תאונות דרכים, תאונות עבודה, נפילה ברחוב, או רשלנות רפואית מובילים לרוב להתמודדות מורכבת מול חומת הבירוקרטיה, בניסיון לקבל פיצוי הולם. לא מעט מהנפגעים מגלים כי מלבד ההתמודדות עם הפגיעה הפיזית והליך השיקום, עליהם לצאת למאבק לצורך קבלת פיצוי כספי שיסייע הן במימון הטיפולים הרפואיים והן בפרנסה שלרוב נפגעת. מדובר בתהליך ארוך שדורש מיומנות מקצועית מול הגופים הגדולים.
עורכי דין לנזקי גוף מסבירים מה כולל התהליך, מה חשוב לזכור במהלכו וכיצד יש לפעול בדרך למיצוי הזכויות: עו"ד חיים הקמן, עו"ד יהונתן מרסיאנו, עו"ד אורן דטל, עורכת הדין אלונה לוי ועורכת הדין ורד פרי.
עו"ד חיים הקמן
תאונות הן חלק משגרת החיים, כשכמעט כל אדם נפגע בתאונה כלשהי במהלך חייו, אם זו תאונת דרכים, תאונת עבודה, נפילה ברחוב, בגן השעשועים או כל תאונה אחרת. רוב הנפגעים לא מודעים לזכויותיהם ובמקרים רבים מוותרים על קבלת פיצוי כספי שיכול היה לסייע להם.
עו"ד חיים הקמן עוסק בתחום הנזיקין החל משנת 2009. לאחר שייצג חברות ביטוח, הוא מייצג כיום אך ורק נפגעים למול חברות הביטוח ומנצל את הידע שצבר לטובת לקוחותיו. לדבריו, הכרת "מאחורי הקלעים" של אופן הפעולה של חברת הביטוח מסייע לו להשיג עבורם פיצוי כספי משמעותי.
הוא מסביר כי נפגעים רבים מתקשים להתמודד לבדם מול חברות הביטוח והמוסד לביטוח לאומי, פעולות הדורשות התמחות ספציפית ברזי החוק והבירוקרטיה, נושאים שעלולים לא אחת להתיש את האדם הפרטי ולגרום לו להרים ידיים. "רוב הנפגעים חסרי ידע וניסיון להעריך את גובה הפיצוי לו הם זכאים. על כן, מומלץ לפנות לעו"ד המתעסק בתחום הנזיקין כתחום בלעדי", אומר עו"ד הקמן.
"בוחר את התיקים בקפידה"
משרדו של עו"ד הקמן ממוקם בראשון לציון ומעניק טיפול אישי ושקיפות מלאה ללקוחות. לדבריו, אחוזי ההצלחה שצבר הם תוצאה של ידע מעמיק ברזי החוק בתוספת העובדה שהוא בוחר את התיקים שלו בקפידה: "אני לא לוקח תיקים שאני לא מאמין בהם. התוצאה הסופית המתבקשת היא להשיג עבור הנפגע פיצוי כספי משמעותי שתואם את נזקיו. הנפגע מקדיש את זמנו לטיפול במצבו הרפואי כשאני פועל מול חברות הביטוח או המוסד לביטוח לאומי. אינני ממהר להסכים לכל הצעה של חברת הביטוח אלא רק לאחר שהנפגע יקבל את סכום הפיצוי הראוי".
הוא מוסיף כי החליט לאפשר פגישת ייעוץ ללא עלות או התחייבות, מתוך רצון לסייע לנפגעים כשאת שכרו הוא גובה רק לאחר קבלת הפיצוי. "אנשים אינם מודעים לעובדה שבמקרה של תאונות עבודה, בנוסף לתביעה מול הביטוח הלאומי, יש אפשרות להגיש תביעה גם נגד המעסיק במקרים של התרשלות מסוימת כגון סביבת עבודה לא בטוחה או אפילו אי מתן הדרכה נאותה, שם הפיצוי גבוה יותר מהסכום שמתקבל מהמוסד לביטוח לאומי. בנוסף, הם אינם מודעים לזה שבתאונות דרכים כל אדם שנפגע ופנה לקבלת טיפול רפואי אפילו פעם אחת זכאי לפיצוי כספי. ואגב, גם יציאה וכניסה לרכב לצורך נסיעה או החלפת גלגל, נחשבים כתאונת דרכים", הוא מסביר.
סוג של שליחות
עו"ד הקמן מטפל גם בתיקים שהוא מגדיר כמאוד שכיחים – החלקה במקומות ציבוריים שבהם הנתבעת היא הרשות המקומית או נפילות בסופרים וכן בתקיפות כלבים או פגיעה עקב הסרת שיער בלייזר. במקרים כאלה, לדבריו, "ישנן מספר פעולות שצריך הנפגע לבצע: לפנות לקבלת טיפול רפואי מוקדם ככל הניתן ולציין בפני הרופא המטפל את הסיבות לפנייה ולקבל את פרטי העדים, אם יש כאלה. אם הנפילה התרחשה בסופר או במקום שיש בו גורם אחראי – צריך לפנות אליו מיידית ולדרוש ממנו למלא דוח תאונה. אם הפגיעה התרחשה במקום ציבורי – יש לדווח לעירייה. תחום דיני הנזיקין נועד בכדי להשיב מצב לקדמותו. ישנם מספר ראשי נזק – הפסדי שכר, עזרת הזולת, עלויות של טיפולים, נסיעות ועוד – והפיצוי הכספי מפצה על כל ראש נזק".
לאורך שנות עבודתו טיפל עו"ד הקמן במקרים מורכבים בהם היה קשה להוכיח התרשלות כלפי הנפגע גם אם זה לקח על עצמו סיכון. לדוגמה, אדם שביקר במתחם ג'ימבורי וביצע סלטה ממתקן מסוים לתוך בריכת ספוגים למרות האיסור המוחלט שהופיע על השלטים במקום, זכה לפיצוי של 376,130 שקל.
לסיכום, אומר עו"ד הקמן כי הוא רואה את עבודתו כסוג של שליחות: "מגיע אליי אדם שנפגע בתאונה, המצוקה שלו גדולה וקיים חוסר ידע האם הוא זכאי לקבל סכומי כסף ומאיזה גורם. אני פורש בפניו את כל האפשרויות ומטפל מול הגורמים הרלוונטיים. אותו אדם חש הקלה בידיעה שיש לו על מי לסמוך. כאשר הוא מקבל את סכום הפיצוי, מדובר בסכום משנה חיים או כזה שעוזר לעבור את התקופה הקשה ברווחה ובנחת. על כך אני חש סיפוק אדיר".
עו"ד חיים הקמן
כתובת: ילדי טהרן 10 (מתחם העסקים WEST) ראשון לציון טלפון: 050-7123474
למעבר לאתר>>
לפנייה במייל>>
פקס: 077-4704593
בשיתוף עו"ד חיים הקמן
———-
עו"ד יהונתן מרסיאנו: ניסיון אישי והכרות עם חברות הביטוח
לאחר שסבל בעצמו ממקרה של רשלנות רפואית, לא היה לעו"ד מרסיאנו ספק במה תעסוק הקריירה המקצועית שלו. אחרי שייצג חברות ביטוח וצבר ידע רב, הוא פתח משרד עצמאי העוסק ברשלנות רפואית ונזקי גוף, ועוזר ללקוחותיו למצות את זכויותיהם ולקבל פיצוי לאחר שנפגעו.
"לתבוע את הפיצויים לשיקום החיים"
נפגעים שמתמודדים עם פגיעה כתוצאה מרשלנות רפואית או תאונה, נאלצים לצאת למאבק קשה ומורכב לקבלת פיצוי כספי והכרה בזכויות, הדורש מיומנות מקצועית רבה. בצעירותו, עו"ד יהונתן מרסיאנו סבל בעצמו ממקרה של רשלנות רפואית, כשבגר עבד כשכיר במשרד עורכי דין אשר ייצג חברות ביטוח, כך שהוא מכיר את התחום לעומקו ומשני צדי המתרס.
לאחר הניסיון האישי המצער שעבר עו"ד מרסיאנו, הוא היה חדור מטרה בבחירת מסלול חייו המקצועיים. "בתחילת הדרך שלי כעורך דין שכיר, היה חשוב לי להשתלב במשרד שייצג דווקא חברות ביטוח", הוא מספר. "ידעתי שהידע הרב שארכוש יוכל לסייע לי בעתיד, כשאפתח משרד משלי, לייצג נפגעים בצורה טובה יותר ומתוך הבנה טובה יותר לגבי פעולות חברות הביטוח ודרך קבלת ההחלטות שלהן".
הוא מוסיף כי "אחרי שראיתי מקרב את ההתנהלות של חברות הביטוח והגופים הרפואיים, החלטתי לעסוק בתחום הזה, ולסייע לקורבנות רשלנות רפואית ולנפגעי נזקי גוף לתבוע את הפיצויים שמגיעים להם ובכך לסייע להם לשקם את חייהם".
עו"ד מרסיאנו, בוגר לימודי משפטים מטעם האוניברסיטה העברית בירושלים וחבר בלשכת עורכי הדין מ-2009. המשרד שבבעלותו עוסק בתחום דיני הנזיקין על כל ענפיו, כשהוא מייצג נפגעי גוף ורשלנות רפואית מול חברות ביטוח, מוסדות רפואיים והביטוח הלאומי ומסייע להם במימוש הזכאות לפיצויים כספיים ולמיצוי זכויותיהם מול גופים אלו.
"כאשר פתחתי את המשרד כעורך דין עצמאי, החלטתי לייצג אך ורק תובעים, בתביעות של רשלנות רפואית, תאונות עבודה ודרכים ונזקי גוף, ובניגוד למשרדים אחרים בתחום שמייצגים במקביל גם חברות ביטוח או מוסדות רפואיים, אני מייצג תובעים ונפגעים בלבד", הוא אומר. "חשוב לי להיות בצד התובע ולהגן על הנפגעים. מדובר פעמים רבות באנשים מכל שכבות האוכלוסייה, שביום בהיר אחד חרב עליהם עולמם, והם מנסים לשקם את חייהם ובריאותם, ובמקביל מוצאים עצמם נאלצים לנהל מאבקים משפטיים עיקשים מול גופים כלכליים חזקים מאוד, שמנסים לשלול מהם את הפיצויים המגיעים להם".
טיפול אישי וזמינות מלאה ללקוחות
תביעות בנושאי רשלנות רפואית ונזקי גוף הן מורכבות במיוחד, כאשר בצד השני נמצאות לרוב חברות ביטוח או גופים רפואיים עתירי משאבים. "צריך להבין את יחסי הכוחות בתביעות האלו", מסביר עו"ד מרסיאנו. "כאשר אירע מקרה, וזה לא חשוב אם מדובר ברשלנות רפואית או בתאונת דרכים, בצד אחד יש נפגע או נפגעת או אפילו משפחה שלמה של נפגעים, שזקוקים לכספים על מנת לשקם את חייהם, והם זקוקים לו כמה שיותר מהר. מהצד השני, יש את חברות הביטוח, שמחזיקות את הכסף אצלן עד לתום ניהול ההליך, והזמן לא בוער להן. כאשר מתנהל הליך, לחברות הביטוח יש גב כלכלי לנהל את ההליך, להוציא חקירות, להביא מומחים ולהגיש חוות דעת, כאשר תובע או תובעת מתקשים מאוד, בדרך כלל, לשלם סכומי כסף אדירים עבור חוות דעת, בטח ובטח לאחר שנקלעו למצב כלכלי קשה אחרי אירוע התאונה שעברו".
מהסיבה הזאת, כך מסביר עו"ד מרסיאנו, חשוב לבחור בעורך דין אשר מכיר את התנהלות חברות הביטוח במקרים כאלו: "ישנה חשיבות לכך שעורך הדין יידע למצוא את הדרכים לבסס עילות תביעה חזקות באמצעות מומחים מתאימים, לאתר סיוע במימון חוות דעת במקום שהתובע איננו מסוגל לממן את חוות הדעת בעצמו, להנחות את התובעים כיצד יש לנהוג במקרה שמגיע חוקר מטעם חברת הביטוח ולוודא שהתובע יהיה מוכן היטב לקראת ההליך שהוא עתיד לנהל, כשהוא מצויד במלוא הכלים המשפטיים שיסייעו לו לנצח בתביעתו".
מטפל אישית בכל לקוח
לעו"ד מרסיאנו ניסיון רב שנים בתחום הרשלנות הרפואית ונזקי הגוף, במהלכן ליווה ומלווה נפגעים רבים, מכל רחבי הארץ. כמו כן, הוא מייצג את לקוחותיו מול המוסד לביטוח לאומי, ועדות רפואיות של נכות כללית ונכות עבודה ובייצוג נפגעי פעולות איבה וועדות פטור ממס הכנסה. בין הצלחותיו השגת פיצויים לנפגעי רשלנות רפואית בתחום רפואת השיניים, בעקבות טיפול לקוי בחדר המיון, השגת הכרה של המוסד לביטוח לאומי לנפגעי תאונות עבודה שבתחילה תביעותיהם נדחו על ידי המוסד לביטוח לאומי והשגת פיצויים משמעותיים ביותר לנפגעי תאונות דרכים.
"יש לא מעט עורכי דין שעוסקים בתחום הזה, חלקם מנוסים יותר וחלקם פחות", אומר עו"ד מרסיאנו. "הייחוד שלי, מעבר לניסיוני הרב, הוא בכך שאני מטפל אישית בכל לקוח של המשרד ונמצא בזמינות מלאה עבורם. בניגוד למשרדי עו"ד גדולים, שם התיק יכול להיות מועבר, בכל שלב, לטיפולו של מתמחה או עו"ד זוטר וחסר ניסיון, הלקוחות שלי יודעים שאני מטפל בתיק שלהם משלב פתיחת התיק – ועד לסיומו. ללקוחות שלי יש את הטלפון שלי והם יודעים מה מידת המחויבות שלי כלפיהם, ושמעבר לייצוג משפטי איכותי הם יקבלו גם מענה לשאלותיהם בהליך המשפטי שיכול להשפיע כה רבות על חייהם. חשוב לי לתת את היחס האישי המיוחד הזה, כי אני יודע היטב, גם כעורך דין וגם כנפגע רשלנות רפואית, שעבור הלקוחות שלי גורלו של התיק יכול לקבוע את עתידם הכלכלי ואת איכות השיקום שלהם, ולכן חשוב לי שיהיו מודעים תמיד לזכויותיהם, לסיכונים ולאפשרויות שעומדות בפניהם לכל אורך ניהול התיק".
היחס האישי אותו נותן עו"ד מרסיאנו, מביא לדבריו תוצאות והמלצות. "הלקוחות מבינים שהניסיון והשירות לה הם זוכים במהלך הייצוג, הם משהו מעט חריג בנוף עורכי הדין", הוא מספר. "האינפורמציה שהלקוחות מקבלים מסייעת להם לקבל החלטה מושכלת ונכונה לגבי ניהול עניינם המשפטי, ומעבר לקבלת הפיצוי, הם יודעים ומרגישים שזכויותיהם מוצו במסגרת ההליך המשפטי בצורה המיטבית ביותר. בזכות זה, לשמחתי הרבה אני זוכה להמלצות מלקוחותיי, אשר גם מפנים אלי קרובי משפחה וחברים שזקוקים לייצוג משפטי".
עו"ד יהונתן מרסיאנו
כתובת: שדרות הרכס 13, מגדלי פלטינום, מודיעין
טלפון: 08-6446557
למעבר לאתר>>
לעמוד הפייסבוק>>
בשיתוף עו"ד יהונתן מרסיאנו
———
עורכת הדין אלונה לוי
מי שמתמודדים עם פציעה או מחלה, מגלים לדאבונם כי המאבק כולל כמה חזיתות, במישור הרפואי, הכלכלי והמשפטי. כדי למצות את הזכויות ולקבל פיצוי כספי שעשוי לסייע במימון הטיפולים רפואיים והפרנסה שלרוב נפגעת, יש צורך בייצוג משפטי מקצועי, בפרט מול גופים הגדולים של חברות הביטוח והמוסד לביטוח לאומי.
עו"ד אלונה לוי מכירה היטב את ההתמודדות המקצועית המורכבת. כמי שהקימה לפני כ-12 שנים את משרד הבוטיק שלה, היא מתמחה בייצוג נפגעי גוף. את ההתמחות עברה במחלקת הנזיקין, בתחום הרשלנות הרפואית ונזקי הגוף במשרד גולדפרב-זליגמן. במהלך השנים היא צברה ניסיון רב בייצוג בערכאות בתי המשפט, בתי הדין וחברות ביטוח, וליוותה נפגעים באלפי ועדות רפואיות של הביטוח הלאומי מול חברות הביטוח משרד הבריאות ואף מול משרד הביטחון.
בניית תיק באופן מדויק
את דרכה המקצועית החלה עו"ד לוי בייצוג לקוחות בתביעות מול הביטוח הלאומי. עם השנים התרחב משרדה וכיום הוא מעניק שירותים משפטיים בנושאי תביעות מול משרד הביטחון, חברות ביטוח, טיפול בפטור ממס, תאונות דרכים, ניידות, סיעוד ואובדן כושר עבודה והגשת תביעות גזזת וניידות מול משרד הבריאות.
"נזקי גוף זו הגדרה מאוד רחבה. משרדי מתמקד בתחום של מימוש זכויות רפואיות משפטיות ומספק ללקוחות טיפול במעטפת רחבה של נושאים. לקוחותינו הם לקוחות פרמיום, כשאנשי צוות המשרד מלווים את לקוחות המשרד באופן מקצועי תוך בניית התיק המשפטי באופן מדויק ובהתאם לצרכיו ולנתוניו האישיים של כל לקוח ולקוח", אומרת עו"ד לוי.
היא מוסיפה כי הליווי האישי שמעניק משרדה מתחיל מרגע הראשון: "אני מלווה את הלקוח, ביחד עם צוות המשרד, החל משלב איסוף החומר הרפואי ופנייה למומחים הרפואיים הרלוונטיים, דרך הגשת התביעה ועד כמובן הכנה לוועדה הרפואית וייצוג בה. מרגע ההתקשרות עם הלקוח וההחלטה שיוצאים יחדיו לדרך, הלקוח אינו צריך לעשות דבר, הטיפול בכל תיק כולל מתן מעטפת רחבה מול כל המוסדות הרלוונטיים, בעיקר מול הביטוח הלאומי חברות הביטוח ורשויות המס תחומים בהם אני מתמחה בהם".
לדבריי עו"ד לוי, במסגרת עיסוקה לאורך השנים בתחום התפתחה היכרות מקצועית עם מומחים רפואיים, עם סניפי הביטוח הלאומי, עם הועדות הרפואיות ועם חברות הביטוח. "ישנם לא מעט לקוחות המגיעים אל משרדי לאחר שניסו את כוחם בעצמם ופנו לבד לצורך מימוש זכויותיהם ונדחו", היא אומרת. "כך למשל, לקוח שעבד כעצמאי נפגע בעבודה תיאר באופן שגוי ומסורבל את התאונה שעבר תוך השמטת הפרטים הרלוונטיים, הכול מתוך חוסר ידע. אותו לקוח אף נקרא לחקירה ותביעתו להכרה נדחתה. רק בעקבות התערבות משרדנו, הבין המסד לביטוח לאומי את המצב לאשורו תיקן את הטעון תיקון, התאונה שעבר הלקוח הוכרה והוא זכה בפיצויי מלא".
בשל כך, עו"ד לוי מייעצת ללקוחות שלא להתייצב לבד למול הביטוח הלאומי. לדבריה, במדינות כמו צרפת, כל מה שנדרש הוא להגיש את המסמכים ולקבל זכאות. ואילו בישראל ברוב המקרים יש הכרח להשיג עו"ד מומחה בתחום על מנת לקבל את מלוא ההכרה והפיצוי .
מענה מקצועי ורגשי
עו"ד לוי מייצגת בנוסף גם לקוחות סיעודיים למול חברות הביטוח. "במקרים רבים אנשים המגיעים למצב סיעודי אינם מודעים כלל לזכויותיהם בהתאם לפוליסת סיעוד שרכשו אי שם בהיותם צעירים ובריאים. במקרים רבים אנשים אינם יודעים שמבחינה חוקית הם סיעודיים, זאת בעת שהם נתמכים ומטופלים על ידי בני משפחה מסוריים ונזקקים לעזרת הזולת לצורך תפקוד יומיומי בסיסי, בשעה שלו היו מודעים לזכויותיהם היה באפשרותם לקבל פיצוי בגין מצבם תוך הפעלת הפוליסה שבידם", היא מסבירה ומציינת כי לרוב היא מייעצת לבני משפחה שמתמודדים עם אנשים בתפקוד מוגבל לפנות לייעוץ משפטי בנוגע לשאלת היותם סיעודיים והאם להגיש תביעה, כשברוב המקרים התשובה היא חיובית.
הליווי המשפטי שמעניקה עו"ד לוי כולל גם טיפול בתביעות של פטור ממס למי שהוכר על ידי הביטוח הלאומי. "מדובר באנשים שהנכות או המוגבלות שלהם עולה על 90 אחוז, והם ממשיכים לעבוד ולהשתכר. באמצעות פטור ממס, המדינה למעשה מעודדת אותם להמשיך ולעבוד", היא אומרת.
לסיכום, הידע והניסיון הרב שצברה עוזרים לעו"ד לוי לזהות את הנכות, את הקושי המשפטי שעלול בתיק לאפיינו, למצוא פתרונות תוך מתן מענים לבעיה המשפטית בתיק לצורך השגת הכרה ומתן פיצוי. "המשרד שלנו עובד עם הלקוחות בשיתוף פעולה מלא, יד ביד, ומספק גם מטבע הדברים מענה רגשי של הכלה. בעת הצורך אנו מגיעים לבית הלקוח, ללקוחות המצויים במצב רפואי מורכב ומתקשים בניידות המשרד נגיש וזמין ללקוחות כמעט 24/7 למענה מקצועי. הקשר הנוצר עם הלקוחות הוא קשר אישי ומקצועי, והם ממשיכים לשמור על קשר עם המשרד, לעדכן בשלומם במצבם ולהפנות אלינו מקרים מתאימים כדי שנוכל לעזור ולטפל גם בהם מתוך הניסיון שנצבר במשרד", מסכמת עו"ד לוי.
עו"ד אלונה לוי
כתובת: השייטת 4, נס ציונה
טלפון: 052-5672331
למעבר לאתר >>
לפנייה במייל >>
בשיתוף עו"ד אלונה לוי
———
עו"ד אורן דטל
תיקים הנוגעים לנזקי גוף, לרוב בעקבות תאונות, הם לרוב מאוד מורכבים, כאשר ההתנהלות המשפטית סביבם עשויה להמשך לעיתים זמן רב. לכן, כאשר מפקידים את התביעה בידיו של עורך דין, חשוב להיות בטוחים כי התיק נמצא בידיים טובות שיביאו לתוצאה המיטבית. "לקוח שמגיע אלי יודע שיש לו ראש שקט, מתוך הבנה שהתיק מטופל בצורה הטובה והמקצועית ביותר", אומר עו"ד אורן דטל, העומד בראש משרד בוטיק המטפל בתיקים של נזקי גוף ורשלנות רפואית. "זה במובן מסוים כמו טיל טומהוק – שגר ושכח. התיקים אלו דורשים סבלנות ואורך רוח, לדעת לא להתפשר בשלב מוקדם מדי על סכום שאינו משקף את הפיצוי המגיע ".
ניסיון משני צדי המתרס
עו"ד דטל החל את דרכו כפראמדיק אקדמאי, והמשיך לתואר ראשון ושני במשפטים. בהמשך התמחה ועבד במשרד תובעים מוביל בתחום הרשלנות הרפואית בחיפה ועסק בייעוץ חיצוני לחברות ביטוח בתביעות של רשלנות רפואית ונזקי גוף. "רבים מהלקוחות שלי ניסו את מזלם קודם בחברות הביטוח ונדחו, ובאים אלי כדי שאערער בשמם. מהניסיון שצברתי לאורך השנים מול הגופים, אני יודע איך הם עובדים מאחורי הקלעים, מה סיבות הדחיה וכיצד כדי לטפל במקרה מכאן והלאה", הוא אומר.
באשר לתיקים הנוגעים לנזקי גוף, עו"ד דטל מספק מספר דגשים חשובים: "כשמדברים על נזקי גוף מדובר בעיקר על תאונות. הדבר הכי חשוב הוא תיעוד, לצלם כמה שיותר את מקום התאונה ואת הסביבה, ולקחת פרטים של עדים שהיו באזור, ולהודיע לאחראי במקום או לרשות המקומית. חשוב מאוד גם לפנות לקבלת עזרה רפואית כמה שיותר קרוב לזמן האירוע ולא לאחר מספר ימים".
הוא מוסיף כי לתהליך איסוף המסמכים ובדיקתם ישנה חשיבות מכרעת לתוצאה הסופית של התיק. "את שלב איסוף המסמכים הראשוני עדיף ללקוח לעשות לבד, בתי החולים וקופות החולים מתייחסים אחרת לבקשה שהגיעה מהמטופל או מעורך הדין. במקרים מסוימים הם אף מעבירים את התיק דרך מחלקת ניהול סיכונים. אם חסרים מסמכים, אני כבר אשים לב ואפנה לקבלם", מסביר עו"ד דטל. "אני מכיר את הדקויות של התיקים הרפואיים משנים של עבודה בבתי חולים ואני יודע בדיוק מה המשמעות של כל דבר שנמצא במסמכים ושלא נמצא במסמכים. יש משמעות לחוסר במסמכים, בין אם הם חסרים במקור, ובין אם 'נעלמו' לקראת הכנת תיק להגנה מתביעה. כיום ישנם בודדים בענף שיודעים להתעסק עם תיקים רפואיים ושראו מקרוב את העבודה של בתי החולים. אני מביא מומחים רפואיים אין-האוס ואני בעצם חוסך ללקוח כך זמן וכסף. הוא מקבל מהמשרד שלנו את כל המעטפת שהוא צריך מסביב".
עו"ד אורן דטל
כתובת: הארבעה 28 - מגדל צפוני, קומה 5, תל אביב
טלפון: 076-5384211
פקס: 076-5100577
לפנייה במייל>>
למעבר לפייסבוק>>
בשיתוף עו"ד אורן דטל
——————————
עורכת הדין ורד פרי
דיני נזיקין מהווים תחום משפטי רחב הכולל פגיעות מסוגים שונים ותביעות של אזרחים כנגד גופים גדולים וחברות הביטוח. תיקים רבים כוללים נזקי גוף ואף רשלנות רפואית. עורכת הדין ורד פרי עוסקת בתחום דיני הנזיקין מעל 30 שנה, בעיקר בתביעות של נזקי גוף בהן ייצגה בתיקים מרתקים ובפרשות ציבוריות חשובות. בתחילת דרכה המקצועית ייצגה את הגופים הגדולים ולמדה להכיר את דרך פעולתם, אך מזה 26 שנים שהיא מייצגת אך ורק נפגעים. עו"ד פרי היא פעילה חברתית בשדה הפמיניסטי ובין היתר שימשה כחברת הנהלה בשדולת הנשים. כיום היא מתנדבת כיועצת משפטית בפורום מיכל סלה.
"אני מייצגת נפגעים בכל מיני מצבים, בדרך כלל מול מערכות גדולות", מסבירה עו"ד פרי ומספרת כי לאחר אסון המכביה ייצגה את אחד הנתבעים שחברת הביטוח סרבה לבטחו. אחת התביעות הידועות בהן הייתה מעורבת היא התביעה האזרחית של חברי כנופיית מע"צ בגין מאסר שווא, בה זכו במיליוני שקלים. בתביעה אחרת, הגם שאינה תביעת נזיקין, היא זכתה בערעור לבית המשפט העליון על הכרה של מס הכנסה בהוצאות השגחה על ילדים. "בכל התיקים בהם אני מייצגת, אני לא נרתעת מלהעלות טענות חדשניות. כאשר אני מאמינה בטיעון – לא אהסס ללכת איתו", היא אומרת.
"יש מה לעשות מול האתגרים"
תביעות נזקי גוף הכוללות רשלנות רפואית מתנהלות בדרך כלל כנגד מוסדות רפואיים, המערימים קשיים רבים על התובעים. "מאחר שכיום רוב התשלום של תביעות רשלנות רפואית כנגד בתי החולים הממשלתיים, הוא במימון עצמי, בתי החולים מפעילים שיקולים זרים וקשה לסיים תיקים בפשרה אלא בהתנהלות בבית המשפט", אומרת עו"ד פרי ומוסיפה: "אתגר נוסף בתיקים אלו הוא הצורך להשיג חוות דעת רפואיות שעלותן גבוהה, לצד סירוב של חלק מהמומחים לשתף פעולה. לעיתים אין בנמצא תיעוד רפואי הולם ואותנטי שניתן להציג בפני בית המשפט".
עו"ד פרי מסבירה כי למרות הקשיים הללו, המהווים מעין מנעול על דלתות בית המשפט – יש מה לעשות. "כאשר אני מזהה תיקים עם סיכויי הצלחה גבוהים וקושי במימון התהליך, אני ממליצה להיעזר בחברות להשקעות משפטיות. עם זאת, לא בכל טיפול רפואי שלא צלח ישנה עילה לרשלנות או נזק משמעותי המצדיק תביעה".
יתרון מרכזי בניהול תיקי רשלנות רפואית הוא הכרות עם המטריה, עם הפסיקה ועם תיקים שמתנהלים. הידע המקצועי של עו"ד פרי כולל השתלמויות ברפואה למשפטים ומאפשר לה להבין את חוות הדעת הרפואיות ולחקור את הרופאים על דוכן העדים. היכרות עם פסיקה קיימת, לא רק בשאלת ההלכות שנקבעו בה, אלא גם בפרטי הטיפול ששימש בסיס לאותן תביעות והנפשות הפועלות במקרים הקודמים, יכול לסייע להגיע לפשרה, למשל במקרים בהם ניתן ללמוד על הפרקטיקה שנהוגה אצל הנתבע במקרים דומים. היא מספרת על תיק של תביעה כנגד בית חולים, בו גילתה כי בתיק אחר שהוגש כנגדם תוארה התנהלות זהה לזו המוזכרת בתביעה. יצירת קשר עם עורכי הדין שייצגו בתביעה הקודמת ובחינת הראיות לעומק הובילו לכך שבית החולים הסכים לפשרה.
התנהלות מקצועית ונחושה
תביעות הנזיקין אותן מייצגת עו"ד פרי הן רבות ומגוונות. אחת מהן היא תביעה בה ייצגה קטינה שאומצה על ידי אם יחידנית. התביעה הוגשה כנגד המדינה על חוסר ההקפדה בתהליך האימוץ, שהוביל לנזקים ובסופו קיבלה הקטינה פיצוי. בתביעה אחרת המערבת דיני נזיקין ורשלנות רפואית, ייצגה את משפחתו של אדם שמת ממנת יתר במכון גמילה. בתביעה שעדיין מתנהלת היא מייצגת כעת את משפחתו של אדם ששהה בחלופת מעצר במרכז גמילה, אך לאחר שעזב את המקום מבלי שהדבר דווח לאף גורם מוסמך, הוא נמצא מת בתחנת סמים.
"ישנם מקרים בהם הגשת תביעת נזיקין היא ברורה, דוגמת תאונות עבודה, נפילות בשל מפגעים בדרך, תביעות של נפגעי עבירה וכדומה. אולם, ישנם מקרים רבים בהם הנפגע או חלילה שאריו סבורים כי הנזק נגרם בשל התנהגות של גורם מזיק כלשהו, שלפעמים גרם את הנזק, ולפעמים מעשיו שימשו זירה שאפשרה התרחשות הנזק. במקרה כזה חשוב לשמוע את הסיפור, לאסוף את הראיות ולראות אם אכן יש מקום להגיש תביעה, גם אם מדובר בסיטואציות לא שגרתיות", היא מסכמת ומדגישה: "במקרים כאלה חייבים להיכנס לתהליך בעיניים פקוחות ולגייס המון אורך רוח, אך עם הנחישות והמקצועיות המתאימה – זה בהחלט אפשרי".
עו"ד ורד פרי
כתובת: הרי הגלעד 5 רמת-גן
טלפונים: 03-6136248 | 050-5231445
לפנייה בדוא"ל >>
למעבר לעמוד הפייסבוק >>
בשיתוף עו"ד ורד פרי
