ובעורף", מסכמת יסמין נחום.
להזמנות ניתן לפנות אל מקדמת בריאות ארצית של אגודה לבריאות הציבור, מרינה מאיר
050-6265008
בשיתוף האגודה לבריאות הציבור
