"תשתית תקשורת חכמה היא בסיס לצמיחה. לא רק בעסקים גדולים, אלא גם בעסקים קטנים", כך קובע יעקב (קוקי) טרוזמן, סמנכ"ל החטיבה העסקית בפרטנר. בשיחה עמו הוא מגלה שגישה זו כבר מיושמת כיום בעסקים זעירים, בעסקים עם כמה עשרות עובדים, ברשתות קמעונאיות של עשרות סניפים ואף בערים שמאמצות מודל "עיר חכמה" ותומכות בשירותים נרחבים לתושביהן ולעסקים המצויים בהן.
"אחד העקרונות שאנחנו בפרטנר משקפים ללקוחותינו הוא שתשתית חכמה היא פקטור קריטי לצמיחת העסק", הוא אומר. "בין אם מדובר בסטארט-אפ בתחילת דרכו שמחפש את תשתית האינטרנט המהיר, מנויי סלולר ומערכת אבטחת מידע בסיסית לעסק עם ארבעה עובדים, ובין אם מדובר בפרויקט נרחב של עיר חכמה, שדורש חיבור לתשתית סיבים אופטיים, לחוות שרתים ולמערכות ניהול מידע מתקדמות. כיום פרטנר היא חברה פורצת דרך בתחום תשתיות התקשורת הסלולריות, עם רשת הסלולר המתקדמת ביותר בישראל במונחי תשתית וליבה ובתחום התשתיות קוויות. יש לנו רשת סיבים אופטיים נרחבת, שמגיעה לעשרות ערים ברחבי הארץ עם תשתית פעילה, בשילוב כבל תת-ימי, המהווה קו גיבוי ייחודי לאורך מישור החוף. התשתיות המתקדמות של פרטנר מהוות בסיס למגוון רחב של שירותי תקשורת, בהם סלולר, שירותי אינטרנט, טלוויזיה, אבטחת מידע וסייבר, שירותי ענן ועוד. אנחנו רואים שכשעסק מתבסס על תשתיות ושירותים של פרטנר - היכולת שלו לפעול בהמשכיות עסקית מלאה בכל מצב היא מקסימלית. קח לדוגמה סניף של רשת אופנה שעובד על תשתיות פרטנר. נגיד שטרקטור פוגע בתשתיות מחוץ לקניון שבו הוא נמצא וגורם נזק לחיבור האינטרנט הקווי של הבניין. התוצאה היא שכל החנויות בקניון מנותקות מהאינטרנט עד לתיקון התקלה, למעט אותה החנות. הקופות שלה עוברות באופן מיידי לחיבור באמצעות רשת מבוססת דור רביעי (LTE). מנהל ה-IT הארגוני מקבל עדכון מיידי על התקלה, שלא מפריעה לרצף הפעילות העסקית, ובמקביל הצוותים ההנדסיים כבר בדרכם לטיפול בתשתית. השילוב של DATA סלולרי בטכנולוגיית LTE שזמינה באמצעות נתבים ייעודיים שמשלבים מודם סלולרי מאפשר לנו לספק המשכיות עסקית ולנהל מרחוק אירוע IT עם אפס זמן התאוששות, וזהו כלי חשוב עבור ארגון מרובה סניפים ועבור ארגונים שנותנים בעצמם שירותים לחברות ולמאות אלפי לקוחות בכל יום. פרטנר היא היום חברת התקשורת המובילה במתן פתרונות מסוג זה".
בעצם מחברת סלולר הפכתם לחברת תשתית ואינטגרציה.
"למעשה, אנחנו פעילים בעולם תשתיות התקשורת הרבה שנים, כאשר תשתיות הסלולר שלנו מבוססות גם הן על תשתית הסיבים האופטיים המתקדמת שלנו, ובשנים האחרונות אנחנו מובילים את פריסת תשתיות הסיבים האופטיים לעסקים ולמשקי בית. פרטנר היא קבוצת תקשורת ובשל כך יודעת לשלב בין מגוון פתרונות תקשורת – סלולר, סיבים, פתרונות אלחוט ואינטגרציה. לא כולם יודעים שהיינו הראשונים שנתנו פתרונות משולבים בעולמות האלחוט, דוגמת Wi-Fi עם LTE. הפריסה של רשת הדור הרביעי שלנו היא הרחבה ביותר בארץ, וככזו מעניקה יכולות גיבוי נרחבת ברחבי הארץ לרשת הקווית. בשנתיים האחרונות יש בפרטנר צמיחה משמעותית בתחום השירותים והתשתיות לעסקים, עם מעבר מסיבי של לקוחות גדולים אלינו, אחרי שהתגברו על המכשול הפסיכולוגי, החשש הקיים בארגונים משינוי ומהתקדמות. כדי לענות על הביקוש, החטיבה העסקית שלנו הרחיבה משמעותית את היקף פעילותה, תוך מינוף היתרון התחרותי של החברה ביכולת להציע שירותים המשלבים תשתיות קוויות וסלולריות, שותפויות אסטרטגיות עם החברות המובילות בעולם בתחומי האינטגרציה וה-IT, יצירת שיתופי פעולה בינלאומיים שמאפשרים הרחבה של הרשת הקווית שלנו בחיבור ישיר למרכזי העסקים הגדולים בעולם ועוד".
ארגונים וחברות עושים את הסוויץ'? מפנימים שאתם כבר לא רק הפרטנר מהסלולר?
"בהחלט. המגמה העולמית שבה ארגונים עוברים מצריכת שירותים ברישוי מסורתי לשירותים בענן תואמת את הצעת הערך שלנו ללקוחות. לחברה כמונו, שחקנית חזקה בעולם התשתיות, שצמחה כחברת שירותים בעולם הקווי ובסלולר ומנהלת יחסים ארוכי טווח עם הלקוח – מדובר ביתרון משמעותי. זה מאפשר לנו להיות פעילים באופן חזק בקרב ארגונים מהמגזרים הפיננסי, הביטחוני, החינוך, ההיי-טק, התעשייה, הקמעונאות והמוניציפלי. כיום אנחנו מהווים חלופה מתקדמת בעולם התשתיות, כשאנחנו מציעים ללקוחותינו עשרות שירותי ענן As a service, בהם: גיבויים, אבטחת מידע, המשכיות עסקית, ,Help Desk,Wi-FiOffice 365 . זאת לצד שירות דאטה-סנטר מלא שאפשר להפעיל גם על הענן הפרטי של פרטנר".
מי הם סוגי הלקוחות הבולטים שלכם בתחום תשתיות הסיבים האופטיים?
"אנחנו שחקן משמעותי בקרב לקוחות ארגוניים גדולים. העובדה שיש לנו כבל תת ימי לאורך מישור החוף, המעניק גיבוי ושרידות, מספקת לנו יתרון לעומת המתחרים. מכיוון שאנחנו משלבים שירותים קוויים עם פתרונות אינטגרציה - הלקוח מקבל פתרונות משולבים. לדוגמה: IPVPN עבור רשתות קמעונאיות של עשרות סניפים, יחד עם פתרונות סלולריים מגוונים ופתרונות IT פיזיים באתר הלקוח ובענן.
"רשת הסיבים האופטיים של פרטנר נפרסת היום בקצב המהיר ביותר בישראל, עם התרחבות משמעותית במרכזי תעשייה, השכלה ועסקים בכל הארץ. רק לאחרונה חיברנו את פארק התעשייה בקיסריה לתשתית הסיבים האופטיים וההיענות מדהימה. אנחנו מקבלים יותר פניות ממה שצפינו. זה ממחיש את הצורך שיש לעסקים בישראל לעבור לתשתיות תקשורת מתקדמות. סטארט-אפ ניישן חייבת תשתית מתקדמת כדי להמשיך ולדהור קדימה, ואנחנו מספקים כיום את התשתית הטובה ביותר עבור הטכנולוגיות המתקדמות ביותר - לעסקים וללקוחות פרטיים. מוקדם יותר השנה הגענו עם רכבת ישראל להסכם שמאפשר לנו להרחיב את הפריסה של הסיבים האופטיים של פרטנר בצפון הארץ, למרכזי תעשייה ולמשקי בית ביישובים שונים. בעפולה כבר התחלנו לחבר שכונות שלמות לגלישה במהירות של עד 1,000 מגה".
טרוזמן מספר שאת תנופת פיתוח התשתיות שלה רותמת פרטנר גם עבור החברה והקהילה. תשתיות התקשורת של החברה תומכות היום גם במכוני מחקר, בבתי חולים ובמרפאות ובמוסדות אקדמיים. לאחרונה חברה פרטנר לעמותת "רחשי לב" ורישתה בסיבים אופטיים את בניין העמותה בתל השומר, שבו מתגוררות עשרות משפחות של ילדים חולי סרטן המטופלים בבית החולים. על מנת להקל ולו במעט על חיי היום-יום של משפחות אלו, התקינה פרטנר ביחידות הדיור שירות אינטרנט מהיר במיוחד ושירות פרטנר TV, כולם עובדים על גבי תשתית הסיבים.
ומה בעתיד?
"כחלק מהאסטרטגיה של פרטנר בעולמות ה-IoT היא מייצרת הזדמנויות ותהליכים משמעותיים גם בעולם המוניציפלי. אנחנו פועלים גם בתחום אספקת תשתיות ומערכות שליטה ובקרה לעיר חכמה, באופן עצמאי ובמסגרת שיתופי פעולה עם החברות המובילות בתחום בישראל. לפרטנר יש היום את היכולת לספק את כלל התשתיות החכמות ופריסת סיבים אופטיים לצורך חיבור תקשורת לעיר החכמה, שירותי אחסון בחוות השרתים ומגוון רחב של ציוד קצה הנדרש לטובת פתרונות אלחוט של העיר החכמה".
