מגפת הקורונה שלחה את שוק ההון אל תוך טלטלה מתמשכת. מדדי המניות זינקו מעלה ומטה, האינפלציה חזרה לשבור שיאים – והכלכלה העולמית החלה להתרגל למציאות חדשה ומבלבלת. אלא שהקורונה גרמה לשינוי נוסף בהתנהלות שוק ההון בארץ ובעולם: עלייתו של המסחר העצמאי. ציבור חדש של משקיעים החל לסחור בכוחות עצמו בניירות ערך.
המשקיעים הללו הם לאו דווקא בעלי הון גדול ולא בהכרח בעלי נסיון רב בעולם השקעות – אבל כיום כבר ברור שהם כוח חדש שמשנה את פניו של עולם ההשקעות. המשקיעים העצמאיים צורכים באופן עצמאי מידע מקוון על שוק ההון, משתתפים בקהילות רשת של משקיעים כמותם – ושוברים במודע הרבה מהחוקים הישנים של ותיקי עולם ההשקעות.
רוצים להנות מחשבון מסחר עם עמלות מהזולות בעולם? לפרטים היכנסו >>
"הרבה מאוד אנשים בישראל החליטו לקחת אחריות על הכסף שלהם במהלך הקורונה", מספר דוד שם טוב, סמנכ"ל אינטראקטיב ישראל. בחברה, המציעה את פלטפורמת המסחר המובילה TWS, זיהו זינוק חד בהיקף הפעילות של אותם משקיעים עצמאים. "הרבה מאוד חבר'ה צעירים שהיו בבית בתקופת הקורונה התחילו ללמוד את התחום הפיננסי ואת תחום שוק ההון. קיבלנו גל של לקוחות חדשים, צעירים יותר ורעבים יותר ללמוד ולהתנסות בחווית המסחר. למעשה, הגיל הממוצע של הלקוחות שלנו בשנתיים האחרונות ירד בצורה מובהקת. אנחנו משוכנעים שזו מגמה טובה – ושהיא רק תתחזק. רמת המודעות הפיננסית של הישראלים עולה עם השנים, בצורה משמעותית מאוד".
אינטראקטיב ישראל נוסדה בשנת 2005, ומציגה ללקוחותיה את אינטראקטיב ברוקרס הבינלאומית – חברת הברוקרים הגדולה ביותר בארצות הברית. אינטראקטיב ישראל מתמחה במתן שירות וטיפול בלקוחות הסוחרים בפלטפורמה מובילה למסחר במניות, אגרות חוב, אופציות וניירות ערך אחרים – ביותר מ-135 בורסות ברחבי העולם.
שם טוב מסביר כי הפער המרכזי בין המשקיעים העצמאיים החדשים לבין ציבור המשקיעים הוותיק יותר נמצא בהרגלי צריכת המידע שלהם. "המשקיעים החדשים מבצעים מחקר עצמאי באינטרנט ובפורומים ברחבי הרשת. הם לא שבויים של מוקדי החדשות המסורתיים. ההרגלים הללו משפיעים גם על טרנדים שמופיעים במדינות אחרות כמו ארצות הברית – כמו למשל השקעה במניות מם (Meme)".
לדברי שם טוב, אינטראקטיב ישראל זיהתה את הצורך של המשקיעים החדשים במידע מהימן ורלוונטי – והחליטה להרים את הכפפה. "החבר'ה החדשים שנכנסים לתחום שוק ההון מאוד רוצים ללמוד ולהשכיל. הם רוצים להכיר גישות שונות בשוק ההון, מהשקעות לטווח ארוך ועד למסחר אלגוריתמי (פיתוח רובוט מסר הפועל באופן עצמאי). כדי לתת מענה למשקיעים החדשים, אינטראקטיב ישראל מייצרת המון תוכן עבור המשקיעים. אנחנו נותנים לקהל שלנו סקירות שבועיות, מעלים תוכן לרשתות החברתיות, מפעילים ערוץ טלגרם פעיל – ואפילו מפיקים מבזק חדשות יומי המפורסם ללקוחותינו לפני פתיחת המסחר. המבזק משודר בימים מתקיים מסחר בארה"ב – ומעניק לצופה בצורה קצרה ותמציתית עדכון של שלוש דקות על הנעשה בשווקים הפיננסיים. בנוסף, הקמנו בשנה האחרונה את מרכז הלימוד הפיננסי במטרה להעביר את הידע שלנו בצורה הטובה ביותר לאנשים המעוניינים להרחיב את הידע המקצועי שלהם בתחום. השיעורים מועברים באמצעות מערכות לימוד מקצועיות, בהנחיית סוחרים בעלי וותק ונסיון רב במסחר והשקעות".
רוצים להנות מחשבון מסחר עם עמלות מהזולות בעולם? לפרטים היכנסו >>
"אנחנו מלמדים את התלמידים שלנו איך לחשוב על אסטרטגיית מסחר, איך לכתוב קוד פייתון ואיך לממשק את כל המערכת הזאת לכדי תוכנת מסחר אוטומטית. כיום, כל אחד ואחת זכאים לקורס מתנה על שוק ההון מטעם אינטראקטיב ישראל. גם מי שלא מהווה היום לקוח שלנו יכול להיעזר במידע המקצועי שאנחנו מספקים".
צוות החברה עוסק באופן מתמיד בבניית שיתופי פעולה ושיפור השירות בפלטפורמת המסחר של החברה. "לפני כשנה התחלנו שיתוף פעולה חדש עם חברת פינטק בשם "דשא אנליטיקס" המעניקה ללקוחות שלנו דוחות אנליסט בשפה העברית. הדוחות הללו זמינים באתר שלנו עבור כל חברה ציבורית קיימת. כלומר, לקוח המעוניין לקרוא דוחות על חברה אמריקאית שנסחרת בארצות הברית – כמו טסלה, מיקרוסופט או אפל – כבר לא צריך ללכת לחפש באתרים זרים. דוחות האנליסט שלנו נגישים בעברית – בצורה הכי נוחה שיש".
יתרון נוסף של פלטפורמת המסחר הוא שעות הפעילות המורחבות שלה. "הקהל היום רוצה לסחור בשעות שנוחות לו, לאו דווקא בשעות המסחר המקובלות. זה נכון במיוחד למשקיעים עצמאיים חדשים. המסחר בארצות הברית נפתח בארבע וחצי ונסגר באחת עשרה בלילה, אבל בעונת הדוחות או כשמתרחש אירוע משמעותי בשוק – אפשר למכור ולרכוש מניות אפילו מחוץ לשעות המסחר הרשמיות".
שירות לקוחות זמין ונגיש
שם טוב מספר כי המשקיעים החדשים מודעים גם להבדלים בין הברוקרים ופלטפורמות המסחר השונות. "חשוב להכיר את הברוקר לפני שפותחים חשבון, לחקור ולבדוק את היתרונות של כל ברוקר. זה נוגע גם לעמלות המסחר, גם לאפליקציות השונות – וגם להיבטי השירות.
"אנחנו באינטראקטיב ישראל שמים דגש על שירות לקוחות שהוא זמין, רציף ונגיש עבור המשקיע", הוא מספר. "השירות שלנו מסייע גם בשאלות טכניות – וגם כשקורה משהו בתיק, כמו מיזוגים של מניות או ספליטים. משקיעים רוצים שיהיה להם בצד השני של הקו מישהו מקצועי שאפשר לדבר איתו – ושיוכל לסייע למצוא פתרון ומענה לכל בעיה. השירות שלנו באינטראקטיב ישראל זמין גם דרך הוואטסאפ – בעזרת צוות צ'אט שנותן מענה ותמיכה באופן מקצועי ביותר".
לדברי שם טוב, המסחר דרך הפלטפורמה של אינטראקטיב ישראל מוביל גם לחיסכון ניכר בעמלות – בהשוואה לניהול חשבונות מסחר דרך הבנקים. "בנוסף לכל היתרונות הרבים שאנחנו מעניקים ללקוחות שלנו, אחד היתרונות הבולטים הוא החסכון בעמלות המסחר. אנחנו חוסכים למשקיע עד 90% מסך עמלות המסחר מול הבנקים וחברי בורסה – ומעניקים שירות מקצועי ומתקדם לכל לקוח. אפליקציית המסחר שאנו מציעים היא האפליקציה הנוחה ביותר למסחר לנייד".
להצטרפות לאינטראקטיב ישראל ומידע נוסף היכנסו >>
בשיתוף אינטראקטיב ישראל
