הסלוגן של העיר קריית שמונה הוא "מרחב של הזדמנויות", כשכל אחד מ-8 צבעי הלוגו, מסמל תחום אחר של עשייה והתפתחות תמידיים. הצבע הוורוד מסמל פיתוח כלכלי: תעסוקה, תעשייה, תיירות ויזמות לעתיד טוב יותר, דבר המשתקף בעשייה של חברה משפחתית צעירה, שמשלבת מסורת וחדשנות. זוהי בדיוק ארגון טק, חברה שהוקמה בשנת 2005 ע"י יעקב זריהן, שעלה ממרוקו בגיל 6 לקריית שמונה. עם שחרורו מצה"ל כמ"כ בחטיבת גולני, שם שירתו גם שני בניו מוטי ואושרי, החליט לחזור למקום מגוריו ולהשתלב בתעשייה בתחום ריתוכי אלומיניום ונירוסטה. כשהחברה בה עבד שינתה פניה, הוא החליט להיות עצמאי ולהפוך אדון לדרכו המקצועית. מכיוון שלא היה לו גב כלכלי או הון התחלתי, החליט יעקב לשווק קו גלידות. כשמלאו לו 50 הוא הבין כי הגיע הזמן להגשים חלום שליווה אותו לאורך כל השנים. כך, עם ידע טכני, מוסר עבודה ותחושת שליחות שהתמקדה בתעשייה המקומית, הוא החל לפעול כעצמאי בתחום הריתוך והאחזקה.
חדר קטן ומכונת חריטה אחת, הפכו לאחר 20 שנה לחברה מצליחה שהוכיחה את עצמה גם בשעת חירום, כשהמשיכה לספק שירותים ופתרונות לחברות ביטחוניות ואזרחיות. לצדו של יעקב נמצאים בנו אושרי, שהפך למנהל הייצור, ומוטי, רואה חשבון במקצועו, שהפך למנכ"ל החברה. כיום ממוקמת ארגון טק, המונה כ-13 עובדים, באזור התעשייה של קריית שמונה, עם 12 מכונות, רובוט אחד וחזון גדול: להמשיך לספק פתרונות ייצור ואחזקה לתעשייה המקומית, ולהוות מרכז למצוינות בשירות ובאיכות הייצור, תוך חיזוק הפריפריה.
מענה מקצה לקצה: ידע, הכשרה ופרסונליזציה
ארגון טק היא חברה שמציעה מענה מקיף לכל צורכי הייצור, החל מעיבוד שבבי מתקדם, ריתוך ועיבוד קונבנציונלי, ועד אחזקת שבר ועבודות ייחודיות. יתרונה של החברה טמון ביכולת השילוב בין ניסיון רב, עבודת יד מדויקת וטכנולוגיות מתקדמות. יתרון נוסף הוא האפשרות להתאים לכל פרויקט את השיטה הנכונה. "אין אצלנו פס ייצור אחיד", אומר אושרי ומסביר: "עבורנו, כל לקוח מספר סיפור אחר, ומכאן הפרסונליזציה של תהליך הייצור, החומר והטכנולוגיה, המותאמים לצורך ולאופי הפרויקט. זאת תוך שימוש בחומרי גלם איכותיים ומכשור חדשני, המאפשרים לנו לעמוד בדרישות המחמירות של דיוק, עמידות ואמינות".
מוטי מסביר כי החוזקה של החברה הוא ההון האנושי שלה: "כך הצלחנו לבנות תשתית ניהולית שתאפשר לצמוח, תוך שמירה על המסורת והערכים", הוא אומר ומגלה, כי תחת ניהולו בוחנת כיום החברה אפשרויות צמיחה נוספות, גם מעבר לים. זאת על מנת לדייק את הצעת הערך של ארגון טק, תוך שדרוג מתמיד של ציוד, הטמעת שיטות עבודה חדשות והיכולת ללמוד.
ניהול הידע כולל גם את העברתו הלאה, עם דגש על הכשרת עובדים חדשים. "זה לא סוד שיש בעיית כוח אדם בתעשייה המקומית, שלמרות תדמיתה השלילית, מציעה הרבה עניין וכיווני התפתחות", מסביר אושרי, מצב שמסביר את החלטת החברה להכשיר עובדים חדשים, המצטרפים לוותיקים, להעניק להם כלים מקצועיים, וכך גם לייעל תהליכים.
כשמסורת פוגשתטכנולוגיות מתקדמות
כאמור, עובדת היותה של ארגון טק חברה משפחתית צעירה, לא מונעת מהצוות לעודד חדשנות ולהטמיע טכנולוגיות מתקדמות. אחד המהלכים בתחום היה שילוב רובוט שמבצע את פעולת הכנסת והוצאת החלקים, בזמן שהמפעיל עצמו, שהיה עושה פעולות אלו בעבר, אחראי לתכנות ולבקרה. זאת בנוסף לשילוב תוכנות עזר דוגמת תוכנת העיבוד (פיתוח הישראלי) SolidCam, שמספקת פתרון קל לשימוש, יעיל ושלם לשילוב תוכנות CAM ו-CAD, כולל תמיכה בכל יישומי הייצור, והטמעת כלי בינה מלאכותית בתהליכי הייצור ובפן הארגוני. "ארגון טק היא חברה מסורתית של פעם, שמשכילה לשלב טכנולוגיות חדשות ומתקדמות, על בסיס עדכונים שאנו מקבלים בכנסים ומספקים, וגם בהתאם לדרישות שעולות מהשטח", מסביר מוטי שמדגיש שלצד הקדמה ישנה שמירה על הישן והטוב, דבר שקורה במחלקת הריתוך והעיבוד הקונבנציונלי, המתמחה בעבודות ייחודיות הדורשות יצירתיות וניסיון, שילוב שלדבריו לא תמיד אפשר להחליף באוטומציה.
פתרונות קריטיים לתעשייה המקומית
פעילותה של ארגון טק מבוססת על אמינות, תודעת שירות גבוהה ושקיפות מלאה. זה אומר, שגם אם יש הגדרת תפקידים ברורה, כולם עושים הכל, כולל יעקב עצמו, שממשיך לעבוד כרתך. אושרי מסביר כי המחויבות לחברה ולמקצוע באה לידי ביטוי מדי יום בשעה 05:00, עם קריאות התרנגול הראשון, שכולם מתייצבים לעבודה, ובמהלך כל יום העבודה.
פתרונות הייצור והאחזקה שמציעה החברה, כוללים מענה לצרכים השוטפים והדחופים של מפעלים וחברות רבות בשוק המקומי, כאמור אזרחיות וביטחוניות, במגוון תחומים - מהתעשייה הכבדה והייצור המדויק, תוך שימוש בעיבוד שבבי מתקדם, ריתוך ועיבוד קונבנציונלי. עם השנים, נוצרה מעטפת של הון אנושי מסור, לקוחות חוזרים ומוניטין של מי שמספק עבודה איכותית, גם כשקשה ומורכב. כך, עם פרוץ מלחמת "חרבות ברזל", כשיעקב ובניו מצאו את עצמם מתמודדים עם מציאות מורכבת של פינוי משפחותיהם, גיוסו למילואים של מוטי, כוח אדם שמצטמצם ופעילות באזור שספג פגיעה מתמשכת, הם החליטו שלא עוצרים. "מתוך מחויבות ללקוחות וגישה לפיה התעשייה חייבת להמשיך לפעול בשעת חירום, המשכנו להפעיל את מערך הייצור, לתת מענה לאחזקות שבר ולספק פתרונות קריטיים לתעשייה המקומית, כולל לחברות ביטחוניות, שחלקן היו צריכות אותנו בתקופת המלחמה יותר מתמיד", מסביר אושרי. לדבריו העבודה נעשתה בתנאים לא פשוטים, עם לא מעט אילוצים לוגיסטיים ותפעוליים, ועם נפילת טילים ופצמ"רים שהיוו איום קיומי. ועדיין, גם אז בלטו החוסן המשפחתי, תחושת האחריות והתפיסה לפיה המשכיות היא חלק בלתי נפרד מהתרומה והחוסן הלאומי.
מתחילים בשירות ומסיימים באחריות
יחסי אנוש מצוינים והקשבה ללקוחות, הם חלק בלתי נפרד מה-DNA של ארגון טק, לא כסיסמא, אלא כתרבות ארגונית. "לקוח יודע שכשהוא מתקשר, יש מישהו שמקשיב", מצהיר יעקב ולראייה, 20 שנות פעילות ואלפי לקוחות מרוצים, שזוכים לזמינות, דיוק והגינות. כך נשארת החברה רלוונטית בשוק תחרותי ודינמי, דבר שמתחיל בשירות ומסתיים באחריות. אושרי מדגיש כי כל עוד רמת השירות גבוהה, איכות החלקים נשמרת והניהל מתפתח והופך להיות מדויק ונכון, יש לחברה זכות קיום ויכולת לשגשג ולצמוח. "אם הצלחנו להמשיך בכל הכוח, גם בזמן המלחמה, השמיים הם הגבול.
יחד עם זאת ולצד ההצלחה, ישנו גם תסכול. "מדברים כל כך הרבה על חיזוק הפריפריה, אבל בשטח שום דבר לא קורה", הוא מתריס ומוסיף בכנות: "בגלל היעדר סיוע ממשלתי לתעשייה, במיוחד לאזור הצפון, עסקים קטנים ובינוניים שמחזיקים תעשייה שלמה, לא מקביל גב וחבל. מדובר בחוסר בתמריצים, בירוקרטיה מסועפת וחוסר השקעה בתשתיות, שמונעים מחברות רבות להתפתח בקצב בו היו יכולות".
סינרגיה של ניסיון, ניהול וחזון
עם הפנים קדימה, ארגון טק לא עוצרת וממשיכה לבחון מנועי צמיחה שיאפשרו את העמקת פעילותה בשוק המקומי, ביסוס מעמדה כשותפה אסטרטגית עבור לקוחותיה, ואת התרחבותה בשווקים בינלאומיים. זאת על מנת להמשיך להיות מרכז מצוינות, בייצור ובשירות, תוך חיזוק הפריפריה דרך עשייה. הבנים, מבטיחים ללכת בדרכו של אביהם ולהמשיך להוביל את החברה קדימה. אושרי, שמביא ראייה מערכתית, חשיבה תהליכית ויכולת לחבר בין מסורת לחדשנות, ומוטי, שמציע ראייה אסטרטגית, סדר פיננסי ותכנון ארוך טווח. תחת ניהולו מרחיבה החברה את השימוש במכשור חדשני, מערכות מדידה ותהליכי בקרה שמאפשרים רמות דיוק מרביות.
החיבור הזה, בין הניסיון והידע של יעקב לגישה הניהולית וטכנולוגית של שני בניו, יוצר סינרגיה שתורמת להמשך צמיחתה ושגשוגה של החברה, בשגרה ובחירום.
ואכן, סיפורה של ארגון טק הוא סיפורה של תעשייה ישראלית במיטבה: מסורתית וחדשנית, משפחתית ומקצועית, מקומית ובעלת סטנדרטים בינלאומיים.
לאתר > ארגון טק עיבוד שבבי בע"מ
בשיתוף ארגון טק עיבוד שבבי בע"מ
