בדומה למה שקורה בענף ההיי-טק בכללותו, דומיננטיות גברית בולטת גם בתעשיית הפינטק, ובמיוחד בתפקידי ניהול. Verifone, ענקית הטכנולוגיה המובילה בעולם בתחום פתרונות התשלום, היא סמן מעודד לשינוי מתהווה.
החברה, מעסיקה למעלה מ-6,000 עובדים וסניפיה פרוסים בכ-150 מדינות בעולם, מספקת פתרונות חומרה ותוכנה היוצרים סביבה קמעונאית חכמה לבתי עסק מכל סוג ובכל היקף, ומתגאה בהצלחה שמעורבות בה נשים בתפקידי ניהול אסטרטגיים וחוצי ארגון. אחת מהן היא ענבל דיין, סמנכ"לית השיווק, שעוסקת בתחום מזה עשור שהתחילה את דרכה בעולם הרכב. לאחר היכרות מעמיקה עם עולמות ה-B2C, החליטה דיין לעשות שינוי ולעבור לטכנולוגיה.
"מאחר ועולם הרכב מאוד דינאמי, היה לי חשוב למצוא תחום חדש שגם הוא בתנועה מתמדת ועם עולם תוכן צומח", היא מספרת. "תחום הטכנולוגיה סיקרן אותי. טכנולוגיה היא ההווה והעתיד שלנו, אז לשם כיוונתי. לפני למעלה משנה הזדמן בפניי תפקיד סמנכ"לית השיווק ב-Verifone, מה שאפשר לי להכיר לראשונה את תחום הפינטק המשלב בין טכנולוגיה לפיננסים ומאוד התחברתי אליו. אני לומדת כל יום משהו חדש".
דגש על איזון בית-עבודה
במסגרת תפקידה אחראית דיין על ניהול מערך השיווק ב-Verifone. "התפקיד שלי חולש על עולמות תוכן רבים וכולל עשייה במגוון תחומים, עסקיים, מוצריים, טכנולוגיים, וזה מצריך המון יצירתיות. הקהל שלנו מגוון וכדי להגיע לכלל הלקוחות אנו נעזרים בכלים שיווקיים מגוונים - דיגיטל וגם תקשורת ישירה כמו כנסים, שולחנות עגולים, דיוורים וכד'. תמיד מרגש אותי לקחת חלק בתהליכים שלבסוף פוגשים את כולנו ביום יום, אם זה בנקודת המכירה או ברכישה הדיגיטלית באמצעות הסמארטפון. בנוסף, אני מנהלת גם את השיווק בפורטוגל, וזה מאתגר מאוד כי זה שוק שונה מהשוק הישראלי. אני נהנית להכיר וללמוד שווקים חדשים ומקווה שבהמשך אחשף לשווקים נוספים".
מה חדש ומרגש היום בתחום מערכות תשלום אלקטרוניות או פינטק בכלל?
"עולם הפינטק מתפתח וצומח בקצב מסחרר ומרגש להיות חלק מזה. הארנקים הדיגיטליים לדוגמה, בעבר היו נשמעים כמו פיתרון דימיוני, והיום מדובר באחד הפיתרונות הפופולריים ביותר. אנחנו בעיצומה של מהפכה, שבמסגרתה בכל יום נוספים פתרונות חדשים המאפשרים לצרכן להתנהל ולהתנייד בקלות. Verifone עומדת בחזית החדשנות הטכנולוגית בתחום הזה, רק לאחרונה השקנו בארצות-הברית אפשרות תשלום במטבעות קריפטוגרפיים בבתי עסק שונים, כאשר העסק מקבל תשלום במטבע רגיל. עוד דוגמה למהפכה ש-Verifone הובילה בישראל בשיתוף עם ישראכרט ומאסטרקארד היא אפליקציית PAYware touch המיועדת לבעלי עסקים קטנים. בעזרת האפליקציה יכול בעל העסק לסלוק באמצעות מכשיר אנדרואיד, כולל ביצוע עסקאות בתקן EMV (תקן ,Europay Master Card, and Visa התקן הבינלאומי המקובל לאבטחת עסקאות תשלום בכרטיסי אשראי) חיוב המבוסס על שימוש ב'כרטיס חכם'".
האם עדיין קיים תת ייצוג של נשים בטכנולוגיה?
"אפשר להבחין בנטייה לאיזון מגדרי, אבל אנחנו לא לגמרי שם. עדיין ישנם תפקידים מסוימים בהיי-טק, כגון פיתוח ותכנות, שמאתגר למצוא בהם נשים, אבל אני אופטימית".
האם נתקלת אישית ביחס לא הוגן על רקע מגדרי?
"אני מגיעה כאמור מעולם הרכב שעל פניו מוגדר כגברי, ושמחה לומר שמעולם לא חוויתי אפליה מגדרית מובהקת, גם לא בתפקיד הנוכחי. כיום ב-Verifone ישראל מכהנות חמש סמנכ"ליות שמנהלות תחומים אסטרטגיים בחברה ומובילות תהליכים חוצי ארגון. החברה מקדמת איזון בית-עבודה לגברים ונשים כאחד ומאפשרות גמישות תעסוקתית גם להורים. לראייה עובדי וריפון לרוב נשארים בחברה שנים רבות והתוצאות העסקיות רק נעשות טובות יותר".
איך משכנעים מי שמחזיק בתפיסה מיושנת שאישה ואימא יכולה לעשות כל תפקיד?
"מזמינים אותו לסיור ב-Verifone. יש לנו בחברה המון בכירות שהן גם אימהות. אני מאמינה שהתפיסה על פיה עבודה מסביב לשעון היא המדד לטיב העובד היא תפיסה מיושנת. בסופו של דבר מה שחשוב זה התפוקה והמחויבות. פרט לכך, גברים היום יותר מעורבים בחיי משפחה ולכן אין הבדל מהותי. אני עדיין לא אמא, אבל אני מאמינה שהחלוקה בבית צריכה להיות שווה ולכן אין סיבה שבמקום העבודה זה לא יהיה כך".
תפקיד בכיר בדרך כלל דורש שעות עבודה רבות. איך את מאזנת בין חיים פרטיים לקריירה?
"לאחרונה עשינו בחברה קורס אפקטיביות The 7 Habits of Highly Effective People, שאני ממליצה עליו בחום, ואני מנסה ליישם את מה שלמדתי גם בחיים האישיים שלי. אני משתדלת לעבוד בצורה מסודרת עם תכנון של המשימות קדימה וזה תקף גם לגבי חיי האישיים".
איך נראה היום שלך?
"אני עושה ספורט, כמעט בכל בוקר, לאחר מכן מתחילה את היום. לרוב היומן שלי מלא בפגישות והמשימות שלי מחולקות לפי רמת חשיבות ודחיפות. סיום יום העבודה שלי גמיש ומותאם להספק שלי באותו היום ולצרכים האישיים שלי. בשעות הערב אני בדרך כלל מתפנה למשפחה, לחברים ולעשות דברים שאני אוהבת".
מה את נהנית לעשות בשעות הפנאי?
"אני אוהבת ספורט. אני מתאמנת בסטודיו לאימונים בקבוצות קטנות, כוח, פילאטיס ויוגה. בנוסף אני רצה וזאת המדיטציה שלי. לעיתים בזמן הריצה אני מאזינה לפודקאסטים בנושאים מגוונים ומשם צורכת קצת השראה. אני אוהבת מסעדות, לבלות עם האחיינים שלי והלוואי שהייתי מצליחה לקרוא יותר".
איפה את רואה את עצמך עוד 10 שנים?
"אהיה אמא מעורבת שיש לה גם קריירה שהיא שואבת ממנה סיפוק והגשמה עצמית. אני מקווה שאהיה עדיין עם אותה תשוקה לתחום השיווק שאני מאוד אוהבת. מאמינה שהתצורה שלו תהיה אחרת והרבה יותר רחבה וכך התפקיד שלי, אולי אנהל מדינות נוספות אכיר שווקים חדשים. אני אשמח להישאר בעולם הטכנולוגיה ולהתפתח בו".
תפיסת עולם
"אין כזה דבר תקרת זכוכית, את המכשולים אנחנו יוצרים ואנחנו אלו שיכולים גם להסיר אותם".
בשיתוף Verifone
