החנות האינטרנטית רדיוס גארדן נולדה מהצורך לתת מענה ולספק פתרונות מקיפים לחצר הבית או הגינה. זאת, באמצעות מחסנים בנויים היטב שניתן להסב אותם בקלות גם לצרכים נוספים. "זיהיתי שבשוק היו מעט מאוד שחקנים, והוא זקוק לריענון, מקוריות וקצת תחרות בריאה. יש מקום ויש ביקוש למוצר חדש", מסביר מנכ"ל חברת רדיוס, עמוס סבוראי.
כדי להעניק את המענה המושלם, בחברה שינסו מותניים, לא חיפשו קיצורי דרך ויצאו לבנות מחסני חצר מדויקים ואיכותיים. התוצאה: סדרת מוצרי טוסקני ואוורסט, בפיתוח מלא של רדיוס. "באופן מאוד מיוחד, את מוצרי טוסקני באמת מייצרים בטוסקנה, איטליה", מספר עמוס, "הוא נותן מענה ישיר באותן רמות מחיר למקביליו הנפוצים בשוק. המוצרים שלנו עוברים מספר מבחני בקרה ואת כל הבדיקות הטכניות. אנחנו מגיעים מרקע טכני, מה שאפשר לנו לפתח את המחסנים בצורה הטובה ביותר, כשגם הקדשנו לכך זמן רב ומחשבה מעמיקה".
עיצוב, איכות ותחכום
טוסקני הוא מחסן מעוצב שניתן להרכבה על כל משטח מפולס, מאחר שהוא מגיע עם ריצפה חזקה. יש לו חירוץ מיוחד בדופן הפנימית לצורך התקנת מדפים והמבנה חזק, עמיד ובעל דפנות כפולות. כל מה שניתן לצפות מעיצוב איטלקי טוב מראה ואיכותי, עם תכנון ישראלי חכם ומתוחכם.
גם אוורסט הוא פרי פיתוחה הבלעדי של החברה, החל מהבורג הקטן ביותר. "תהליך הפיתוח ארך שנתיים", אומר עמוס, "כולל איתור חומרים בכל העולם. הסתובבנו בתערוכות, בדקנו אפשרויות, הכל כדי ליצור צורות חיבור, מבנה ונראות ייחודיים, כשהכוונה היא ליצור מחסן ברמת איכות הגבוהה ביותר, אבל במחיר נגיש ללקוח ובמבנה שהוא קיט מודולרי, שניתן לבנות בקלות יחסית. אוורסט נותן פתרון חדש, הוא בליגה משלו ובין המחסנים הטובים ביותר שניתן להשיג בישראל, ודאי במחיר הזה".
במה אוורסט נבדל ממחסנים אחרים?
"כולו בנוי מחלקים אחידים, מה שמאפשר חיסכון בחומר וגמישות. דופן המחסן עשויה מלוח מבודד ייחודי בעובי של ארבעה ס"מ, והשלדה כולה עשויה אלומיניום. הוא המחסן היחידי בו הלקוח חופשי לבחור באיזה מקום לקבוע את הדלת. מעבר לכך, יש לאוורסט למעלה בכל היקפו חלון מזכוכית. כשנכנסים למחסן רגיל למצוא משהו, גם בשעות היום, יש צורך להיכנס עם פנס, אלא שהאוורסט תמיד מקבל אור מבחוץ. בנוסף, כבר בשלב התכנון החלטנו שהמוצר מגיע ללקוח בצורתו המלאה. אנחנו לא מוכרים בסיס ועליו נדרשות תוספות. הוא מגיע עם ריצפה, דלת איכותית, צילינדר וחלונות. הלקוח לא יהיה מופתע מהתוצאה, לא צריך לאלתר".
בשל תכונותיו, אוורסט יכול לספק מענה לצרכים נוספים. "קירות מבודדים, אור, דלת אמיתית עם מנעול - מאפשרים ללקוחות להסב את ייעוד היחידה שלנו גם ליצירת קליניקות, מכון קוסמטיקה ואפילו מקלחת ושירותים", מציין עמוס ומוסיף כי "בשל החומרים הייחודיים ממנו בנוי המחסן, הוא עמיד לחלוטין לחלודה. מבנה לכל דבר שנוסף בחצר הבית".
כל הדרכים למציאת פתרון
המחסנים מופצים גם ברשת ACE ובעוד מספר רב של חנויות פרטיות ברחבי הארץ. כאשר את הרשימה מלאה של החנויות ניתן למצוא באתר. עמוס מסביר כי כל המוצרים של רדיוס נבנו והותאמו לאקלים הישראלי ולשוק המקומי: עמידות בפני חום, לחות והמים באיכות משתנה וברמת מליחות הזורמים בברזים שלנו.
בחברה מאמינים גם בחשיבותו של שירות הלקוחות ברמה הגבוהה ביותר. "אם ללקוח יש בעיה כלשהי, המחויבות שלנו היא למצוא לו פתרון ויהי מה", מצהיר עמוס, "אנחנו לא מאמינים בהתחמקויות. אנחנו נותנים אחריות לעשר שנים, לא נלחמים עם הלקוח, לא מתווכחים ולא מאשימים. העובדה שאנחנו מייצרים בעצמנו את כל החלקים מאפשרת החלפה קלה במקרה של תקלה או תלונה של לקוח".
לסיכום, מציין עמוס כי "בכל יום אנחנו מקבלים הודעות תודה מלקוחות וזה מאד משמח אותנו. התקשורת הזאת עם הלקוח מסייעת לנו לקבל תמונה רחבה יותר של הצרכים, להכיר את השוק טוב יותר ולשמוע תגובות ברמה האישית והקרובה ביותר. אנחנו עובדים בשיתוף פעולה עם חברה מהונג קונג, האספקה והשירות מתבצעים בעין חרוד. שיתוף פעולה חוצה יבשות. המקצועיות, הירידה לפרטים והחשיבה העסקית של מזרח אסיה, עם הגישה הבסיסית של הגינות והחיבוק הישראלי החם הופכים את החברה שלנו למאוד ייחודית בנוף הישראלי".
רדיוס גארדן
למעבר לאתר ולביצוע הזמנות >>
למעבר לעמוד הפייסבוק >>
טלפון: 072-3341093
וואטסאפ (נועה): 052-955-5117
* מובהר כי על הלקוח לבדוק את חוקיות השימוש במחסן בעצמו ועל אחריותו וכי רדיוס אגש"ח בע"מ אינה מייעצת ללקוח דבר בעניין זה ולא תהא אחראית לשימוש שהלקוח מבצע במחסן. רדיוס אגש"ח בע"מ אינה אחראית להתאמת המחסן ו/או השימוש בו לדרישות החוק ועל הלקוח לבדוק זאת בעצמו ועל אחריותו ולמלא את דרישות החוק. רדיוס אגש"ח בע"מ לא תישא בכל אחריות בשל השימוש במחסן ואחריות זו מוטלת על הלקוח בלבד.
