כאשר ראובן אלון מונה לתפקיד מנכ"ל גולן תעשיות מתחדשות, חברה המתמחה בייצור מערכות להולכת מים, היתה זו עבורו סגירת מעגל אישית. "גדלתי בבנימינה", הוא מספר. "כנער עבדתי במטעי הפקאן הסמוכים לבית, ותמיד חלמתי לעסוק בהנדסה חקלאית. עד היום אני זוכר כיצד לתקן פיצוץ בצינור בשדה. בשבילי חקלאות וצמחים הם התרפיה האולטימטיבית".
גולן תעשיות מתחדשות ממלאת תפקיד מפתח בתחומי הבנייה, התשתיות, התעשייה והחקלאות - הן בישראל והן ברחבי העולם. החברה עוסקת בפיתוח, ייצור ושיווק של מערכות צנרת מתקדמות להולכת מים, ופועלת מתוך קיבוץ שער הגולן שבעמק הירדן. פעילותה נפרשת על פני יבשות, עם חברות-בנות במוקדים אסטרטגיים בעולם. "גולן היא מהשחקניות המובילות בעולם בתחום מערכות הולכת מים", אומר אלון. "החדשנות טבועה בדנ"א שלנו. יש לנו טכנולוגיית ייצור ייחודית המבוססת על מקרן אלקטרונים, המשמשת אותנו לייצור צינורות. טכנולוגיה זו קיימת רק אצלנו ובכור הגרעיני בנחל שורק. בנוסף, הצלחנו לפתח פתרונות נדירים כמו ייצור של צנרת פלסטיק מצולבת בקטרים של מעל 220 מ"מ - יכולת שאין לאף מתחרה אחר".
אלון נכנס לתפקיד לפני כשנתיים וחצי. מסלולו המקצועי החל כששירת כקצין בחיל האוויר, המשיך בלימודים אקדמיים באוניברסיטת חיפה ובבית הספר לעסקים של לונדון, ולאחריהם בילה 21 שנים בתפקידי ניהול בכירים באלביט מערכות. עם כניסתו לגולן, ביקש להנהיג שינוי ארגוני עמוק מתוך מקום של הצלחה, לא של משבר.
"מאז ומתמיד הובלת שינוי היתה המשימה שלי", הוא מציין. "כך היה בחיל האוויר, כך היה באלביט וכך גם בגולן. כשהארגון בקשיים, העובדים פתוחים לשינויים - אבל כאן מדובר בחברה מצליחה, רווחית וצומחת. היה עליי לשכנע את כולם שאנחנו יכולים ואפילו צריכים לרוץ מהר יותר".
העובד במרכז
חזונו של אלון היה להוביל את הארגון הוותיק משער הגולן להפוך לחברה מודרנית, גלובלית ויעילה יותר. "הגעתי כדי לוודא שכל זרועות הארגון פועלות בשפה אחת", הוא מסביר. "איננו יכולים לאמץ במלואן את הדוקטרינות של בואינג או לוקהיד מרטין, אך הטמעתי את העקרונות הרלוונטיים ביותר. למשל, רעיון של 'רצפת ייצור גלובלית'. עד שהצטרפתי, סמנכ"ל התפעול היה אחראי רק על המפעל בישראל. הודעתי לו שהוא יהיה אחראי מהיום גם על כל אתרי הייצור בעולם - וזה יושם גם בסמנכ"ל הכספים, השיווק ושאר ההנהלה הבכירה. שילבתי אותם בדירקטוריונים של החברות הבנות והענקתי להם אחריות מלאה".
אחד הקשיים המרכזיים, הוא מודה, היה לגייס את העובדים הוותיקים לרפורמות. "אני בתפקיד רק שנתיים וחצי, ויש אצלנו עובדים עם ותק של ארבעים שנה. מטבע הדברים, קשה היה לצפות מהם לשנות הרגלים. אנחנו הישראלים נוטים לחשוב שהשיטה שלנו תמיד עובדת - ואם זה עבד בעבר, זה יעבוד גם מחר. כדי לייצר שינוי אמיתי, צריך לשכנע, לייצר חיבור רגשי, לרתום אותם כשותפים למסע ולהיות שם בשבילם".
אלון יצא לסיורים תכופים במפעלים, נפגש עם העובדים והוביל מדיניות ברורה של "העובד במרכז". "אני מאמין שהעוצמה האמיתית של גולן איננה רק בטכנולוגיה ובמוצרים - אלא בעיקר באנשים. ולכן חשוב לדאוג לרווחתם. אחד הדברים הראשונים שעשיתי היה לטפל בסוגיית מיזוג האוויר. "בימי הקיץ בעמק הירדן הטמפרטורות מגיעות ל-48 מעלות, וחלק מהעובדים נאלצו לעבוד בתנאים קשים תחת כיפת השמים. מעבר לכך, בעקבות תלונות שעלו בנוגע לחדר האוכל, בחרנו להעניק לעובדים תקציב לשירות 'תן ביס'. מדובר בצעדים שנחשבים חריגים ואף רדיקליים במציאות הקיבוצית, אך למרות זאת הדירקטוריון הביע תמיכה מלאה, מתוך הבנה ברורה שהשקעה בהון האנושי היא השקעה שמניבה תוצאות".
לדבריו, ההשקעה באנשים לא רק שיפרה את שביעות הרצון, אלא גם האיצה את השינויים הארגוניים. "ביום הראשון שלי ראיתי את רצפת המפעל - סדוקה, מלוכלכת, מלאה בבדלי סיגריות. צריך להבין שמכונות הייצור שלנו מגיעות ל-165 מעלות, ועישון בקו הייצור הוא סכנת חיים. למרות זאת, העישון היה נורמה. שכנעתי את היו"ר לפרוץ את גבולות התקציב כדי לרצף את המפעל ברצפת אפוקסי חדשה ולמזג את האולם. ברגע שהשינויים בוצעו - העישון פשוט נעלם. זה היה מהלך בסגנון 'תיאוריית החלונות השבורים' - כששומרים על סביבת עבודה נקייה, העובדים מגיבים בהתאם. לא רק מדברים אלא גם עושים".
"למצוא הזדמנויות בעיתות משבר"
מיד עם כניסתו לתפקיד גיבש אלון תוכנית אסטרטגית חמש-שנתית - אך המציאות הכתיבה קצב אחר. הפלישה הרוסית לאוקראינה, מיתון כלכלי באירופה, מתקפת 7 באוקטובר וכעת המלחמה מול איראן - כל אלה דרשו גמישות ניהולית רבה. "אתה יכול לבנות אסטרטגיה, אבל כמו שמייק טייסון אמר פעם: זה מחזיק עד שתקבל את האגרוף הראשון לפנים", הוא אומר בחיוך.
למרות כל זאת, אלון מתגאה בכך שהחברה לא סטתה ממסלול ההשקעות. "בשלוש השנים האחרונות השקענו מעל 100 מיליון שקל בפיתוח מוצרים חדשים, ברכש טכנולוגיות, בכניסה לשווקים חדשים ובגיוס טאלנטים לחברה. דווקא בתקופות סוערות, חשוב לזהות את ההזדמנות שמסתתרת בתוך המשבר. ברגע שהשוק יתאושש, נהיה בעמדת זינוק טובה יותר מכל מתחרה".
בשיתוף גולן תעשיות מתחדשות
