אקזיט הוא חלומו של כל סטארט-אפ: המניה מזנקת, התקשורת חוגגת, והמימוש כשלעצמו הוא מעין חותמת סופית להצלחת הרעיון והביצוע. מכאן ואילך, החיים הפרטיים של הבעלים, המייסדים ובעלי האופציות בדרך כלל מסודרים. אבל מה קורה לחיי המוצר? המכירה יכולה להיות הסוף, או רק ההתחלה. מבחינה זו, הסיפור של סינרון-קנדלה, שנתיים אחרי האקזיט הגדול, הוא מקרה מבחן מעניין. לדברי טוביה קלוגהפט, מנהל פעילות קנדלה ישראל, צעדים אסטרטגיים שביצעה לאחרונה החברה מנציחים אותה כחברה מספר אחת בענף המכשור האסתטי-רפואי - בארץ ובעולם.
להיכרות עם מוצרי הדגל החדשים >> הכנסו
סינרון (Syneron) נוסדה בשנת 2000 בידי שמעון אקהויז, יזם ההייטק והביו-טק ובמובנים רבים חלוץ המכשור לטיפולים אסתטיים בישראל. אקהויז רשם עשרות רבות של פטנטים בתחום. בין אלה, אחד החשובים הוא טכנולוגיית סינרגיה אלקטרו-אופטית, המאפשרת טיפול מדויק ברקמות. על בסיסה הוקמה סינרון, שפיתחה וייצרה מכשירים לטיפוח ולטיפולים אסתטיים. המכשירים שלה מאפשרים לרופאים, בין היתר, לספק פתרונות ייחודיים להסרת שיער וקעקועים, להפחתת קמטים, לחיטוב הגוף ולטיפול בצלוליט, פיגמנטציה, ורידים ברגליים ואקנה.
ב-2009 רכשה סינרון את קנדלה (Candela) האמריקאית, שנוסדה 40 שנה קודם לכן ועסקה בתחומים משיקים. המוצרים והטכנולוגיות של סינרון-קנדלה עוררו עניין רב בעולם. ב-2017 נמכרה החברה לקרן ההשקעות הבינלאומית אייפקס (Apax Partners). באחרונה הוחלט בחברה על איחוד תאגידי ומיתוג מחדש של כלל המוצרים, תחת השם "קנדלה". המהלך הושק בחודש מרס בכנס השנתי של ה-ADD, האקדמיה האמריקאית לחקר מחלות עור, שהתקיים בוושינגטון די.סי.
במקביל הוצגו שני מוצרי דגל חדשים של החברה: Vbeam Prima, מכשיר לייזר בעל אורך גל משופר ותכונות ממוקדות-משתמש, המסוגל לטפל ביעילות במגוון רחב של בעיות עור - הזדקנות מוקדמת, התרחבות נימים, צלקות, נגעים שפירים ועוד; ו-Nordlys, פלטפורמה רב-יישומית ורב-טכנולוגית להסרת שיער ולטיפול בנגעים כמו נימים ופיגמנטציה. המערכת מציעה לרופאים גם מכשיר ידני נפרד לחידוש העור.
שיווק ב-86 מדינות
תקופה של אקזיט, איחוד תאגידי ומיתוג מחדש היא שעת מבחן למוצרים. לפי שעה, נראה שמוצריה של סינרון-קנדלה עומדים במבחן בהצלחה יתרה: לא רק שהם מוסיפים ליהנות מאמון הלקוחות הוותיקים; החברה אף הצליחה להרחיב את פעולתה ואת נתח השוק שלה בקרב קהלים חדשים - קליניקות, מכונים ורופאים.
תחום טיפולי העור והאסתטיקה נחשב מורכב ותחרותי, וכמה וכמה שחקנים ניסו בשנים האחרונות להיכנס אליו. לכן, היציבות וההתרחבות של קנדלה, על גלגוליה השונים של החברה, אינן מובנות מאליהן. יותר מכל, הן מעידות על האמון שרוחשים כלפיה וכלפי מוצריה הרופאים והמשקיעים כאחד.
בסיס החברה שוכן כיום בווילנד, מסצ'וסטס, והיא מעניקה שירות ומשווקת את מוצריה בלא פחות מ-86 מדינות ברחבי העולם. נוסף על ארצות-הברית, ובצד מפיצים בינלאומיים רבים, החברה מחזיקה משרדים קבועים בהונג קונג, סין, יפן, דרום קוריאה, אוסטרליה, קנדה, גרמניה, צרפת, בריטניה, איטליה, ספרד, פורטוגל וכמובן ישראל, בה היא מוסיפה לראות את ביתה המקורי.
כחול-לבן במסצ'וסטס
"ההובלה ההיסטורית של החברה בענף היא לא מקרית", טוען קלוגהפט, מנהל הפעילות בישראל. "זוהי נגזרת של עמודי התווך הערכיים של החברה: מדע, תוצאות ואמון. זו גם הסיבה לכך שאמון הלקוחות שלנו, ובעיקר הרופאים, נשמר כעת ונותר יציב לאורך זמן כה רב".
לדברי קלוגהפט, קנדלה מוסיפה ותוסיף להיות, כפי שסינרון הייתה מאז הקמתה, שותף מהימן לרופאים, מומחים, מרפאות ומכונים לאסתטיקה רפואית בארץ וברחבי העולם. ומוסיף כי חרף ההתרחבות הגלובלית - הרי שזהותה המקורית של החברה כחול-לבן, כפי שנחזתה עוד בראשית הזינוק של ההייטק הישראלי, חשובה לה במיוחד.
אין ספק כי בעידן הגלובלי, ובפרט בענף רווי טכנולוגיות ופיתוחים כמו הביו-טק והרפואה החדשנית, מיזוגים ואיחודים מותגיים הם לעיתים צו השעה. האתגר הגדול הוא לעשות זאת שלא על חשבון איכות המוצר ומהימנות השירות, שבסופו של דבר - הם אלה שיכריעו אם קהל הלקוחות יישאר נאמן לחברה, או שמא יבחר באחת החלופות האחרות. קנדלה היא דוגמה לחברה שידעה לעשות את המעבר באופן המיטבי.
