המציאות השברירית בשנתיים האחרונות העלתה לסדר היום הציבורי והאישי את המושג "הכנסה פסיבית". מדובר בנכס שמייצר לבעליו הכנסה כספית, מבלי לעבוד עבורה, או במילים אחרות: הכסף שלכם עובד עבורכם.
זה מה שמציעה חברת חומי ניהול נכסים ויזמות בע"מ שכעת נמצאת בצמיחה בתחום ניהול הנכסים בישראל. "זה הזמן להיכנס לשוק הזה, בעיקר, למי שיש בבעלותו יותר מנכס אחד", אומר חן מונסונגו, מנהל נכסים בHUMI GROUP. "יחד עם זאת, גם עם נכס אחד אפשר וכדאי להגיע למצב שבו בעליו לא מתמודד ומוטרד מהשכירות או מתקלות שצצות בבית. בחברה שלנו אנחנו דואגים לאיתור נכסים, השבחתם, אבזור הנכס במידת הצורך, שיווק הנכס הן במדיות אונליין והן באמצעים של שיווק אופליין, גביית התשלומים, אחזקה ומענה של 24/7 הן לבעל הנכס והן לדייר השוכר. זו למעשה תורת הניהול המודרני, One Stop Shop, הכול במקום אחד, בעל הנכס אינו טרוד בענייני הניהול ומקבל אחת לחודש דו"ח על מצב הדירה והגבייה או עדכון, בזמן אמת".
חן מוסיף כי במקרה שמתעוררת בעיה, החברה היא זו שמעדכנת את בעל הנכס בכל הפעולות הנדרשות, מעבר לעניינים שוטפים. כמו כן, במקרה שנדרש תיקון החברה דואגת לקבל הצעות מחיר עבור בעל הנכס, ומבקשת את אישורו לביצוע. "תמיד ישנה האפשרות שהוא זה שיביא את בעל המקצוע באופן עצמאי ואנחנו כמובן נפקח על העבודות בשביל בעל הנכס, אבל חשוב להדגיש כי כל עוד הנכס מושכר, הבעלים משלם דמי ניהול מאוד נמוכים באופן יחסי. אם הנכס לא מושכר, אנחנו לא גובים דבר. האחריות להשכרת הנכס היא שלנו", הוא אומר.
האחריות והניהול המדויק בחברת חומי ניהול נכסים, נובע מתוך השאיפה להעניק ללקוחות ניהול תיק נכסים, שבו הנכס מניב הכנסות לבעליו באופן פסיבי, הלכה למעשה, כאשר החברה דואגת לניהול השוטף באופן אקטיבי. "במשרד שלנו יש כמה מחלקות, בהן מחלקת תיווך, מחלקת AirTLV שהיא מחלקה ייעודית לדירות נופש ומחלקת שירותי קרקע לעובדים ומומחים זרים לדוגמא: מגורים ואכלוס, הנפקת אשרות עבודה, ביטוח רפואי לעובדים זרים, פתיחת חשבונות בנק וכו'. אנחנו מפעילים מחלקה, שהיא כיום אחת הגדולות בארץ שעוסקת במתן שירותי קרקע בכלל הענפים כמו ענף המלונאות, התעשייה, הבנייה וכו'", מפרט חן, "יש לנו במחלקה סוכנים שתפקידם הוא לאתר בכל יום נכסים נוספים. דבר זה מייצר לנו מלאי גדול של דירות ברחבי הארץ ומאפשר להציע ללקוחות שלנו להכניס את הנכסים למאגר שמופנה לשכירות ישירה. למעשה, בזכות היתרון הזה, בעלי הנכסים האלו נשארים איתנו לטווח ארוך ונהנים מהיכולת שלנו למקסם את הרווחים של הנכס, לכן הם גם בוחרים להישאר איתנו ולצמוח אתנו".
מתעסקים בכל הפרטים
חן נמצא בשנה וחצי האחרונות בתפקידו כמנהל נכסים, לאחר שעבד כמתווך עצמאי ומנוסה.
הניסיון הרב בתחום הנדל"ן מאוד מסייע לו כיום בתפקידו החדש, בפרט בניהול המשימות, העמידה בלוחות זמנים ובתקציב, וכל זאת במטרה לתת שירות מלא ומקיף בכל מה שנוגע לניהול הנכס. "חברת חומי ניהול נכסים ויזמות בע"מ שונה מחברות אחרות, משום שאנחנו, בניגוד לאחרים, מתעסקים גם בפרט ולא רק בכלל", הוא מסביר, "אנחנו לא רק מנהלי בניין שדואגים לתחזוקה של מבנה שלם, אצלנו אפשר למצוא גם את זה וגם ניהול פרטני של דירות יחידניות, והטיפול ניתן בהתאם למצבה של כל דירה ודירה".
בנוסף, הוא מציין כי החברה מקדמת הטמעה ושימוש במערכות מידע שמקבצות נתונים ויוצרות מסד נתונים הכולל נתוני צריכה של מים וחשמל, התשלומים השונים, הפעולות השונות של אחזקה שבוצעו בדירה. "למעשה אנחנו 'מפרקים' את הנכס למקסימום מידע ונתונים באופן שמאפשר שליטה והבנה מלאה לחברה, לבעלי הנכס ולדיירים במידת הצורך", אומר חן, הפרטים האלה עוזרים לנו להבין מה נדרש לעשות כדי לתקן את הבעיה, כאשר הדיווח הזה מגיע ישירות למחלקת האחזקה שלנו, ובכך הוא מייעל ומקצר את זמן הטיפול ומאפשר לנו שליטה על הנכס ומתן מענה איכותי ומדויק שחוסך כסף וזמן לבעל הנכס".
חלק מהחזון של חומי ניהול נכסים ויזמות בע"מ, טמון בתפיסת העולם שכותרתה היא "השבחת נכסים". המטרה בחברה היא להגיע למצב שבו הלקוחות מבקשים להמשיך ולצמוח ולגדול ולקוחות חדשים מבקשים להצטרף למעגל.
"לקוח שמגיע אלינו, בין אם מפה לאוזן או בין אם מפרסום, יושב אתנו על מנת לנתח את הצרכים והרצונות הייחודיים שלו על פי רצון או יכולת, תוך הבנת הייעוד של הנכס: שכירות חופשית, הלנת עובדי קבלן ועוד", אומר חן, "לאחר מכן מלווים את הלקוח, לבחירתו כמובן, אנשי מקצוע מתחומי האדריכלות, העיצוב, ההנדסה והפיקוח ועד לאבזור הנכס בריהוט, מוצרי חשמל, ואקססוריז בהתאם לייעודו. לבסוף, אנחנו מספקים ללקוח שלנו חבילת צילומי שיווק מקצועית ומפנה את הנכס למערך השיווק שלנו בכל הפלטפורמות הדיגיטליות, החינמיות ואלה שבתשלום, לצד מודעות, פליירים, שילוט וכמובן למאגר הלקוחות הפוטנציאליים שקיים אצלנו במסד הנתונים של החברה".
בחומי ניהול נכסים דואגים גם לאיתור לקנייה ומכירה של נכסים עבור הלקוחות, בליווי מקצועי לאורך התהליך הכולל איתור נכסים פוטנציאליים, עזרה בגיוס משכנתאות, ליווי עורך דין המתמחה בתחום והשבחה של הנכס לקראת השכרה. "אנו יוצרים מצב שבו שבעל נכס ירצה להישאר במעגל ולהתרחב באמצעות נכסים נוספים", אומר חן, "עבורנו לא מדובר רק בתיווך, אלא בהשבחה, במציאת שוכרים, בתיקונים שוטפים ובטיפולים מונעים כדי למנוע תקלות שיכבידו על בעל הנכס. אנחנו שואפים להסתכל צעד אחד קדימה ולתת פתרון מקיף לכל בעלי הנכסים, משקיעים או פרטיים כאחד".
לצורך כך מפעילים בחברה שני משרדים בשכונת התקווה. במשרדים נמצאים צוותי ההנהלה הראשית, הנהלת חשבונות פנימית, מתווכים, מנהלי תיקי לקוחות, ומנהלי מחלקות בתחומי ההשכרה והקנייה, שירותי קרקע לעובדים זרים ודירות הנופש. "כל המערך הוא על מנת שהלקוח יקבל את מקסימום השירותים תחת קורת הגג שלנו. כל זה נעשה תוך הוגנות, יושרה מקצועית ורצון לממש את האמרה: 'הנכס עובד עבורך, הכסף שלך עובד עבורך'", אומר חן.
להפוך דיירים למרוצים
זינוק במחירי הנדל"ן ניכר גם באזור שכונות שפירא והתקווה, שהפכו מבוקשות למגורים ולהשקעה. גם במקרה הזה מציגה חברת חומי ניהול נכסים ויזמות בע"מ יתרון: One Stop Shop - אפשרויות ניהול נכס מעבר לקנייה ולמכירה, מעטפת של תחזוקה שוטפת ויחס עלות מול תועלת שקשה למצוא במקום אחר.
"אנחנו רוצים שגם הדייר יהיה מרוצה וימשיך את החוזה, ואכן רוב הדיירים ממשיכים", אומר חן, "זה בזכות היחס שלנו. אתה כבעל נכס יכול לשבת רגוע בבית ולדעת שאצלנו הנכס מטופל כמו שצריך, כולל טיפול בכל התהליכים הבירוקרטיים הכוללים עבודה מול העירייה, חברת החשמל, תאגיד המים וכיוצא באלה, הכול עלינו".
איך אתם מתכננים להגיע לקהל משקיעים או רוכשים חדש?
"הכוונה שלנו היא לקיים לקראת האביב כנס ראשון לבעלי נכסים, בתקווה שיהפוך למסורת דו שנתית. יש לנו כרגע כ-130 בעלי נכסים, והמטרה היא לייצר אירוע עסקי שבו נסביר בצורה מפורטת את שיטת העבודה שלנו. נרצה גם לשמוע מבעלי נכסים מה הם היו רוצים לקבל מאיתנו. בסופו של דבר אנחנו נותני שירות, והשאיפה היא ללמוד מה הדבר הבא שהלקוח שלך יצטרך או ירצה, והאם הוא יהיה נכון מבחינה כלכלית. לאר מכן, מתוך הבנת הצרכים, לבנות יחד תיקי ניהול אישיים ולהבין לאיזה כיוון כל בעל נכס מכוון ושואף. ובמידת הצורך, אם אין מענה, נדרש מאתנו לחקור ולהעמיק בתחום ולהבין מה נדרש, מה קורה עכשיו ומה הולך לקרות קדימה".
לסיכום מסביר חן את היתרון הברור בחברה לניהול נכסים: "אנשים שואלים למה זה כדאי עבורם, ואנחנו מסבירים להם שהמטרה היא להסיר מהם דאגה, לגרום למושג הכנסה פסיבית להיות 'הלכה למעשה'. היתרון המובנה שלנו כחברה שנותנת שרות כולל היא מקפצה עסקית לבעלי הנכסים. אנחנו נמצאים כרגע בתהליך של גיוס מתווכים נוספים, חדשים למשרד, שיעברו תהליכי הכשרה, שבסיומם הם ידעו איך לגייס נכסים חדשים לניהול. זה העתיד ולשם יעברו רוב בעלי הנכסים בסופו של דבר".
חומי ניהול נכסים ויזמות בע"מ
כתובת: אצ"ל 25, תל אביב | אצ"ל 50, תל אביב
טלפון: 035375255
למעבר לאתר החברה >>
למעבר לאתר AirTLV >>
לדף עבור השירותי קרקע לעובדים הזרים >>
למעבר לעמוד הפייסבוק >>
