השימוש הצרכני בחנויות אונליין מכל הסוגים קיבל תאוצה בתקופת הקורונה, אבל במיוחד בכל הקשור לקניית מזון. את הביקור במרכולים החליפה הקנייה באתרים, שנעשית בקלות ובנוחות. בעוד שהמזון שלנו מגיע עד פתח הבית, אין זה פלא שגם קניית המזון עבור בעלי החיים שלנו - חייבת הייתה להתעדכן גם היא. זאת, בפרט כאשר השפעה נוספת מהתקופה הנוכחית, היא אימוץ של בעלי חיים, כאשר יותר ויותר מבינים עד כמה חיות המחמד יכולות להיות חלק בלתי נפרד מחיים טובים ובריאים.
מי שאוהב בעלי חיים בוודאי יודע שהם ממש כמו משפחה - וככאלה יש לדאוג עבורם לטוב ביותר. זאת, כאשר לכל בעל חיים יש את המאפיינים הייחודיים לו, הצרכים שלו ולעיתים גם בעיות רפואיות שונות המצריכות מזון מיוחד ותנאי מחייה מתאימים.
מי שמכיר את התחום היטב הוא איגור טקצ'נקו שכבר יותר מעשור עוסק במכירת מזון וציוד לבעלי חיים. כחלק מחזונו – "להוביל את תחום שיווק המזון והציוד לבעלי חיים באיכות הטובה ביותר ובמחירים הטובים ביותר", הקים את החנות האינטרנטית Foxil, בין המובילות בתחום עם מוצרים איכותיים ושירות מתקדם, במחירים אטרקטיביים במיוחד.
מכוונים אל החיה שבבית
"אנו ב- Foxil מאמינים שלבעלי החיים מגיע לקבל את האוכל האיכותי ביותר ואת הציוד הטוב ביותר. לכן, נדאג להביא עד הבית את המזון האיכותי, המוכר והאהוב – במחירים הטובים ביותר", אומר איגור ולא רק כסיסמה. הדגש ששמה החנות על מקצועיות שרואה את בעל החיים ומחפשת את הטוב ביותר עבורו, ניכרת בעבודתה המקצועית ובאיכות המוצרים שהיא מוכרת. "הצוות המקצועי שלנו עובר הדרכות קבועות והכשרות מיוחדות על סוגי המזון המתאימים לכל חיה ולבעיות שונות, כמו אלרגיה למזון מסוים, אבנים בכליות, הזדקנות וכדומה. אנחנו תמיד זמינים בשירות הלקוחות ועונים לכל שאלה של הלקוחות, לטובת החיות שבבית", הוא מציין.
על המכירות בחנות ממונה אשת המדיה של החברה אבלינה שיימן, ששמה לה למטרה למכור את המוצרים המעולים של החנות במחירים מאוד אטרקטיביים. מלבד המחירים ניתן למצוא בחנות את כל מגוון החברות המובילות למזון של כלבים וחתולים, ביניהן ג'נסיס, פט קיינד, גו נייטיב, פירסט צ'ויס, מונג', אמברוזיה, בלאק אולימפוס, ועוד שפע של מוצרים נלווים, כמו חטיפים, תוספי מזון, ויטמינים ותכשירים שונים.
איך אתם יודעים אילו מוצרים מתאימים במיוחד לבעלי החיים?
"לאורך השנים צברנו ניסיון רב בתחום ולמדנו מהם המוצרים הכי מבוקשים לפי עונות השנה. למשל, בחורף יש דרישה לסוודרים, חולצות ומיטות מחממות לכלבים וחתולים. לקראת הקיץ יש ביקוש גדול לאמפולות וחומרים שונים נגד פרעושים, כמו שמפו וספריי מיוחד", אומר איגור.
"הביקוש למוצרים הוא מאוד דינאמי", אבלינה מוסיפה, "אנחנו יודעים לזהות מהם המוצרים הכי מבוקשים ולפי זה לערוך מבצעים על המוצרים הללו. למשל, לאחרונה ישנו ביקוש גדול לספריי מרחיק לכלבים וחתולים. זהו ספריי מיוחד שניתן לרסס במקומות שונים בבית שאנו לא מעוניינים שהחיה תתקרב אליהם, כמו ספה או שולחן. עבור בעלי החיים הריח חזק מאוד ומרחיק אותם מהמקום, אך בשבילנו הריח לא משמעותי והספריי לא משאיר כתמים. הספריי עוזר לתקן הרגלים עבור החיות ולשמור על חיים משותפים עם החיה בבית. לאור הביקוש הגדול, יצאנו במבצע של 70 במקום 85 שקל לאריזה וההזמנות לא מפסיקות להגיע".
מה ההיגיון בהורדת מחירים עבור מוצרים מבוקשים?
אבלינה: "החוויה של הלקוח והצרכים שלו הם מה שעומדים לנגד עינינו. חשוב לנו שהלקוחות ירכשו עבור החיות שלהם מוצרים איכותיים, שיעזרו להם לחיות טוב זה לצד זה. לכן, אנחנו מוזילים בכוונה את המחירים – לטובת הצרכן. הדרך שלנו לא מפסיקה להוכיח את עצמה, עם ביקוש שרק עולה ועולה למוצרים ולשירות שלנו".
חבילות בהתאמה אישית
הקנייה באונליין היא ללא ספק הרבה יותר נוחה: כדי לרכוש את שק המזון לחתול, החול שלו הנצרך באופן שוטף וגם את מתקן הגירוד - אין צורך לטרוח ולהגיע לחנות, אלא פשוט להזמין ישר מהספה בבית, בכל שעה וגם בסופי שבוע וחגים. אבלינה מספרת כי גם בכל הקשור למשלוח מקפידים ב- Foxilעל זמני אספקה מהירים ותיאום של מועד האספקה לפי הנוחות של הלקוח. וזה גם משתלם – המשלוח חינם בכל קנייה מעל 180 שקל.
"כל חיה זקוקה למגוון מוצרים. אנחנו רוצים להרכיב חבילה שתתאים גם לצרכים וגם לכיס של הלקוח", מסבירה אבלינה, "האתר שלנו יודע לזהות את המוצרים הנלווים שהלקוח צריך לפי המוצרים שהוא קונה, ומציע לו את חבילת המוצרים המתאימה ואת ההנחות הטובות ביותר. אצלנו קל יותר לשלם פחות, מפני שאין צורך להיכנס לחוד לכל מוצר, אלא ישירות לקטגוריה של 'הטבות ומבצעים'. גם מערכת הקנייה שבאתר היא מאוד ידידותית ומציעה בעצמה ללקוח את המבצעים וההנחות על המוצרים שהוא צריך".
צוות החנות כל כך אוהב חיות, כך שלכל קנייה הם מקפידים לצרף מתנה שתשמח את החיה שבבית, וגם קופון עם הנחה לקנייה הבאה, כולל כפל מבצעים. "טובת הלקוחות שלנו – גם החיות וגם הבעלים שלהן – עומדת תמיד לנגד עינינו. כמות הספקים איתם אנו עובדים גדלה וגדלה ורק השבוע הכנסנו מזון חדש למגוון המוצרים בחנות. אנחנו מקפידים על שירות מעולה בפריסה ארצית ומבטיחים לשמור על מחירים תחרותיים, ברמה הכי גבוהה שאפשר", מסכמים איגור ואבלינה.
Foxil – חנות אונליין למוצרי מזון לבעלי חיים
להזמנות ולמעבר לאתר >>
כתובת: שמואל הנציב 16, נתניה
טלפון: 09-7605767
נייד/וואטסאפ: 0542228874
למעבר לעמוד הפייסבוק >>
למעבר לעמוד האינסטגרם >>
