"הד האנטר צריך להתחבר ולאהוב את העבודה. הוא צריך להגיע עם שריון מנטלי חזק מאוד כי השוק הזה מלא ברכבות הרים והתנועה בו בלתי פוסקת, וכוללת אכזבות, משברים וגם חוסר הצלחה לפעמים. צריך להיות מחויב לתהליך, עקשן, חד, ענייני, ערני ומקצועי, וגם קשוב, מכיל ושירותי. הסוד הוא לקום בבוקר באנרגיה חיובית של עשייה". כך אומרת היועצת הארגונית רעות לוי, בעלת חברת HR Projects.
להיות הד האנטר, היא אומרת, משמעו "לצאת לשטח המסוים שאני יודעת שבו נמצא מי שאני מחפשת, להפעיל את הכלים שרכשתי בעיתוי הנכון כדי לזהות במדויק אצל המועמד הפוטנציאלי את השלב בו נכון להתייצב בפניו ולהציע לו לעבור למרחב אחר. לרוב מדובר בפניות יזומות ברשתות החברתיות, שהן שדה הציד המרכזי שלי, אבל יצא לי גם לצוד אנשים במקומות שהכי לא ציפיתי, כמו בתור לקופה בסופר, או אפילו בסתם Small Talk אקראי בחיי היומיום שהוביל לתהליך של גיוס".
לוי, בעלת תואר ראשון במדעי החברה והתקשורת ותואר שני בייעוץ ארגוני עם התמחות בפיתוח מנהלים וליווי תהליכים בארגונים, מספרת שתמיד הצטיינה בתקשורת בינאישית וביכולת לעזור ולחבר אנשים, ועשתה זאת באהבה. אחרי שהייתה מפקדת בשירותה הצבאי הבינה שתעסוק במשאבי אנוש, ועם סיום לימודיה החלה לעבוד בחברת השמה.
"לאחר שרכשתי בסיס של כלים טובים בגיוס וקשרים מצוינים עם לקוחות עברתי לעבוד מן העבר השני", היא מספרת. "צמחתי מתפקיד של רכזת משאבי אנוש לתפקיד של מנהלת משאבי אנוש וחברת הנהלה במספר ארגונים לאורך השנים, בהם קימברלי קלארק, גאון אחזקות וחיפה כימיקלים. עסקתי רבות בתהליכי גיוס ובתהליכי ליווי ופיתוח מנהלים ובניית אסטרטגיות HR. לקראת סוף הקדנציה שלי בחיפה כימיקלים הרגשתי שהגיע הרגע שלי לצאת לעצמאות ולהביא את היכולות המגוונות שלי לכמה ארגונים במקביל. תוך כדי בניית העסק ובזכות המון קשרים עם אנשים טובים שרכשתי לאורך השנים, יצרתי את החיבורים הנכונים והתחלתי לתת שירותים לסטארטאפים ולחברות הייטק שאת חלקן אני עדיין מלווה כיום בתהליכי HR, ייעוץ וגיוס".
שירות לעולמות תוכן שונים
לוי, העוסקת בתחום כבר 17 שנים, מספקת שירותים לחברות מעולמות הסייבר, האנטרפרייז, התקשורת, המובייל, הרפואה, הדיגיטל ועוד. היא מגייסת עבורן עובדים למשרות טכנולוגיות מדרגות ביניים ועד בכירים, משרות המחייבות רגישות מרבית ודיסקרטיות רבה.
"מה שמייחד אותי זו ההיכרות החזקה שלי עם תעשיות בתחומי האלקטרוניקה, האלקטרואופטיקה, ההנדסה וגם תעשיות מסורתיות יותר, שם אני מצליחה ליישם שיטות סורסינג והאנטינג ממוקדות שהיו פחות מקובלות בגיוסים עד לפני כמה שנים", אומרת לוי. "הרבה מאוד הד האנטרים עוסקים בעולמות התוכן הטכנולוגיים ובבכירים בלבד, ואני לקחתי את הכלים שלי לדיסציפלינות שונות שכמעט ולא היו חשופות למושג הזה שנקרא 'צייד ראשים' או 'טאלנטים'".
המשבר בהייטק
משברים, היא אומרת, לא צריכים להרתיע; גם לא המשבר הנוכחי בענף ההייטק. לוי: "צריך להיערך מראש ולדעת איך להתנהל כדי להצליח גם בתקופות מורכבות. השוק הזה תנודתי, יש תקופות שהוא רותח, ויש תקופות שהוא מצטנן. לאחרונה מורגשת האטה, אבל היא לא קיצונית, חווינו כמותה בעבר. אנשים ממשיכים לנדוד בין חברות ולחפש את המקום המתאים להם; סטארטאפים קמים, צומחים וגם נסגרים; חברות גדולות מגייסות במסות ואז יכולות לפטר ולצמצם. דברים קורים ושינויים מתרחשים כל הזמן - החוכמה היא לזהות את זה בזמן ולעשות את ההתאמות לעסק".
תהליך הגיוס
לוי פועלת בכמה ערוצים בתהליך הגיוס. "תהליך התנעת הגיוס מול הלקוח ממוקד ומלווה בשאלות מדויקות ומידע שאני אוספת ממנו ומהמנהל המגייס מטעמו. לעיתים, בתחומים מסוימים, אני נדרשת לעשות מחקר שוק", היא אומרת. "לאחר איסוף הנתונים ופיצוח המשרה אני מתחילה לפעול. אני יודעת איפה להתחיל לחפש ובעיקר את מי אני מחפשת, ואז אני מחליטה כיצד אני תופרת את תהליך הסורסינג והגיוס ללקוח בהתאם למשרה עצמה. אני משתפת פעולה עם קולגות ואנשי מקצוע רבים בתעשייה שהכרתי לאורך השנים וככה אני מצליחה להגיע ליעד במהירות. זה קשור, כמובן, גם לאופי ולאישיות שלי - ככל שתופסים אותי כאדם שאפשר לסמוך עליו מבחינת אמון, מקצועיות, ענייניות, תודעת שירות ויחסי אנוש טובים, כך ירצו יותר לעזור לי במציאת החיבור הנכון, וגם יסמכו עליי וירצו לעבוד איתי ומולי, וגם יַפְנוּ אליי מועמדים פוטנציאלים. חשוב כל הזמן להמשיך להתרחב, ליצור עוד חיבורים, לעזור וגם להיעזר בקולגות שאני בוחרת לעבוד איתם ומולם.
"הד האנטר נמדד בעיקר לפי ההצלחה שלו בגיוס למשרה הפתוחה, אך צריך לזכור שלא פחות חשובה הדרך המקצועית, השירות המדויק והעבודה המשותפת הבינאישית עם הלקוח שיוצרת את הייחודיות והמענה ההוליסטי. לקוחות שמבינים את זה ויודעים להעריך את הדרך המקצועית שעשו עם ההד האנטר, ולא רק את התוצאה, יחזרו אליו בעתיד גם אם לבסוף המשרה הוקפאה, נסגרת פנימית או בצורה אחרת".
"שילוש מנצח"
מעסיקים, לדבריה, צריכים להכיר בקיומן של שלוש צלעות חשובות בתהליך – לקוח, מועמד, הד האנטר – ולשמור עליהן. לוי: "יש מעסיקים שמאוד מעריכים את עבודת ההד האנטינג, ולעומתם, יש מעסיקים שלוקחים את השירות הזה כמובן מאליו, כמשהו שנמדד רק על בסיס הצלחה ואם את לא מצליחה - את לא טובה ולא מגיע לך תשלום. זה לא עובד ככה וזה לא בהכרח נכון. מדובר בשותפות מלאה בתהליכי גיוס ושקיפות של המצב לכל אורך התהליך. כל הצדדים מחויבים לזה, וכשכולם מקפידים לשמור על תהליך שקוף, מקצועי ומכבד - זה לרוב יוביל להצלחה".
בשיתוף רעות לוי, בעלת חברת HR Projects
