בעידן שבו לפרסומים ברשתות החברתיות יכולה להיות השפעה עצומה על חייהם ושמם הטוב של אנשים, תביעות לשון הרע הן העילה הנחוצה לצורך הגנה על השם הטוב. עו"ד גיא חי מייצג זה שנים אנשים שנקלעו לאחד הסכסוכים הרגישים בענף המשפט. הפגיעה בשם הטוב מקפלת בתוכה סכסוכים מורכבים ואמוציונליים, כשהתופעה גדלה והולכת בעידן הדיגיטלי.
בין שמדובר בחברה גדולה הטוענת כי לקוח מכפיש אותה ללא הצדקה, אנשים המתמודדים עם הכפשות ברשתות החברתיות, בקבוצות ווטסאפ, בסכסוכי גירושין, או באנשי ציבור המוכפשים כחלק ממאבק פוליטי. בכל אחד מהמקרים האלה, ובמקרים נוספים, הנפגעים מתמודדים עם פגיעה ציבורית ופומבית, לצד תחושה קשה של חוסר אונים ומפחי נפש.
"במרבית תיקי לשון הרע, הפנייה נעשית מתוך מצוקה אמיתית ומטען רגשי כבד, שכן הפגיעה נתפסת כפגיעה אישית וישירה", אומר עו"ד חי. לדבריו, העידן הדיגיטלי והרשתות החברתיות הפכו את תחום לשון הרע לאחד התחומים המאתגרים והעמוסים במערכת המשפט. "שידורי לייב, פוסטים ותגובות זמינים כיום לכל אדם, לעתים ללא הבנה של ההשלכות המשפטיות", אומר עו"ד חי, "רבים אינם מודעים לכך שגם שיתוף של פרסום פוגעני עלול להקים אחריות משפטית, כאשר בכל מקרה נבחנות נסיבות הפרסום, היקפו ותפקידו של כל גורם בשרשרת ההפצה".
חופש הביטוי מול לשון הרע
ההבחנה בין אמירה פוגענית להכפשה המהווה לשון הרע עומדת בלב העיסוק בתחום. לדברי עו"ד חי, לא כל ביטוי מקומם מצדיק פנייה לבית המשפט ויש צורך בבחינה נקודתית. "הבחינה המשפטית אינה מתמקדת בתחושתו הסובייקטיבית של הנפגע, אלא בשאלה האם מדובר בפרסום העלול לפגוע באופן ממשי בשם הטוב, וכיצד הוא מתפרש בעיני האדם הסביר", הוא מסביר. לצד זאת, מבהיר עו"ד חי, יש מקרים שבהם פרסומים חוצים את הרף והופכים לעילת תביעה.
"ככל שהפרסום כולל ייחוס של מעשים פליליים או פסולים, המטילים דופי בשמו הטוב, וכאשר הוא מופץ בהקשר ובזירה שבה יש פוטנציאל פגיעה ממשי, וככל שהכוונה לפגוע ברורה יותר, כך גוברת החומרה המשפטית", הוא מסביר, "במקרים מסוג זה נבחנים צעדים משפטיים שונים, החל מפנייה מוקדמת למפרסם ועד נקיטת הליך בבית המשפט, בהתאם לנסיבות ולצורך".
"תביעה בגלל העיקרון"
מקרים של לשון הרע אינם נוגעים לרשתות החברתיות בלבד, ולעתים עולים גם במסגרת כתבות ותחקירים בתקשורת. "לפרסומים של גופי תקשורת יש השפעה ציבורית, ולכן הם נבחנים בקפידה", מסביר עו"ד חי. "כאשר מיוחס לאדם מעשה חמור בלא תשתית עובדתית מספקת, או באופן שאינו עומד במבחני הזהירות והאיזון שנקבעו בפסיקה, עשוי הדבר להקים עילת תביעה נגד המפרסם. "ההתנהלות מול כלי תקשורת אמנם שונה מזאת שמול אדם פרטי, אך גם כאן יש מקרים שבהם נדרש בירור משפטי. לעתים עצם הפנייה לערכאה שיפוטית אינה נועדה לפיצוי כספי, אלא להצבת גבול ברור ולהבהרת האחריות המוטלת על פרסום ציבורי".
גם תלונות שווא למשטרת ישראל עשויות, בנסיבות מסוימות, להקים עילת תביעה בגין לשון הרע, לפי עו"ד חי. "כך, למשל, במקרים של סכסוך כספי או אישי, שבהם מוגשת תלונת שווא הנושאת אופי זדוני, שמטרתה לפגוע, להרתיע או לסבך אדם ולא לדווח על עבירה שבוצעה. זאת רעה חולה שיש למגר", הוא מסביר.
"מדובר בפגיעה עמוקה בשם הטוב. גם כאשר ההליכים מסתיימים ללא ממצא פלילי, ותיק החקירה נסגר מחוסר אשמה, מעצם החקירה המשטרתית כנגד אדם על הכרוך והמשתמע מכך דבר שמוביל ומותיר נזק", מוסיף עו"ד חי. "במקרים כאלה, הפנייה לבית המשפט נעשית מתוך רצון להציב גבול ברור, לתקן את הפגיעה ולמנוע המשכיות".
פתרון לפני שהתביעה מוגשת
עו"ד חי מציין כי חלק ניכר מתיקי לשון הרע המנוהלים במשרדו כלל אינם מגיעים לפתחו של בית המשפט. "במקרים רבים הסכסוך נפתר כבר בשלבים המוקדמים, באמצעות מכתב התראה, שיח ראשוני בין באי כוח הצדדים או הסכמה הדדית שמייתרת הליך משפטי", הוא מסביר. לדבריו, גם בתי המשפט מעודדים פתרונות מוסכמים, בין היתר נוכח העומס הרב המוטל עליהם וההבנה כי לעתים פתרון מוקדם משרת טוב יותר את כלל הצדדים בלא הזדקקות לניהול הליך משפטי מלא.
כמה שווה השם שלך?
החוק קובע תקרה של עד 75 אלף שקל כפיצוי ללא הוכחת נזק בגין כל פרסום המהווה לשון הרע, אבל הפגיעה בשמו הטוב של אדם עשויה להיות רחבה ומשמעותית יותר. "לעתים הנכס העיקרי של אדם או תאגיד הוא השם הטוב, וקשה לתקן רושם שלילי", מסביר עו"ד חי, "במקרים של פרסומים חוזרים או מתמשכים, ניתן לבחון פיצוי נפרד בגין כל פרסום, ובנסיבות המתאימות אף לתבוע סכומים גבוהים יותר. במקום שבו מוכח כוונה לפגוע ניתן לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק בשיעור כפול.
במקרים של חברות ועסקים, פרסומים פוגעניים עלולים להיות בעלי השלכות כבדות משקל ולפגוע בליבת הפעילות העסקית. "לעתים די בפרסום של פרט שגוי או טענה שאינה מבוססת, כדי לגרום לנזק ממשי למוניטין של עסק", מסביר עו"ד חי, "במקרים כאלה, פרט לצורך בתיקון הפרסום או הסרתו ללא דיחוי, עלול המפרסם להיחשף לחיוב בפיצוי כספי מהותי, בהתאם להיקף הפגיעה ולנסיבות הפרסום".
התמודדות עם תביעות לשון הרע היא מורכבת הן במישור הרגשי והן במישור המשפטי. עו"ד חי, בוגר פרקליטות המדינה העוסק בתחום הפלילי ובדיני לשון הרע, מציין כי ניהול תביעות דיבה מחייב אסרטיביות לאורך כל שלבי הטיפול, החל משלבי המשא ומתן בין הצדדים, ועד להובלת ההליך בפני בית המשפט. לדבריו, נדרשת בקיאות בדין ובפסיקה, לצד יכולת ליטיגציה וניהול המשפט. "בתביעות לשון הרע עורך הדין נדרש לזקק את הסיפור העובדתי, להמחיש את הפגיעה שנגרמה ולהציג את הראיות באופן ענייני ומדויק", הוא מסביר.
עו"ד חי מסכם כי בעידן הדיגיטלי רף האחריות בפרסומים עלה משמעותית, וכי כל אמירה או תגובה מחייבת מחשבה מוקדמת ולא פעולה בלהט הרגע. "סוף מעשה במחשבה תחילה" הוא מדגיש, "בוודאי כשמדובר בפרסום בעל פוטנציאל לפגיעה בשם הטוב".
למעבר לאתר >>
לפנייה במייל guy@hai-law.co.il >>
בשיתוף עו"ד גיא חי
