האזינו: "ההנהלה בגרמניה קצת בהלם מהמהירות שבה חזרנו לעבוד באשקלון ובאשדוד"

"כבר עברנו כמה משברים, ויש לנו צוות חירום שאנחנו מקימים מיד כשקורה אירוע. הדבר הראשון שאנחנו מנסים לעשות זה ליצור קשר עם העובדים. הדבר השני הוא לנסות ליצור רציפות תפקודית, כמו פעילות של תחזוק רכבות באשקלון, כשכבר ביום ראשון אחרי השבת השחורה הפעלנו אותה", מספר צחי גולן, מנכ"ל סימנס מוביליטי.

האזינו לפרק >>

בסימנס ישראל המלחמה היא "ברבור שחור" – אירוע אמנם בלתי צפוי, אולם החברה ידעה להתכונן אליו מראש.

"ההנהלה בגרמניה קצת בהלם מהמהירות שבה חזרנו לעבוד ומהיכולת עם הכוח המקומי לשמור על הזמינות של אותן תשתיות", מגלה גולן. "נוצרת סיטואציה של חשיפה מאד גבוהה מול ההנהלה הבכירה בגרמניה של מנהלים מקומיים מול מנהלים במטה".

אלה התובנות המרכזיות של מנכ"ל סימנס ישראל משגרת המלחמה:

· ארגון שמשרת תשתיות חיוניות חייב להתעשת מיידית. נדרשת חזרה לשגרת עבודה, לצד זיהוי נקודות קריטיות ומתן מענה יצירתי.

· יחס אישי מדרג בכיר הוא קריטי. צריך להתנהל ברגישות וליצור שיח אמיתי בשטח (ולא רק בכתב) עם עובדים הנמצאים בפרישה ארצית רחבה, כולל באזורי החירום.

· ניהול תקשורת לוקאלית/ גלובלית מול המטה בחו"ל. מחויבת עבודה ישירה ו"צפופה" בדרג הבכיר עם מטה חברת האם, להעברת מסרים בצורה שקופה וברורה.

· בכל משבר יש הזדמנויות ויש לזהות ולמצות אותן. במקרה של סימנס החלו בהעברת יידע מקצועי קריטי מחברת האם לעובדים ישראלים באופן תקדימי, לטובת הטווח הארוך, לצד העברת ידע וירטואלי שוטף הנדרש בזמן הווה.

"העובדים הם הנכס העיקרי שלנו וצריך להשקיע בהם גם בזמנים של שגרה. זה מאד חשוב שהעובדים ירגישו שלארגון אכפת מהם וליצור מחוברות לארגון, והדבר הזה יחזור לטובת הארגון בשעת חירום. אנחנו נצא מהסיטואציה הזאת מחוזקים ולמקום הרבה יותר טוב", מסכם גולן.

הירשמו לסדרה "חמ"ל עסקי" באפליקציות הפודקאסטים:
Spotify >>
Apple Podcasts >>
האזינו לפרק הראשון בסדרה >>

בשיתוף סימנס