10 שנים מאז שהוקם ודווקא בעידן הקורונה, החברה הישראלית נחשפה לעוצמת החיוניות של אתר "כל זכות". עוד טרם המשבר, המידע המקיף בכל זכות סייע ליותר ממיליון ישראלים בחודש לגלות מה מגיע להם וכיצד לממש את זכותם. אלא שבחודשיים האחרונים, משימת התיווך בין האזרח לממסד התגלתה אפילו הכרחית ומשמעותית יותר, והנגשת הזכויות לציבור הפכה למהותית ולקריטית.
כל זכות נוסדה ב-2010 ע"י ארז פרלמוטר (יו"ר) ואמתי קורן, מנכ"ל הארגון. שניהם עברו מעולם ההייטק אל המגזר השלישי, עם חזון משותף: הקמת אתר שיציג את המידע על כל הזכויות בכל תחומי החיים, ויציב במרכזו את האזרח, צרכן הזכויות, כך שגם יכיר את זכויותיו וגם יבין כיצד לממש אותן.
לא למומחים בלבד
אתר כל זכות ייחודי ברמה עולמית בכך שהוא מיישם מודל הנגשה של תכנים שעד לאותו רגע היו זמינים בעיקר למשפטנים ולמומחים. המידע בכל זכות ברור ופשוט, משתדל להניע את הקורא לפעולה, ומוצג בפורמט קבוע: למי מיועדת הזכות, כיצד אפשר לממש אותה, מה הסעד כאשר היא נשללת, איזה זכויות נוספות מגיעות לאותו אדם, ואיזה ארגוני סיוע יכולים לעזור. באתר יש יותר מ-6,300 ערכים בעברית, ומעל 70% מהם כבר מתורגמים לערבית.
האתר פיתח מומחיות מיוחדת ב"תרגום" מקור המידע המקצועי על זכויות (חוקים, תקנות, חוזרי מנכ"ל ופסיקות בתי משפט), משפה משפטית ל"עברית מובנת לציבור", ובהמשך גם תרגום מקצועי לערבית. מעבר לכתיבה הראשונית של מידע חדש, האתגר הגדול הוא שמירה על דיוק המידע ועדכונו השוטף. לצורך כך צוות האתר מסתייע בקשרי עבודה עם מוסדות הממשלה, עם מומחים בתחום, ועם ארגונים בחברה האזרחית. במקביל, האתר מזמין את הגולשים לסייע לעדכון המידע באמצעות מנגנונים של "הצעת שינוי", דירוגי עמוד וסקרי משתמשים המסייעים להצביע על חוסרים, אי-בהירות או טעויות, כולל טעויות הקלדה.
ואז הגיעה הקורונה
בראשית חודש פברואר 2020 החלה המדינה בפרסום צווים ותקנות הקשורות לבידוד החוזרים מסין, ובהמשך ממדינות אחרות. לצוות היה ברור שצריך לבחון את הצווים והתקנות בהיבטים של האדם הפשוט: דיווח על ימי מחלה, מה עושה מבודד שאמור להגיע לאירוע שהוא מחויב בו וכו'. עד מהרה הובן שעומד להיות כאן נושא חובק-כל, משנה מציאות ורלוונטי לכל תחומי החיים. אתר כל זכות לקח על עצמו להוביל את הנגשת המידע על זכויות גם בתקופת הקורונה, והקים פורטל ייחודי לזכויות עקב התפרצות נגיף הקורונה, עם קישורים לכל החובות והזכויות בתקופה זו.
המידע על הזכויות משתנה באופן תדיר, בעקבות פרסום תדיר של צווים ותקנות שעת חירום, ובכל זכות מקפידים להישאר עם היד על הדופק, עם תוכן מעודכן ומדויק, תוך כדי שערכים חדשים נכתבים ומתורגמים לערבית מדי יום. כחלק מהראייה ההוליסטית של כל זכות, השמה את האדם והסיטואציה שלו במרכז, נכתבו בתקופת הקורונה מדריכים ודפי זכויות ייעודיים לאוכלוסיות מיוחדות, לרבות לאנשים שהקורונה הובילה אותם לקשיים כלכליים, זכויות נשים בהריון ואחרי לידה, זכויות לאנשים עם מוגבלויות, זכויות לבני הגיל השלישי ועוד. לאתר התווסף אפילו "יומן קורונה" דינמי, כדי להקל על המעקב אחר השינויים בזכויות ובהנחיות.
הקורונה הביאה לשיאים חדשים בשימוש באתר: בחודש מרץ נקבע שיא לשימוש היומי - 140,000 משתמשים ייחודיים, שיא שבועי של 555,000 משתמשים ייחודיים ושיא חודשי של 1,500,000 משתמשים ייחודיים. 2,750,000 עמודי מידע על זכויות רלוונטיות נצפו, והנצפים ביותר היו מדריך לעצמאים ולפרילנסרים, מידע לעובד שיצא לחל"ת, וכמובן נושאי אבטלה.
תורמים למימוש זכויות
עתה, כשהמציאות תמשיך להיות מאתגרת, הזכויות ימשיכו להיות מוצר נדרש והציבור זקוק לכל זכות יותר מתמיד. אבל גם כל זכות זקוקה לעזרה. היא אומנם מקבלת סיוע ממשרד המשפטים, מטה ישראל דיגיטלית, ג'וינט ישראל וממספר תורמים אסטרטגיים, אך אין זה מספיק כדי לוודא שהרמה הגבוהה של האתר תישמר כך בטווח הארוך.
לתרומות היכנסו ל: go.kolz.org.il/truma
או לאתר www.kolzchut.org.il ולחצו על כפתור התרומה
