בעידן הטכנולוגי המתקדם של היום, גם ניהול מועדוני הכושר, הסטודיו והאימונים הופכים להיות דיגיטליים ומאפשרים תהליכי אוטומציה לחסכון בעלויות תפעול, משאבים וזמן.
מערכת Boostapp היא אחת המערכות המתקדמות לניהול לקוחות ספורט עבור מועדונים וחדרי כושר, סטודיו לשיעורים, בריכות שחיה, מאמנים, וכל העוסקים בתעשיית הספורט והכושר העובדים עם לקוחות/מתאמנים. המערכת פותחה על ידי חברת Cloud247 הפועלת בתחום ה- IT ושירותי ענן, ומספקת אחסון בחוות שרתים לעסקים קטנים ובינוניים.
"השימוש במערכת Boostapp חוסך זמן, משאבים ועלויות ניכרות לבעלי מועדוני הכושר והספורט והופכת אותם לחדשניים ודיגיטליים", אומר בני אפורקי, בעלים ומנכ"ל חברת Boostapp, "עבור לקוחות המועדון, האפליקציה מספקת חווית לקוח איכותית ומתקדמת. המערכת המתקדמת מבוססת טכנולוגיית ענן ורספונסיבית, וניתן להתחבר אליה מכל מכשיר ומכל מקום".
כיצד המערכת עובדת?
"המערכת כוללת מודלים רבים ומאופיינת ביכולת הגמישה המאפשרת להתאים את המודלים לשיטת העבודה של המועדון. באמצעות המערכת הממוחשבת, הדיגיטלית, מנהלי המועדון יכולים לנהל את מערכת השעות באופן מיטבי. המערכת מספקת את כל מה שמועדון כושר צריך לצורך ניהול יעיל ואפקטיבי: ניהול לקוחות, שיווק והנעת לקוחות פוטנציאלים, ניהול משימות, מכירות, דוחות וסטטיסטיקה, יומן שיעורים, הנהלת חשבונות ותשלומים, ועוד. כל המודולים מתקדמים מאוד וחלקם מתחברים למערכות אחרות – כגון מערכות חיוב וסליקה, ההופכים את התהליכים לאוטומטיים".
מהם היתרונות לבעלי המועדונים ולמתאמנים עצמם?
"באמצעות ניהול חכם ומיטבי של מערכת השעות והאימונים וביצוע מעקב שוטף באופן ממוחשב ודיגיטלי, מבוצע חיסכון כספי ניכר ע"י טיוב מערכת השעות והשיעורים ותזמון אידיאלי של השיעורים בהתאם לביקוש.
"המועדונים יכולים לפרסם שיעורים מהיומן שלהם בגוגל ובפייסבוק ולקוחות יכולים להיכנס ולרכוש שיעורים ישירות משם".
"לקוחות המועדון יכולים להיכנס לאפליקציית המתאמנים המתקדמת והנוחה לשימוש מכל מכשיר נייד, ודרכה להזמין שיעורים, לחדש מנוי/ כרטיסייה, לקבל התראות ותזכורות חשובות של המועדון (התראות פוש), לצפות בהיסטוריית התשלומים והאימונים, לחתום על טפסים בצורה דיגיטלית, ועוד.
"מודול החנות באפליקציה, מאפשר ללקוחות המועדון להיכנס ל'וויטרינה דיגיטלית' (חנות אונליין) ולרכוש דרך האפליקציה מוצרים: בגדי ספורט, מכשירים, תוספי תזונה, אימונים ועוד. בעל המועדון יכול לנהל מלאי, לבצע מעקב אחר סחורה ומכירות דרך המערכת מכל מקום".
כיצד התאמתם את המערכת לתקופת הקורונה?
"בתקופת הקורונה דאגנו להוסיף פיצ'רים במהירות, כגון: יכולת לנהל ולהציג ללקוחות המועדון באפליקציה ספריית vod של האימונים המוקלטים שלהם, תוך מסלולי חיוב עבור צפיה בסרטונים ואפשרות להירשם לשיעורי אונליין עם קישור לשידור שנשלח לפני תחילת השיעור וחיבור עם zoom לשידור השיעור ממש מתוך אפליקציית המתאמנים. האפשרויות הללו ימשיכו להיות זמינים ללקוחות גם בתום תקופת הקורונה".
כיצד מערכת Boostapp משפרת את ההישגים הרווחיים של מועדוני הכושר?
"המערכת מטפלת בצורה אוטומטית בפן האדמיניסטרטיבי של ניהול העסק ובכך מפנה לבעלי המועדון והצוות זמן. זמן זה יתועל למכירות ולשימור וטיפוח הלקוחות. מעבר לכך, למערכת ישנם פיצ'רים המייעלים את העבודה השוטפת, לדוגמה: רשימת המתנה מתקדמת שאנחנו מציעים, תאפשר ללקוחות המועדון גמישות מקסימלית בהזמנת שיעורים בכך שהם יכולים להירשם כממתינים לשיעורים מלאים גם מעבר למגבלת המנוי שלהם וברגע שהמקום יתפנה ויגיע תורם הם יישאלו על איזה אימון הם מוותרים (בגלל המגבלה). דבר זה מאפשר ללקוחות להגיע יותר לאימונים במועדון ויגרום לעליה ברמת העקביות וההתמדה שלהם, שזו אגב מטרת העל של כל מועדון הדואג לשימור הלקוחות שלו. בנוסף, ישנם דוחות המרכזים למועדון את אותם לקוחות שדרושים את טיפולם, אם מתוך כך שירדו במספר ההגעות וההרשמה שלהם לשיעורים ואם מכך שטרם חידשו את המנוי או הכרטיסייה שלהם והיא עומדת לפוג תוקף או להיגמר".
למי המערכת מתאימה?
"המערכת מתאימה לא רק למועדוני כושר, היא מתאימה לכל עסק המנהל מועדון לקוחות ושירותיו מבוססים על סוגי חברויות קבועים עם הלקוחות (מנוי תקופתי / כרטיסיות).. יש לנו לא מעט לקוחות שאינם קשורים לתחום הפיטנס, בתי ספר פרטיים, חוגים ועוד.
"אנחנו עובדים כיום על מספר פיתוחים נוספים שיצאו בקרוב שלא קיימים כיום אצל אף אחד ועתידים לבצע מהפיכה בעולם הכושר הדיגיטלי".
למידע ופרטים נוספים >>
אתר אינטרנט >>
טלפון: 086658669
