בעיר חיפה שוכנת חברה ממשלתית־עירונית יוצאת דופן, המחברת תפיסה חברתית חזקה, משולבת עם ניהול כלכלי – כפי שמצופה מחברות בתחום הציבורי והעסקי. שקמונה, בבעלות משותפת של משרד השיכון ועיריית חיפה, פועלת כזרוע הביצוע של העיר בתחומי הדיור, ההתחדשות העירונית וניהול פרויקטים לבנייה ציבורית, תוך שימת האדם במרכז. החברה מבצעת סקרים חברתיים להתחדשות עירונית, שותפה בפעילות העירונית של שיתוף הציבור ופועלת תוך כדי קיום שיח ולמידת הצרכים של הקהילה. שקמונה ממנפת את הקשר ההדוק בין משרד השיכון לעיריית חיפה לטובת התושבים.
מנכ"לית החברה, שקיימת כבר 64 שנה, היא רותי גולדנברג, מהנדסת תעשייה וניהול, שהביאה איתה ניסיון של יותר משני עשורים בתפקידי ניהול בכירים במגזר העסקי. מאז שנכנסה לתפקיד מנכ"לית החברה ב־2020 היא מובילה גישה שמאזנת בין רגישות חברתית לניהול עסקי, מתוך הבנה שלצד שליחות ציבורית יש צורך בתשתית כלכלית איתנה. תחת הנהגתה, שקמונה עוסקת מדי יום בניהול נכסים לאוכלוסיות מגוונות, בליווי פרויקטים של התחדשות עירונית ובהובלת תהליכי שיקום, בנייה, שיפוץ והנגשה בכל רחבי העיר.
חברה מובילה בתחום הדיור הציבורי
שקמונה מנהלת כיום כ־840 דירות דיור ציבורי ברחבי חיפה, ובקרוב מאוד תגדיל את מספרן ל־1,300, לאחר שתקבל את האחריות על ניהול נכסי עמידר בעיר. בשנתיים האחרונות משרד השיכון הגדיל את תקציבי שיפוץ הדירות והיום ניתן לומר שרוב הדירות במצב טוב עד טוב מאוד. לחברה יש גם קרן ייעודית מהדירקטוריון, למקרים חריגים, לטובת התאמות מיוחדות לדיירים מעבר לסל התמיכה הרגיל.
"תשומת הלב האישית היא חלק בלתי נפרד מהפעילות שלנו", עונה גולדנברג לשאלה מה מייחד את הפעילות של שקמונה. "נציגים מטעמנו עורכים ביקורי שטח באופן תכוף ונותנים מעטפת שירות שכוללת גם קשר לרווחה, עזרה בסלי מזון על פי דרישה ותמיכה בדיירים ערירים וניצולי שואה".
הנושא החם ביותר בשוק הנדל"ן העירוני הוא התחדשות עירונית. תחת פעילות יזמית שקמונה מיצבה את עצמה כחברה מנהלת ומארגנת מתחמים עבור הדיירים/בעלי הדירות. החברה דואגת לזכויותיהם, מלווה אותם בבחירת היועצים והיזם ומקדמת את תהליך הפינוי והבינוי עד לחזרתם לדירה החדשה. כבר היום החברה מתגאה בשני מתחמים מתקדמים בעיר, ושני מתחמים נוספים נמצאים בשלבים ראשוניים של תכנון.
פרויקטים ציבוריים – הכול למען התושב
הפעילות של שקמונה כוללת גם ניהול בנייה ציבורית כמו בתי ספר, גני ילדים, מועדונים, מבנה שוק תלפיות ההיסטורי, הקמת המרכז הימי לגלישה וצלילה במחלף אלנבי והנגשה ושיפוץ גני משחקים בהיקף נרחב מאוד בעיר, וכן הנגשות פרטניות ב־13 בתי ספר בעיר עבור תלמידים עם צרכים מיוחדים.
אילו עקרונות מנחים אתכם כשאתם מקבלים לידיכם פרויקט עירוני חדש?
"בכל פרויקט שאנו מבצעים עבור עיריית חיפה אנו שואלים מי ייכנס לכאן, מה הוא יצטרך ואיך נוכל לייצר עבורו חוויה טובה, בטוחה וראויה. התכנון נולד מתוך דיאלוג עם השטח ותשומת לב לפרטים קטנים. בין הפרויקטים שכבר הושלמו או נמצאים בשלבי ביצוע אפשר למנות את מבנה שוק תלפיות שעובר שיפוץ מקיף של כל התשתיות – מים, חשמל, תברואה, בטיחות וחזיתות לקראת פתיחה מחודשת בעוד כשנה. בנוסף הוקם בניהולנו מועדון גלישה וצלילה חדש בחוף הגולשים הסמוך לבת גלים, כולל מתקני ספורט מתקדמים, בית קפה והנגשה מלאה, שהוגדר כייחודי בישראל ובעל פוטנציאל בינלאומי. החברה כבר שיפצה והנגישה כ־250 גני משחקים ופארקים בשכונות העיר וצפויה לשפץ 50 נוספים בשנה הקרובה. במקביל נטפל השנה בהשבחה ופיתוח של עוד נכסים עירוניים לטובת הציבור ולטובת אוניברסיטת חיפה".
איך מצליחים לנהל כל כך הרבה תחומים שונים?
"מבנה החברה תומך בתחומים השונים ובסופו של דבר הכול מתכנס לתחום ניהול ואחזקה של דירות ונכסים, יחד עם פעילות הנדסית לניהול פרויקטים. גם ארגון ההתחדשות העירונית מתבצע עם הצוותים האורגניים של החברה בשילוב של אנשי הנדסה, אחזקה וצוות ניהול נכסים לטובת התקשורת מול הדיירים".
יעילות טכנולוגית ומחויבות לקהילה בשגרה ובחירום
הניסיון המצטבר של שקמונה בניהול שטח, תיאום מול הרשויות ומגע אישי עם תושבים בימי שגרה בא לידי ביטוי גם בתקופת הלחימה. במהלך מלחמת "חרבות ברזל" בכלל ובמערכה מול איראן בפרט שימשה החברה חוליה תפעולית במערך החירום של העיר חיפה.
גולדנברג: "העובדים שלנו גויסו ויצאו מיידית למשימות מיוחדות בשטח, בתחושת שליחות. גם היום אנחנו ממשיכים ללוות את הדיירים שפונו מהבניינים שנפגעו עד למציאת פתרון מגורים קבוע או חזרה בטוחה לביתם".
המחויבות לייעול ולשיפור מתמיד באה לידי ביטוי גם בתשתיות הפנימיות של שקמונה. בשנים האחרונות עברה החברה למערכות מחשוב מתקדמות, ביטול מלא של ניירת, הטמעת מערכות דיגיטליות לניהול נתונים ובקרה תפעולית ויצירת סביבה ארגונית יעילה וחדשנית. גם המשרדים עצמם עברו שיפוץ והנגשה. "השדרוג הזה", אומרת גולדנברג, "שיפר את עבודת הצוות וגם את השירות שאנו מעניקים לתושבים".
שקמונה מוכיחה שגם גוף ציבורי יכול לפעול במקצועיות ובחדשנות של חברה פרטית, ולשלב רווחיות, יעילות וטכנולוגיה עם מחויבות קהילתית עמוקה.
מנכ"לית החברה מציינת כי הייחוד של חברת שקמונה כתאגיד היברידי (ממשלתי־עירוני) פועל לטובת העיר ומסייע בתיאום החיוני שבין עיריית חיפה לממשלה. "חשוב לי לציין בחיוב את התמיכה, הליווי והמדיניות שאנו מקבלים מצד הדירקטוריון בראשות ירון חנן, שבו חברים ועובדים בהרמוניה מלאה הן נציגי ממשלה והן נציגי עירייה וציבור. שיתוף הפעולה והתרומה שלהם ניכרים בעבודה השוטפת ומסייעים ביישום החזון החדש של החברה המיוחדת הזו".
איך את רואה את העתיד של שקמונה?
"החברה תרחיב את פעילותה בשנים הקרובות בתחום ניהול והשבחת נכסים, פרויקטים לבנייה, בנוסף על ניהול דירות הדיור הציבורי ברחבי חיפה וניהול בתי גיל זהב לזכאי משרד השיכון. כחברה עירונית – החברה תקדם את תחום הדיור העירוני ודיור בר השגה במיקוד על פיתוח נכסים עירוניים, תבצע פרויקטי בינוי ושיפוץ של מבני ציבור ותקדם מתחמי התחדשות עירונית פעילות זו תואמת את חזון החברה – פיתוח סביבות מגורים תוך הצבת הפרט והקהילה במרכז".
בשיתוף חברת שקמונה
