בעולם בו המסך מהווה חלק ניכר מחיינו, בעלי עסקים מבינים שנוכחות דיגיטלית היא בגדר חובה עבורם. מי שמלווה חברות ישראליות ובינלאומיות במהלכי חדירה לשווקים חדשים, תוך פריצת תקרת הזכוכית וקידום תהליכי צמיחה (Growth), היא סוכנות השיווק והפרסום
Menta Global.
בראש הסוכנות ניצב דורון דביר, מומחה בינלאומי לשיווק ופרסום בדיגיטל שעבד עם למעלה מ-100 סטרטאפים מהארץ ומעולם, כולל בתפקידי מפתח בחברות מוכרות כמו חברת האינשורטק (Lemonade (LMND, בה הוביל את תהליך הרכשת לקוחות חדשים וכן ב-Lili, בנק דיגיטלי לפרילנסרים, שם שימש כסמנכ"ל צמיחה. יחד עם צוות מצומצם ומנוסה שעבד בצמוד אליו בשנים האחרונות, החליט דביר לפני כשנה וחצי לצאת לדרך חדשה, כשהוא מקים את Menta Global - סוכנות בוטיק שתכליתה להעניק ללקוחותיה שירותי שיווק ופרסום דיגיטליים ברמה של יוניקורן. זאת לאור הרקע והניסיון הייחודי אותו צברו דביר וחברי הצוות בכל ערוצי המדיה הדיגיטלית לרבות גוגל, רשתות חברתיות ויוטיוב.
יוטיוב הוא שם המשחק
בניסיון לשתף מידע ביחס לדפוסי הפעילות של Menta Global פורס דביר מעט ממשנתו המקצועית, שנכון להיום מתרחבת באופן ניכר בפעילות ביוטיוב.
"זה לא סוד שבשנים האחרונות יוטיוב הפך להיות ערוץ שיווק משמעותי שמשלב בתוכו גם מימד חזק מאוד של פרפורמנס וגם בניית מותג בו זמנית- מה שנהוג לכנות כ'ברנדפורמנס'.
"הרבה מפרסמים, פוגשים במאמצי הצמיחה שלהם תקרת זכוכית אחרי שהם מכסים את כל הביקושים הקיימים בזירת החיפוש ובפעילות ברשתות החברתיות, שהופכת להיות יקרה ולא משתלמת ככל שמגדילים תקציבים. האתגר הוא להגיע לקהלים חדשים שלא מחפשים אותך בגוגל, ושאתה לא מצליח להגיע אליהם ברשתות חברתיות וגם לייצר ביקושים חדשים".
"יוטיוב היא חלק מהאקו-סיסטם העוצמתי של גוגל. עובדה זו כשלעצמה מעניקה לה יכולות פילוח מתוחכמות ששואבות מידע מהזרועות השונות של גוגל, דרך חיפושים ברשת, גלישה באמצעות דפדפן הכרום, תכתובות בג'ימייל, הורדת אפליקציות בגוגל פליי וזוהי רק רשימה חלקית. כל הפעילות הענפה הזו מהווה שובר שוויון בהיבטי הפרסום והקידום ברשת. עצם החיבור בין מה שאדם מחפש בגוגל לבין פרסומת רלוונטית שתקפוץ לו לאחר מכן ביוטיוב, זוהי הבשורה הגדולה בעולם הפרסום של היום והיא זו שמאפשרת ליוטיוב להפוך מערוץ ברנדינג לערוץ שמגיע לקהלים חמים ומייצר תרומה משמעותית לביצועי החברה".
"בעולם של היום, כשסטוריטיילינג תופס מקום מרכזי, מפרסמים מעדיפים לספר את הסיפור של המותג באמצעות סרטון יוטיוב. יש לנו 5 שניות קריטיות בתחילת הסרטון כדי לרתום ולעניין את הצופה ולכך קיימת תורה שלמה של איך לעשות את זה נכון. הכלל הראשון הוא שהפאנצ', בניגוד לטלוויזיה, מגיע בתחילת הסרטון ולא בסופו. הכלל השני הוא שהלוגו ושם המותג מוזכרים כבר בפתיח, כדי שגם אם הצופה 'דילג' אחרי הפתיח משהו כן ייקלט ואולי יוביל אותו לחפש אחרינו בגוגל. ותתפלאו - הדברים האלה בהחלט קורים״
"בנוסף, בחיפוש בגוגל כל עסק באשר הוא כיום הינו בר השוואה. הרי בסופו של יום המודעה שלך מופיעה לצד המתחרים שלך, דבר שמחייב אותך להיות יותר אטרקטיבי, בין אם במחיר, במותג, בשירות ובפרמטרים נוספים. בנוסף, קיימות מגבלות רבות במודעות הטקסט, הן בכמות התווים והן ביכולת לספר את הסיפור שלך. לכן, מטבע הדברים מודעות החיפוש בגוגל מוכוונות יותר לפונקציונליות ולצד השכלתני במוח שחושב במונחי עלות-תועלת, כלומר מהראש. ביוטיוב, סוד הקסם הוא שאף אחד אינו בר השוואה, מכיוון שהפרסום נעשה באמצעות דחיפה (Push) ומאפשר לספר את הסיפור שלך תוך הבלטת הערכים וחיזוק המותג, וזו גולת הכותרת האמיתית. לגרום לצד השני לפעול מהבטן- לעורר אצלו תשוקה למותג שלך".
מבניית אסטרטגיה ועד מדדי ביצוע
"אנחנו ב-Menta global, צברנו מומחיות ייחודית ביוטיוב, אחרי הצלחות מוכחות בהצמחת פעילויות דיגיטל דרך הערוץ הזה בארץ ובעולם. אנחנו יודעים לגעת בשלל הנקודות הקריטיות כדי להרים פעילות מוצלחת".
איפה אתם נכנסים לתמונה?
"אנחנו למעשה נוגעים ב-3 נקודות מרכזיות: בניית האסטרטגיה היוטיובית, שזה אומר טירגוט קהלי היעד, מסרים ובריפים לסרטונים מנצחים. הנקודה השנייה היא בניית הקמפיינים, ניהולם ותחזוקם ביום יום תוך הבאתם לביצועים האופטימליים, והנקודה השלישית והחשובה מאוד היא בניית מעטפת שלמה של מדדי ביצוע אשר אמורה לשקף באופן המיטבי את תרומת יוטיוב לביצועי החברה. הטעות הנפוצה של מפרסמים היא שהם משווים את ביצועי יוטיוב לערוצים כמו פייסבוק ואינסטגרם ובכך הם למעשה חוטאים למטרה. ביוטיוב, חלק ניכר מהתרומה לביצועי החברה הינה עקיפה ולא ישירה. רב האנשים לא מקליקים על סרטון הפרסומת ולא יוצאים מיוטיוב, אבל חלק ניכר מהם ממשיכים את המסע שלהם אחרי שסיימו לצפות בתוכן ביוטיוב ומשהו נקלט אצלם מהסרטון אליו נחשפו בתחילת הצפיה".
להמשיך לייצר סיפורי הצלחה
"למדדי הביצוע הישירים, שהינם תגובה מיידית לפרסום כמו הקלקה או רכישה, אנו מוסיפים מדדים עקיפים כגון עלייה בחיפושי המותג בגוגל או עלייה בכמות הכניסות הישירות לאתר בקורלציה לפעילות היוטיוב ובהלימה לשיפור רוחבי בכל הערוצים הדיגיטליים הרלוונטיים".
עד כמה השתנה עולם הפרסום הדיגיטלי בשנים האחרונות?
"הציפיות של הצרכן הדיגיטלי כיום הן לראות אותך 360 מעלות, בכל מקום, קרי בכל הפלטפורמות. לעיתים הגולש מעוניין להיחשף אליך בו זמנית בטלוויזיה, בגוגל ובאינסטגרם. זה דורש יכולת לנתח את דפוסי ההתנהגות הדיגיטליים של הצרכנים, וחשוב מכך להיות נוכח בהם בכל רגע נתון".
בין הלקוחות הבולטים של Menta Global בשוק הישראלי ניתן למנות את Mayven המשווקת כדורים נגד נשירת שיער.
״Mayven היא דוגמה נהדרת ללקוח שאנחנו עושים לו דיגיטל 360 מעלות, בנוסף לפרסום בטלוויזיה שהם מריצים בנפרד. הקשר הבלתי נפרד בין הפעילות בטלוויזיה ולבין הנוכחות שאנחנו מתחזקים ברחבי הרשת אם זה בגוגל, פייסבוק, אינסטגרם טיקטוק וכמובן יוטיוב היא בעלת קורלציה חזקה מאוד".
איפה נראה את Mental Global בעוד 5 שנים מהיום?
"על דבר אחד אני יכול להתחייב – נמשיך לייצר סיפורי הצלחה וקייס סטאדיז לתעשיית הדיגיטל״.
חזון החברה: מותג מנצח הוא מותג שגורם לך לפעול מהבטן ולא מהראש
ציון דרך: מיזם חדש, אותו מוציא לאור בימים אלה דורון דביר, כולל את סדרת הרשת – The secret sauce, המועלת ליוטיוב ובה הוא מראיין גורמים בכירים בתחום השיווק.
בפרק הראשון מתארח שמעון אוחנה, מייסד שותף וסמנכ״ל השיווק של Mayven שהיא לקוחה של Menta global.
בשיתוף Menta Global
