רוב בעלי העסקים עדיין חושבים על נוכחות דיגיטלית במונחים של מילות מפתח למנועי חיפוש. הם משקיעים בקידום אורגני, עובדים על מילות מפתח ומקווים להופיע בעמוד הראשון בגוגל. אבל המציאות משתנה מהר יותר מכפי שרבים מבינים. נכון, כיום רוב החיפושים עדיין מתבצעים דרך מנועי החיפוש, אבל על פי הערכות רבות - הנתון הזה צפוי להשתנות משמעותית בעתיד הקרוב, בזכות הבינה.
"אני מעריך שתוך שנה-שנתיים כבר נגיע למצב ש-50% מהחיפושים ייעשו דרך AI", אומר ירין פרנקל, מנכ"ל מולטינט. "כבר היום, במקום ללכת לגוגל ולראות עשרות תוצאות, אנשים פותחים את הצ'אט ושואלים אותו ישירות. השאלה היא לא האם המעבר הזה יקרה, אלא מי יהיה מוכן לקראתו ומי יישאר מאחור".
מה זה קידום לבינה מלאכותית?
זה קידום GEO, או Generative Engine Optimization, נעשה במטרה להבטיח שעסקים יופיעו כמקורות מידע אמינים בתשובות שסוכני בינה מלאכותית מספקים. בשונה מקידום אורגני מסורתי, כאן המטרה אינה בהכרח להביא יותר כניסות לאתר, אלא להיות מוזכרים כמקור סמכותי בבינה המלאכותית.
"זו נקודה קריטית שחלק מהאנשים מתקשים להפנים", מדגיש פרנקל. "כשאתה משקיע בקידום מהסוג הזה לא בהכרח תראה יותר כניסות. המטרה היא להציג את עצמך כמקור סמכות. זה אתגר כי בעלי עסקים נוטים לחפש תוצאות מדידות ומיידיות בקידום. אבל העולם הולך לכיוון הזה, ומי שלא יתחיל לעבוד על זה עכשיו - עשוי להיעלם בשנים הקרובות".
לדבריו, ההבדל המרכזי בין SEO (קידום מסורתי) לבין GEO טמון בדרך שבה התוכן נכתב ומוצג. כך, במקום לכתוב מאמרים ארוכים שמקיפים נושא באופן רחב, הדגש עובר למענה ישיר ומדויק לשאלות נפוצות של המשתמשים.
ארבעת עמודי התווך של GEO
אז מה בדיוק גורם לבינה המלאכותית להציג עסק מסוים כמקור אמין? פרנקל חוקר את התחום בשנתיים האחרונות ומזהה ארבעה גורמים מרכזיים שחשוב להתייחס אליהם:
כוונת משתמש ממוקדת – "הבינה המלאכותית אוהבת שעונים ישר ולעניין על השאלות שהאדם שואל", הוא מסביר. "היום ההבדל הגדול ביותר הוא שבמקום לכתוב על 'אינסטלטור בחיפה' בצורה כללית, אתה צריך לענות על השאלה הספציפית שהמשתמש עשוי לשאול. לדוגמה, אם צפוי שישאל 'כמה עולה תיקון דוד חשמלי בחיפה', אז זה בדיוק מה שהתוכן צריך לפרט".
חשיפה כמקור מידע – "ככל שעסק מוזכר יותר פעמים ברחבי הרשת כמקור מידע, כך סוכני ה-AI יראו בו מקור אמין יותר. זה לא שונה מאוד מהעיקרון של קישורים נכנסים בקידום אורגני, אך כאן החשיבות היא במגוון המקורות והקשרים שבהם העסק מוזכר".
אמינות בתוך האתר – "המבנה הטכני, האבטחה, מהירות הטעינה וחוויית המשתמש באתר עדיין ממשיכים למלא תפקיד קריטי. GEO זה SEO על סטרואידים", אומר פרנקל. "אנחנו עושים את מה שעובד בקידום האורגני, אבל בצורה יותר מכוונת ויותר חזקה".
פעילות ברשתות חברתיות – "נוכחות אקטיבית ואותנטית ברשתות החברתיות תורמת לתפיסה של העסק כמקור רלוונטי ומעודכן. הבינה המלאכותית לוקחת בחשבון גם את האינטראקציות והדיונים שמתקיימים סביב המותג".
איך מתנהלים בשטח האפור הזה?
זה המקום לציין שתחום ה-GEO אמנם מתפתח במהירות, אך הוא עדיין נמצא בחיתוליו. "זה עדיין שטח אפור שלא באמת ברור עד הסוף איך להתנהל בתוכו בצורה המיטבית", מודה פרנקל. "ובגלל זה אנחנו חוקרים את העולם הזה כל הזמן ובודקים כלים חדשים לבחינה ולניתוח של הנתונים". הקושי במדידה והיעדר סטנדרטים ברורים מקשים על בעלי עסקים להחליט כמה ואיך להשקיע בתחום. מצד אחד, השימוש ההולך וגובר בבינה מלאכותית הוא בלתי נמנע. מצד שני, התשואה על ההשקעה עדיין לא ברורה ולא קלה למדידה כמו בקידום מסורתי.
אז איך מתחילים? פרנקל ממליץ שלא לחכות עד שכולם כבר יעשו את זה. "חייבים להשקיע ב-GEO כבר היום כדי להימנע מפערים שעלולים להיווצר ביניכם לבין המתחרים", הוא מזהיר. "גם מי שמופיע היום במקום הראשון בגוגל לא בהכרח מופיע ראשון בתוצאות של סוכני AI, והאדפטציה הזו צריכה לקרות בהקדם".
"עקביות, הקשר ואמינות"
פרנקל בעצמו מגיע מרקע טכנולוגי עמוק – בתיכון הוא השתתף בתחרויות רובוטיקה, בצבא שירת ביחידה טכנולוגית נחשבת, ותוך כדי צבר 15 שנות ניסיון בתחום הדיגיטל ובליווי חברות ועסקים. את מולטינט הקים לפני שבע שנים מתוך שאיפה להציע מעטפת שלמה, נרחבת ומותאמת אישית לכל ארגון בבניית אסטרטגיה נכונה לחיזוק הנוכחות ברשת.
כמנכ"ל החברה פרנקל עוסק פחות בפתרונות נקודתיים ויותר בניסיון לזהות דפוסים רחבים. הוא מתאר את עצמו כמי שמסתכל על החיבור שבין טכנולוגיה, תוכן והתנהגות אנושית. "בסוף, גם הבינה המלאכותית מנסה לחקות את הדרך שבה בני אדם מעריכים ידע. היא מחפשת עקביות, הקשר ואמינות".
הגישה הזו, שמבקשת להבין קודם כל איך מערכות חושבות ואיך משתמשים מתנהגים, מלווה אותו בפעילותו. מבחינתו, GEO אינו כלי טכני, אלא תוצאה של שינוי תרבותי עמוק יותר. "זה לא טריק חדש לקידום. זו התאמה לאופן שבו הידע עובד היום ולאופן שבו אנחנו מחפשים את המידע שלנו בעידן הבינה המלאכותית", הוא מסכם.
רוצים לקבל עוד פרטים בנושא >> מולטינט - בנייה וקידום אתרים.
בשיתוף מולטינט
