בקבוצות פייסבוק רבות של בעלי כלבים וחתולים עולות המון שאלות בנושא ביטוח לחיות מחמד, ובראשן התהייה האם בכלל מומלץ וכדאי לעשות ביטוח שכזה.
לאור העובדה כי משקי בית רבים שבבעלותם חיית מחמד, מצהירים על היותה כמו בן משפחה, חלה עליה מואצת בישראל ברכישת ביטוחי בריאות, כמנגנון הגנה בסיסי שתכליתו לספק לחיית המחמד את הטיפול הרפואי הנדרש, ללא קשר לסטטוס הכלכלי של בעליה.
לפני היווסדה של חיותא, מותג הביטוח המוביל בארץ לחיות מחמד, הייתה אפס חדירה בשוק בנושא ביטוח ייעודי לחיות מחמד.
הרפואה הווטרינרית עברה בשנים האחרונות מהפכה טכנולוגית במסגרתה פרוצדורות שונות כמו החלפת מסננים, טיפולי סרטן, אנדוסקופיה, MRI, הפכו זמינות יותר לטיפול בכלבים ובחתולים, ונחשבות כמצילות חיים, אך יקרות יותר כשלעיתים הן עשויות להסתכם באלפי שקלים.
במצב כזה שבו נחשפים לעלות הטיפול רק ברגע האמת, ביטוח לחיית המחמד עשוי להוציא את השיקול הכלכלי מהתמונה והווטרינר יוכל לספק את הטיפול החדשני והמיטבי ביותר בלי להתחשב בהוצאה הכספית.
הביטוח בחיותא, שטיפלה עד כה בעשרות אלפי תביעות וברשותה מספר המבוטחים הגדול ביותר מבין החברות הפועלות בשוק ביטוח בעלי החיים, מקנה כיסוי ביטוחי להחזר ההוצאות על טיפולים רפואיים, ניתוחים, אשפוז ובדיקות בעקבות מחלה או תאונה שבה מעורבים בעלי החיים, כמו גם החזר הוצאות על תרופות שניתנו לחיית המחמד בהוראת הרופא המטפל במקרה של מחלה או תאונה וכן ביטוח אחריות חוקית כלפי צד שלישי.
מדוע כלבים וחתולים צריכים בכלל ביטוח?
"הכלבים והחתולים שלנו שונים מאיתנו בכל מה שקשור לפציעות, למחלות ולתאונות", אומר דיויד שיפוני, סמנכ"ל המכירות בחיותא, "כלבים וחתולים מפעילים פחות שיקול דעת כשהם לוקחים סיכונים כמו לאכול גרב, לקפוץ לכיוון ציפור שראו בחלון, להיכנס למריבה עם כלב אחר ברחוב או לאכול משהו שנראה טעים על יד פח הזבל. כשהם לא מרגישים טוב, הם לא ממהרים להראות את זה, וגם אין להם את המילים כדי לספר מהי הבעיה.
למה הטיפולים אצל הווטרינרים כל כך יקרים?
"עלויות הרפואה הווטרינרית, להבדיל מזו של בני האדם, אינן מסובסדות על ידי המדינה ו /או קופת החולים. יתרה מכך, אפילו בני האדם נוהגים לרכוש ביטוח רפואי פרטי. הרפואה והמכשור מתקדמים, התרופות וחומרי ההרדמה יעילים ובטוחים יותר ובסופו של דבר גם אחוזי ההצלחה עולים וכן, הם גם מצילי חיים".
מה מיוחד בביטוח של חיותא?
"הביטוח שלנו הוא הביטוח המקיף והמקצועי בארץ. אחרי מספר שנים של עבודה קשה, אפשר להגיד שחיותא הצליחה להעמיד על הרגליים ביטוח שווה לכל כיס המספק מענה אמיתי לבעלי חיית מחמד שנדרש לשלם סכום כסף גבוה בטיפולי חירום. צוות חיותא מגויס ומסור, מורכב מהורים לכלבים ולחתולים שמאמינים בביטוח וראו מקרוב עד כמה הוא נדרש ומסייע בשעת צרה. השירות שמספק הצוות הוא מהטובים בתחום הביטוח ומספיק לקרוא עלינו ברשת כדי להבין".
לאילו וטרינרים ניתן לפנות עם הביטוח של חיותא?
"לכל וטרינר, מומחה, מרכז רפואי / חירום בארץ. הביטוח מאפשר לבחור את הווטרינר המועדף להגיע אליו. זה נכון גם לגבי מרכזי חירום בשעת צורך ומומחים במידה ומפנים את חיית המחמד אליהם. המשמעות היא שבשעת חירום אפשר לפעול להצלת חיית המחמד מבלי להתעכב על חיפוש מרפאות ומרכזי חירום בהסדר".
איך אפשר לדעת אם צריך להגיש תביעה?
"אם הכלב או החתול שלכם, שמבוטח בחיותא, ביקר אצל הווטרינר בגלל שהוא חולה, אינו מרגיש טוב או חווה טראומה כלשהי והטיפול בו עלה לך כסף, באפשרותך להיכנס לאזור האישי, לענות על מספר שאלות ולטעון את המסמכים הנדרשים בהליך פשוט וקצר. הגשת התביעה צריכה להתבצע לאחר שהסתיים הטיפול בחיית המחמד. אם מדובר באירוע שעתיד להימשך, לדוגמא מחלה כרונית, אפשר לעדכן אחרי שהאבחון והטיפול המרכזיים הסתיימו. אנחנו תמיד זמינים לסייע בכל שאלה לאורך הדרך."
*www.chayuta.com, 6558
בשיתוף חיותא
