חייה של רותי אזרזר, 51, התנהלו על מי מנוחות, עד אותו יום בו עברה תאונת דרכים קשה. מאותו הרגע השתנו לבלי היכר חייה של האישה שתפקדה היטב כאשת משפחה, אם לארבעה ילדים וסייעת בגן לחינוך מיוחד ברחובות. הפגיעה הפיזית שחוותה וההלם מהטראומה הכניסו אותה לדיכאון עמוק ולחרדות קשות. אלו הובילו לאבחנה כנפגעת פוסט טראומה ולטיפול פסיכיאטרי ותרופתי. הקושי לקיים את שגרת המשפחה היה גדול ועל עבודה כלל לא היה על מה לדבר. במשך כעשור נאבקה אזרזר עם המצב והגיעה עד לכדי אשפוז יום בבית חולים פסיכיאטרי, שם חל שיפור במצבה. לאחר שעברה ועדת סל שיקום של משרד הבריאות ונוצר קשר עם אנוש - העמותה הישראלית לבריאות הנפש. שנתיים וחצי לאחר מכן אזרזר לא רק מקבלת שירות בעמותה אלא גם עובדת בעמותה, בתפקיד מדריכת שיקום בדיור בראשון לציון.
"קיבלתי מאנוש את כל המעטפת הדרושה. העמותה נתנה לי את כל הכלים להתמודד עם מצבי בעצמי ואף להיות בקשר עם מתמודדים אחרים", מספרת אזרזר. "במסגרת אשפוז היום התחברתי לקבוצה במרכז חברתי מטעם אנוש בשם 'מאמות', שתמכה בנשים המתמודדות עם המשברים. מדריכת הקבוצה הייתה נציגה של אנוש והיא הציעה לי לעזוב את המפעל המוגן שעבדתי בו ולבוא ולעבוד בעמותה. סירבתי כי לא הייתי בטוחה שאוכל לעמוד בזה במצבי. אבל היא ממש חיזרה אחריי ולא ויתרה עד שהסכמתי. היום אני מאושרת מההחלטה. אנוש לא רק מעסיקה אותי, היא עוזרת לי, תומכת בי ומכשירה אותי. אני מרגישה שאנשיה כל הזמן ממלאים את ארגז הכלים שלי. כבר לאחר מספר חודשים בעבודה שלחו אותי להכשרה מקצועית. זה היה מדהים, למדתי כל כך הרבה - ועכשיו אני גם יכולה ליישם. בקרוב אקים ואנחה קבוצת שיח חדשה של מתמודדים, בה אהיה חשופה לגמרי".
נושא החשיפה מהותי בסיפורה של רותי. היא שמחה להתראיין בשמה האמיתי והמלא ומצהירה ש"חשיפה זה משחרר". לדבריה, בהתחלה היה לה קשה לחשוף את סיפורה אבל לאחר שהחלה לעשות זאת הרגישה הרבה יותר טוב. "אני פוגשת אנשים שצריכים את העזרה הזו ולא פנו עד עכשיו ואני יכולה לדבר איתם מהמקום של 'הייתי שם, עברתי את זה, אני יודעת איך אפשר לעזור'".
עבודה חדשה אחרי תקופת קושי ארוכה יכולה בוודאי להלחיץ.
"לכל אדם יכול להיות לחץ בעבודה שגם ישפיע על מצבו הנפשי. במקום העבודה שלי יש מערכת שיודעת להכיל את זה ולסייע. פעם בשבועיים יש לנו ישיבות הדרכה, אחת לשבועיים מתקיימת שיחה פרטנית, בה בודקים איך אני מרגישה, עם ובלי קשר לעבודה. תמיד יש דלת פתוחה ומזמינה לחלוק קושי ושיח פתוח תמידי עם מנהלים ועובדים סוציאלים. אני מרגישה בטוחה ומסוגלת לקום בבוקר, לעבוד ולהתמודד עם המצב שלי. אני מרפאת את עצמי ובמקביל עוזרת למתמודדים אותם אני מלווה בתוכנית השיקום שלהם, עם הידע והניסיון שצברתי. זה הכוח הסמוי שיש בי, שמאפשר לי לעזור כי זה משהו שעברתי בעצמי ומי כמוני יודעת מה עובר המתמודד האחר. אני יכולה לעזור לו תוך כדי שאני עוזרת לעצמי".
ליווי שיקומי תעסוקתי ועסקי
אזרזר אינה מתמודדת הנפש היחידה שאנוש מעסיקה, ובוודאי לא היחידה לה מסייעת העמותה למצוא עבודה. "אנחנו מאמינים שתעסוקה היא רכיב משמעותי בתהליך השיקום של המתמודד", אומרת טל רוקח, מנהלת תחום התעסוקה באנוש. "זהו פרמטר משמעותי בתחושה העצמית של האדם ובמקום בו הוא ממקם את עצמו בחיים. כשאדם חווה משבר רגשי - אחד הדברים הראשונים שמתערערים זה התעסוקה. קשה לשמור על השגרה במצב כזה ולעיתים נפלטים מהמערכת. כשהמצב משתפר והמתמודד רוצה לחזור לשגרה ולעבודה - הוא יכול להסתייע בשירותי התעסוקה המגוונים שאנוש מציעה, המתאימים למצבי חיים שונים במהלך משבר נפשי. מקבלי השירות במרכזי התעסוקה שלנו מקבלים מעטפת המאפשרת להם להשתלב מחדש בעולם התעסוקה באמצעות עבודה פנימית אצלנו, המקנה לאלו שעדיין לא מסוגלים להתמודד עם השוק החופשי כלים להתחיל את התהליך במסגרת מגוננת יותר. כך מתאפשרת יצירת שגרה, למידת עבודה וחזרה להתנהלות בתוך החברה. המועסקים מקבלים תגמול עבור עבודתם ויכולים להתקדם, להתפתח, לחזור לחיים עצמאיים ולחזק את תחושת הרווחה".
ומה קורה כשהם כבר כשירים לחזור לשוק העבודה הרגיל?
"זה השלב בו אנו משלבים אותם בסוג נוסף של תוכנית שאנו מציעים: תעסוקה נתמכת. מדובר בתעסוקה בשוק החופשי. מקבלי השירות שלנו משולבים במגוון עבודות בחברות שונות במשק, ביחסי עובד-מעביד מלאים ובשכר רגיל. הם מלווים ע"י הרכזים שלנו החל משלב חיפוש העבודה, דרך הכניסה אליה, שמירה עליה ופיתוח הקריירה. בתוכנית משתתפים מאות מעסיקים שנכונים להעסיק אותם".
אין להם חשש להעסיק מתמודדי נפש?
"קורה שמעסיק חושש לקבל מתמודד, אבל כשהוא יודע שלעובד יש את הליווי שלנו - זה מייצר אצלו ביטחון שביכולתו להכיל את זה. הוא יודע שנהיה שם ונתמוך. חשוב שהמעסיק יבין שבריאות הנפש זה הסיפור של כולנו. כל אחד יכול לעבור משבר. אנחנו באים ואומרים לו: יש כאן עובד חרוץ ומלא מוטיבציה שמעוניין לעבוד - ויהיה לו את הליווי שלנו. אנחנו גם 'נאה דורש נאה מקיים', כי הרי אנוש בעצמה מעסיקה מתמודדים, דוגמת רותי. כך שאנו יכולים להעיד על הניסיון החיובי שבהעסקתם ולהראות שזה Win-Win לכל הצדדים: השוק מרוויח מגוון אוכלוסיות, המעסיק מרוויח עובדים חרוצים וטובים והמתמודד מרוויח את השתלבותו מחדש בעבודה ובכל מישורי החיים".
ומה אם המתמודד מעדיף שמצבו הנפשי לא יהיה נחלת הכלל?
"הוא יכול להחליט לא להיחשף בפני המעסיק ואז במקום לספק לו שירותי סיוע בהשמה, נספק לו תמיכה והכוונה במציאת עבודה. נשב איתו, נחשוב ביחד מה נכון עבורו, מה הולך עם הניסיון שלו, איך לכתוב קורות חיים, שיש בהם 'חור' בגלל המשבר, ונייעץ אם ואיך לספר למעסיק הפוטנציאלי על ההתמודדות. לאחר קבלה לעבודה, בין אם תחת חשיפה ובין אם בלעדיה, נייעץ למתמודד כיצד להתנהל בסביבת העבודה החדשה בצורה שלא תשפיע לרעה על מצבו הנפשי ונתמוך בו בכל התהליך".
תוכנית תעסוקה נוספת שיוזמת אנוש היא "מעוף" - ליזמות עסקית המיועדת למתמודדים שרוצים לחזור לעולם התעסוקה אבל כבעלי עסק עצמאי. אלו מקבלים מהעמותה ליווי שיקומי ועסקי, הכולל סיוע בהתמודדות בעת משבר, חיבור לשירותים וגם מאמן עסקי שמלווה אותם בכל תהליכי הקמת העסק, מקבלת ההחלטה, בחינת המתחרים בשוק, כתיבת תוכנית עסקית, בניית העסק ופיתוחו. "בין התוכניות השונות שאנו מציעים מחברות תוכניות הכשרה המסייעות למתמודדים לעבור בין האפשרויות השונות", מציינת רוקח. "הכל כדי לעזור לאנשים לעשות את התהליכים תוך כדי קבלת עזרה, התקדמות והתפתחות. מאוד חשוב לנו לתפור לכל אחד את התהליכים המתאימים לו ולמצבו הנוכחי, כדי שיצליח כמה שיותר לחזור לקהילה, לחיים עצמאיים ולתחושת משמעות", מסכמת רוקח.
לפרטים: Enosh.org.il | 074-7556155
בשיתוף עמותת אנוש
