מידי שנה עולה בישראל תוחלת החיים, פועל יוצא של שיפור מתמיד ברמת שירותי הבריאות והרפואה, המצליחים לשפר את איכות חייהם של בני הגיל המבוגר ללא הכר. לצד בשורה זו, נדרשים יותר ויותר קשישים לשירותי סיעוד וליווי אישי מצד מטפלים מקצועיים ואנשי מקצועות הבריאות, ישראלים וזרים כאחד, שתפקידם לסייע להם בהתנהלות היום-יומית ובביצוע פעולות על-פי מידת התלות הנדרשת בין כתלי ביתם, מכורח גמלת הסיעוד הניתנת על-פי חוק מטעם המוסד לביטוח לאומי.
אחת החברות המובילות בתחום, אשר צברה מוניטין מרשים מזה שלושה עשורים, היא חברת "לכל סיעוד ורווחה", אשר כשמה כן היא, מציגה מוטו פשוט האומר ''לתת כבוד לקשיש''.
"לכל סיעוד ורווחה" מעניקה מעטפת שירותים רחבה, הכוללת ליווי אישי של האוכלוסייה המבוגרת, באיכות ללא פשרות, תוך גילוי אנושיות וחמלה לאורך כל הדרך. ''הצורך של משפחה לגייס מטפל או מטפלת, שילוו את היקרים להם מכל, הוא תהליך מורכב ומאתגר, הן ברמה הבירוקרטית והן ברמה הרגשית", אומר יואל אלקבץ, יו''ר החברה. "הערך המוסף שלנו הוא בעצם היכולת להנגיש את השירותים הללו תחת קורת גג אחת ובצורה שתקל ככל הניתן על התהליך''.
השמה וגיוס של עובדי סיעוד זרים
"לכל סיעוד ורווחה", כפי שמעיד יואל אלקבץ, מלווה את הקשישים ובני משפחותיהם החל מהשלב הראשוני ובאופן שוטף לאורך כל הדרך. "אנחנו פועלים על-פי חוק הסיעוד, שמגדיר מכסה מסוימת של שעות להם זכאים המטופלים, גברים מעל גיל 67 ונשים מעל גיל 62, במסגרת סיוע מצד המוסד לביטוח לאומי. אנחנו דואגים ללוות את הקשיש כבר מהרגע הראשון ואחראיים על קידום ההליכים הבירוקרטיים, כולל התנהלות מול כלל הרשויות והגורמים הרגולטוריים, לרבות ביטוח לאומי, משרד הפנים, משרד הביטחון, הקרן לנפגעי השואה, מחלקות הרווחה ברשויות המקומיות וכמובן מול בני המשפחה עצמם המהווים חלק בלתי נפרד מהתהליך, מולם אנו מתנהלים בשקיפות מלאה לחלוטין''.
יצוין כי השירותים הללו ניתנים על-ידי מאות עובדים, הפרוסים בכל רחבי הארץ באמצעות שישה סניפים, וכוללים מערך אחיות, עובדים סוציאליים, מטפלים, אנשי סגל רפואי, מנהלי סניפים אדמיניסטרטיביים ועוד.
השירות עצמו כולל גיוס של מטפלים ומטפלות ייעודיים, בצירוף מגוון שירותי השמה ותיאום ציפיות ראשוני מול הקשישים ובני משפחותיהם. לאחר שלב זה, מבוצעת בקרה אחת לחודשיים על-ידי עובדים סוציאליים האחראים על מערך ביקורי הבית, על מנת לוודא כי הלקוחות זוכים לטיפול מיטבי המותאם בדיוק לצרכיהם.
"אנחנו מספקים על חשבוננו שירותי טרום סיעוד וזאת כדי לדאוג לרווחת הקשיש ובני משפחתו עד לסיום התהליך הבירוקרטי", מוסיף יואל אלקבץ. יתרון מהותי נוסף שמציגה "לכל סיעוד ורווחה" נעוץ בתאגיד אי.זי.לי-קר, חברת בת בניהולה, אשר אחראית על השמה וגיוס של עובדים זרים, לרבות התנהלות ישירה מול משרד הפנים, שהינו הגורם המוסמך לאשר העסקה של עובדים זרים בארץ בתחום הסיעוד. שירותי אי.זי.לי קר כוללים בנוסף גם את כל השלבים הנדרשים לצורך הוצאת היתר העסקה לעובד זר והוצאת ויזה בתוקף לעובד, כמו גם סיוע שוטף והתנהלות בנושאים שונים, מתוך מטרה לספק את המעטפת הסיעודית הנחוצה למטופלים.
בראש סדר העדיפויות - איכות הצוותים המטפלים
ב"לכל סיעוד ורווחה" מדגישים, כי חרתו על דגלם מיום היווסדם את עצם היותם בית משפחתי ומקצועי עבור האוכלוסייה הוותיקה הזקוקה לטיפול סיעודי, תוך הבטחת טיפול ברמה הגבוהה ביותר תחת קורת גג אחת.
"ישראל מתמודדת בשנים האחרונות עם מחסור חמור בעובדים סיעודיים זרים. המצב הזה גורם לא פעם לחברות מסוימות שלא להתנהל על-פי צרכי המטופלים, כי אם עבור אינטרסים אחרים. 'לכל סיעוד ורווחה', מתוך הבנת הדחיפות וחשיבות השירות הרפואי, מסתכלת על כל מקרה לגופו. בזכות תאגיד הבית שלנו, אי.זי.לי-קר, אנחנו מוכיחים פעם אחר פעם כיצד אפשר לגייס עובדים זרים במהירות ובהתאמה מלאה למטופלים. זה אינו דבר של מה בכך. תודעת שירות זו מאפשרת לנו לשמור על מעמדנו בתחום לאורך כל כך הרבה שנים''.
בחברה מציינים, כי הם מציבים בראש סדר העדיפויות את איכות הצוותים המטפלים, המבצעים את עבודתם בנאמנות יוצאת דופן. לדברי אלקבץ: "בסופו של יום, אנחנו חותרים לממש את שמו של הארגון שלנו, כלומר, לתת כבוד לקשיש במלוא מובן המילה. בהיבט הזה, מי שעושים עבודת קודש אלו הצוותים המטפלים - הישראלים והזרים - שעובדים במסירות מדהימה, כולל בתנאים מורכבים ביותר. זוהי ההזדמנות לומר להם עד כמה אנחנו מעריכים את פועלם. במקביל, אנו עמלים על מנת להשקיע משאבים משמעותיים לטובת השתלמויות, הכשרות וקורסים על מנת לשפר את רמת המקצועיות שלהם וכן לדאוג לרווחתם האישית, שכן ידוע כי מקצוע הסיעוד שוחק במיוחד. נמשיך לשמר, לעודד ולחבק את העובדים שלנו, שהם בגדר הון אנושי שאין שני לו''.
ומה באשר לעתיד? ב"לכל סיעוד ורווחה" מבהירים כי הם שואפים להמשיך ולשפר ללא הרף את רמת השירות ואף להרחיב את היקף הסיוע עבור בני הגיל המבוגר והמשפחות המלוות. ''ערך המשפחתיות הוא נר לרגלנו, שכן הבית שלנו מבוסס על אהבת חינם וכבוד למבוגרים. אנו שמחים בחלקנו על הזכות להעניק שירות, ובעיקר מבינים את המצוקה בה נמצאת כל משפחה הנדרשת לטפל באדם קרוב. החברה שלנו תמשיך להיות שם למענם, כולל ברגעים הקשים והמאתגרים ביותר", אומר יואל אלקבץ.
לפרטים נוספים: 1-700-700-430
בשיתוף "לכל סיעוד ורווחה"
