קבוצת אבירם, הנחשבת לאחת מחברות הניקיון המוערכות בישראל, נהנית בשנים האחרונות מתנופת התחדשות ועשייה חסרת תקדים. החברה בעלת ותק של 35 שנים בענף, הצליחה למצב את עצמה עד היום כמובילה בתחומה בזכות קשת רחבה של יתרונות, בראשם מתן שירות מקצועי והקפדה על ניקיון יסודי המתבצע בהתאם לסטנדרטים הגבוהים ביותר הנהוגים בשוק.
החברה המונה כ-1,800 עובדים בפריסה ארצית רחבה מאילת ועד מטולה (מטה הקבוצה ממוקם בחולון, כשהיא משרתת את קהל הלקוחות באמצעות סניפים נוספים בירושלים חיפה ובאר-שבע), מספקת מנעד רחב של שירותי ניקיון הכוללים, בין היתר: ניקיון חלונות בבנייני מגורים וגורדי שחקים באמצעות גלישת סנפלינג, ניקיון משרדים בכל קנה מידה, ניקיון שטחים וכן עבודות תחזוקה וניקיון שוטפות.
הקבוצה זוכה למוניטין יוצא דופן במרוצת השנים בזכות רמות אחזקת מבנים המתבצעות תוך הקפדה על הפרטים הקטנים ביותר ובדגש על ביצוע איכותי הנעשה ביעילות עד לשביעות רצון מלאה מצד הלקוחות. מאפיינים אלה הובילו את קבוצת אבירם לזכות עד היום באמון הלקוחות מכל הסקטורים במשק, החל מחברות היי-טק, בנייני משרדים, גופים ביטחוניים, מפעלי תעשייה ועוד. אלו מתווספים לסך כולל של מאות לקוחות הזוכים לשירותי ניקיון, ניהול ואחזקה ללא דופי.
אפילקציה לניהול עבודות הניקיון
מייסד הקבוצה הוא עובדיה עמרן, מחלוצי ענף הניקיון בישראל, אשר הקים במו ידיו חברה משפחתית שהפכה לשם דבר בתחומה. אליו הצטרף בעשור וחצי האחרונים גם בנו, קובי עמרן, המהווה את דור ההמשך, כמי שהחל את דרכו מלמטה בביצוע מגוון תפקידי שטח ועד לתפקידו הנוכחי כסמנכ"ל פיתוח עסקי ומכירות בחברה.
לדברי עמרן הבן: "הייחודיות של קבוצת אבירם מתבטאת בשירותי ניקיון ואחזקה המתבעים באיכות ללא פשרות במתכונת של 24 שעות ביממה. אנחנו למעשה מעורבים ברמה היום-יומית בתפעול השוטף באתרים השונים בהם אנחנו מעניקים שירותים. זהו חלק מהחזון שלנו לחיות את השטח ולהיות מחוברים ללקוחות שלנו בכל נימי נפשנו".
בקבוצה מציינים כל כלל עובדי הניקיון הפרוסים באתרים השונים מועסקים על ידה באופן ישיר, תוך הקפדה על מיצוי כלל הזכויות המגיעות להם על פי חוק במסגרת צו ההרחבה הנהוג במשק. מעבר לכך, בקבוצה פועלים ללא לאות על מנת לתמרץ את העובדים על ידי חלוקת בונוסים למצטיינים תוך שמירה על קשרים מקצועיים הדוקים בינם לבין המנהלים הישירים, לרבות אפשרות להצפת כל בעיה או צורך.
ברמת החדשנות משקיעים בקבוצה לא מעט משאבים בשימוש במכשור מתקדם, בעיקר מכונות שטיפה לרצפות ושואבי אבק רובוטיים. לאחרונה הטמיעו בה גם אפליקציה ייעודית המסייעת לניהול, בקרה ותכנון של עבודת הניקיון. באמצעות האפליקציה קיימת אפשרות לנהל באופן שוטף את הניקיון באתר, לדווח על פערים ולבדוק בכל רגע נתון את סטטוס המשימה המבוקשת.
אתגר גיוס עובדים לענף
אם יש דבר אחד לגביו קיימת תמימות דעים בענף הניקיון היא מצוקת כוח אדם מתמשכת, שעל אף היותה חריפה במיוחד, נופלת לא פעם על אוזניים ערלות מצד הרגולטור ומקבלי ההחלטות.
"כל חברות הניקיון מתמודדות עם אתגרים זהים, שהמרכזי שבהם היה ונותר מחסור אדיר בידיים עובדות. אנחנו בקבוצה משקיעים משאבים רבים בהיבטי גיוס באמצעות רכזי כוח אדם ופרסום במדיות השונות. זה אמנם מסייע לנו לצמצם את הפער, אך זה עדיין רק בגדר 'טיפה בים'. הפתרון הוא להביא ארצה 50 אלף עובדים זרים שישתלבו מיידית בענף הניקיון. ישבנו לפני כמה חודשים בכנסת עם שר האוצר ושרת הכלכלה, אבל לצערי שום דבר לא השתנה. צריך להבין את הסיטואציה בה אנחנו נמצאים, שכן תוך 5 שנים מהיום יהיו חסרים לפי ההערכות כ-150 אלף עובדי ניקיון. הנתונים הללו מתבססים על סמך ההתפתחות המהירה של המשחק, בעוד עובדים רבים שמשתייכים לעלייה הגדולה מבריה"מ לשעבר בשנות ה-90 או מאתיופיה, עתידים להגיע בשנים הקרובות לגיל פנסיה, בעוד למעשה אין מי שיחליף אותם. נוצר כאן פער שחייבים למלא. המדינה חייבת לתת על כך את הדעת, ויפה שעה אחת קודם".
עמרן מוסיף לתאר סיטואציה מטרידה במיוחד ובעלת השפעות מרחיקות לכת על רמות ההיגיינה בשורה של מוסדות ומרכזים השזורים בחיינו. "זה נראה לאנשים מובן מאליו לקום בבוקר ולראות את האוטובוסים או חדרי השירותים בבית הספר או במשרד נקיים, אבל האמת היא שהמצב הולך ומתדרדר. בתור מי שמעורה בענף ומכיר את הדברים מקרוב, במידה ויש לכם ילדים בבית-הספר, יש לכם בהחלט סיבה לדאגה. ההיגיינה בבתי ספר היא דוגמה מצוינת, כמו גם במוסדות ציבוריים אחרים ברמות ניקיון ירודות שלא עומדות בסטנדרטים הבסיסיים. למרבה הצער, המדינה נכון להיום מנותקת לחלוטין. מבחינתם אין מחסור, וכאן טמונה הבעיה שמקורה בחוסר הבנה בסיסי של המציאות".
בשיתוף קבוצת אבירם
