שי דורני משתמש מדי יום ביומו בהכשרתו, כדי לסייע לרוכשי דירות לקבל תמונת מצב מלאה- דוח ליקויים מקיף הנוגע כמעט בכל היבט בבניין. דורני סיים את התואר הראשון בהנדסת בניין, עבד בפרויקטים של חברות גדולות ויזמים מוכרים, תחילה כמהנדס ביצוע ובהמשך גם כמנהל ומפקח בפרויקטים. ב-2017 הוא החליט להשאיר מאחור את עבודתו כשכיר, להשתמש בניסיון ולהקים את חברת בדק בית ישראל, כדי להעניק לכל אדם מן השורה את הביטחון שמה שהובטח לו על ידי הקבלן – זה אכן מה שהוא קיבל. "בשוק של היום ובכלל, פרויקטים מסוימים מועדים לפורענות – לחלק מהקבלנים אין בקרה פנימית, ובקרה חיצונית של מפקח לא תמיד תספיק כדי לרדת לרזולוציות הנמוכות כגון זו של בקר מוסמך", מסביר דורני. "בתווך הזה הצוות שלי ואני עומדים לרשות הלקוח כגורמים אוביקטיביים, שיכולים להציע מענה, מתוך מקום כנה ומקצועי של ניסיון למצוא פתרון לבעיה".
מרבית לקוחות החברה הם אנשים פרטיים, אשר מבקשים לגשר על אותו פער מקצועי ולוודא את תקינות הבית, כמו גם קבלנים שמבקשים לדייק את הביצועים באמצעות בקרת איכות, כדי לחסוך עוגמות נפש ותביעות עתידיות. הדוח חתום על ידי בודק מוסמך ובעל רישיון כמובן, והלקוחות לא נותרים בגפם לאחר שליחת הדו"ח: "הערך המוסף שלי הוא לא רק בזיהוי ליקויים או היכרות עם התקנות והציוד הנדרש, אלא גם ואולי בעיקר - בשירות, לגרום ללקוחות להבין שיש להם על מי להישען ואת מי לשאול", מספר כך דורני. "לכן, יותר מהכל אני מנסה לתת גב ללקוחות שלי, ולאפשר להם להתייעץ בכל שלב כדי שיקבלו מענה אמיתי ואכפתי".
מאריח שבור ועד מעקה בטיחות: מה כולל בדק הבית?
בשוק המהנדסים של היום, דורני בולט בניסיון ארוך השנים, יכולת הירידה לפרטים והשקיפות מול הלקוח. "יש הרבה מהנדסים טובים עם ניסיון, אבל הם לא יורדים לעומק בהיבטי התקנות, התקנים והבנת המפרטים", מסביר דורני. "תרבות הבנייה של היום יוצרת לא אחת מידע מוטעה ותקלות בשטח, כאלה הקשורות במהנדסים וכאלה שמחוץ לגבולות המקצוע ומצריכות טיפול חיצוני. בכל מקרה, אם בדק הבית יבוצע על ידי בעל מקצוע שלא יודע מה ואיך לבדוק – דברים עשויים ליפול בין הכיסאות".
כך למשל, מספר דורני כי הליקויים שנמצאים בדירות חדשות מהניילון יכולים מתחילים מפגמים באריחים ובשיפועים לא תקניים ועד היבטי בטיחות, כמו מעקה לא בטיחותי בחדרי מדרגות או במרפסות. "את כלל המקרים אנחנו מעבירים ללקוח, שמטעמו מעביר לקבלן, ותמיד אשאל את הלקוחות איפה הדברים עומדים", מסביר דורני. את הליקויים הפשוטים הקבלנים יכולים לתקן, ולעיתים הדברים מורכבים וצריך להיכנס לעובי הקורה אל מחוזות ההסכמים והחוזים, כמו למשל ברוחב חדר צר שלא עומד בתקנות המינימליות או באי-התאמה אל מול המפרט. "במקרים שאין אפשרות תיקון, אפשר להגיע עד כדי המלצה על שמאי אם מדובר בעניין של ירידת ערך. בכל מקרה, לרשות הלקוחות עומד מאגר ההמלצות שבניתי, ואני תמיד יכול להפנות לאיש המקצוע הנכון, החל מחברה לאיתור כשלי צנרת, דרך חשמלאי מוסמך ועד עורך דין".
ליווי, שקיפות ומקצועיות
אם כן, בדק בית ישראל מעסיקה אנשי מקצוע שיידעו לאתר את הפגמים והליקויים, לתעד אותם כך שלא יוותר ספק והקבלנים ייחשפו בעצמם לליקויים. "תמונת מצב אמינה ללקוח, ללא כל השפעה חיצונית, בין אם אני מייצג את צד הלקוח, הקבלן או היזם לגבי הליקויים, ודגש גדול על מקצועיות ושירות - הם הבסיס לכל הפעילות שלנו", מסכם דורני. "אכפת לי מהתהליך הזה, אני נמצא בו הרבה שנים. אחרי שלקוחות שילמו ממיטב כספם על עורכי דין, מתווכים, מעצבים ואדריכלים – חשוב לעצור רגע לפני הכניסה לדירה, ולעשות בדק בית אמיתי".
בדק בית ישראל
טלפון: 058-6292330
לפנייה במייל >>
למעבר לאתר >>
בשיתוף בדק בית ישראל
