על מה בעיקר מסתכסכים בעסקים משפחתיים?
סכסוכים יכולים לנבוע מגוון עילות, יש כמה נושאים נפוצים:
סמכויות ואחריות - אחד המקורות הנפוצים לסכסוכים הוא אופן חלוקת הסמכויות בין בני המשפחה. לדוגמה, מי מקבל החלטות קריטיות ומי אחראי על תחומים מסוימים.
משכורות והטבות - פערים בגובה המשכורת או ההטבות, בין בני המשפחה העובדים בעסק עלולות לעורר מתחים ביניהם. כמו כן, יכולים להתעורר קונפליקטים בין בני משפחה העובדים בעסק וזכאים לתגמול בגין כך, לבין אלו שאינם עובדים בעסק ולא נהנים כלל מהעסק המשפחתי.
הכנסת בני משפחה חדשים לעסק המשפחתי - שילוב ילדים, בני זוג, או קרובי משפחה אחרים בעסק המשפחתי יכול להוביל לחיכוכים, בעיקר כאשר אין קריטריונים ברורים למינויים או כשמתעוררת תחושת קיפוח אצל חברי משפחה אחרים.
מי ישמש כמנכ"ל - המנכ"ל מחזיק בסמכות הניהולית העליונה לגבי הניהול השוטף של העסק ולכן יתכנו קונפליקטים בהתמודדות על התפקיד.
גירושין או סכסוכים אישיים - בעיות משפחתיות כמו גירושין עלולות להשפיע ישירות על הניהול השוטף של העסק המשפחתי.
מהם הכלים הבסיסיים המסייעים במניעת סכסוכים בעסק המשפחתי?
תכנון משפטי והסכמים מפורטים - על אף האווירה המשפחתית הלא פורמלית, חשוב ליצור מראש מסמכים משפטיים ברורים ומפורטים שיסדירו את הנושאים שעלולים לעורר מחלוקות לרבות: חלוקת הסמכויות, ההטבות והזכויות בעסק, כמו גם סוגיית אופן ההשתלבות של בני המשפחה בעסק המשפחתי. כמו כן, חשוב להגדיר מראש איך פותרים סכסוכים. הסדרים אלו יוצרים כללי משחק ברורים אשר עשויים למנוע בעתיד אי הבנות ומחלוקות.
תקשורת פתוחה ושקופה - תקשורת בריאה בין בני המשפחה היא מפתח למניעת סכסוכים. יש לעודד שיחות פתוחות על סוגיות רגישות, ולתעדף פתרון בעיות תוך שקיפות ושיתוף פעולה.
תיאום ציפיות - הגדרת ציפיות ברורות לגבי תפקידים, אחריות והתגמול הצפוי לכל בן משפחה העובד בעסק וזה שאינו עובד בעסק, יכולה למנוע מתחים בעתיד.
תהליכי קבלת החלטות מובנים - יצירת מנגנונים מובנים לקבלת החלטות, כמו הצבעות בדירקטוריון או הקמת ועדות ייעודיות, מסייעים במניעת קונפליקטים הקשורים להחלטות מהותיות.
שילוב של אנשי מקצוע חיצוניים - עבודה עם יועצים מקצועיים בתחומים כמו ניהול, משפטים ופיננסים יכולה להבטיח ניהול נכון של העסק, במיוחד בנושאים רגישים.
מהו תפקידו של הדירקטור החיצוני בעסק המשפחתי ?
תפקידו של דירקטור חיצוני בעסק משפחתי כולל מספר היבטים מרכזיים:
אובייקטיביות בקבלת החלטות - דירקטור חיצוני מביא נקודת מבט חיצונית וניטרלית, שאינה מושפעת מאינטרסים משפחתיים, ומסייע בקבלת החלטות שקולות ומקצועיות, במיוחד בנושאים בעלי מטען רגשי שעלולים לגרום לקונפליקטים בין בני המשפחה.
שיפור הממשל התאגידי - שילוב דירקטורים חיצוניים מחזק את מערכות הפיקוח והניהול של העסק ומבטיח כי ההחלטות מתקבלות בהתבסס על עקרונות של טובת העסק.
גישור בין דורות ובני משפחה - דירקטור חיצוני יכול לשמש כמגשר כאשר קיימים חילוקי דעות בין בני משפחה, או כאשר יש פערים בתפיסות בין דור המייסדים לדור הצעיר.
שילוב של דירקטורים חיצוניים נחשב לכלי חשוב במניעת סכסוכים ובהבטחת הצלחה עסקית לאורך זמן.
מתי רצוי למנות מנכ"ל חיצוני בעסק משפחתי?
במקרים בהם דינמיקות משפחתיות פוגעות בניהול העסק, מינוי מנכ"ל חיצוני יכול להוות פתרון אפקטיבי. לדוגמה: כאשר אין הסכמה בין בני המשפחה על זהות המנכ"ל מתוך המשפחה או כאשר נדרש מקצוען עם ניסיון חיצוני לניהול עסק במורכבות גדולה.
לסיכום, מה חשוב לדעת כדי למנוע סכסוכים?
ניהול עסק משפחתי דורש איזון עדין בין אינטרסים עסקיים למשפחתיים. הבנת מוקדי הסכסוכים והכנסת כלים מתאימים, כמו תכנון משפטי, תקשורת פתוחה ושילוב גורמים חיצוניים, מסייעים למניעת מתחים ולחיזוק יציבות העסק. תכנון נכון ותיאום ציפיות בין בני המשפחה יכולים להבטיח לא רק את הצלחת העסק, אלא גם את המשכיותו לדורות הבאים.
הכותב הוא עורך דין, בעל ניסיון רב שנים בטיפול ובייצוג של עסקים משפחתיים והוא אף מתמחה בייצוג צדדים בסכסוכים הקשורים לעסק משפחתי ובתכנון ויישום של העברה בין דורית. עו"ד כאהן עומד בראש משרד "משה כאהן, עורכי דין" הממוקם בתל אביב, והוא גם מרצה בנושא עסקים משפחתיים בפורומים שונים.
עו"ד משה כאהן
טלפון: 03-6914775
למעבר לאתר >>
לפנייה במייל >>
בשיתוף עו"ד משה כאהן
