זהו סיפור על תעוזה, כוח רצון ובעיקר על מנהיגות. הכירו את מיטל גנון-חוליו, המהווה דוגמה לנשים שמסוגלות לממש את שאיפותיהן ולהוכיח כי עבורן גם השמיים הם לא הגבול.
במשך שלושה עשורים ביססה מיטל (42), נשואה, אם לשלושה ותושבת פרדסיה, את מעמדה במסגרת תפקידים בכירים במגוון משרות בתעשייה, תחילה ברשת ''יטבתה בעיר'' המיתולוגית בשנות ה-90, כנציגת שימור לקוחות בחברת לווין מובילה, מנהלת איכות בבית דפוס ובקבוצת ''טמפו'' והיד עוד נטויה. בכולן התבלטה כאשת עשייה בכל רמ''ח איבריה, אשר מקדישה את מיטב זמנה ומרצה למען עמידה ביעדים, תוך השקעה כבירה בהון האנושי ולמען שביעות רצונם של הלקוחות.
אלא שכפי שהיא מיטיבה לתאר, משהו שם תמיד היה חסר. ''בכל מקום אליו הגעתי, נדהמתי לגלות שמכונות מקבלות יותר יחס מאנשים. למרות שהצלחתי להוביל את הצוותים תחתיי להישגים מדהימים לאורך השנים, הרגשתי לא פעם מכופפת. בכל ארגון או מקום עבודה אליו נכנסתי, מיד גיליתי את הוואקום שקיים בין 'אנחנו' ו-'אתם'.
הכוונה היא כמובן לשדרת הניהול לעומת מצבת העובדים. הפער הזה שלעיתים פשוט לא ניתן לגישור הותיר אותי לא אחת מתוסכלת. עבדתי בחברות ותיקות בעלות שם בתעשייה, אבל מאחורי הקלעים הן התבררו כבעלות תשתיות לא מאורגנות וצוותים מפורקים. כך נוצר מצב שלמרות אנשים טובים ומקצועיים, לא תמיד הצלחנו לממש את הפוטנציאל''.
מציאות זו הדירה שינה מעיניה לאורך זמן רב, עד שהחליטה בפברואר 2018 לעשות מעשה, לנצל את הידע והקשרים הרבים שיצרה לאורך השנים, ולהקים חברה שתשנה את הסטטוס קוו.
"החלטתי שאעשה כל שביכולתי כדי לייצר אלטרנטיבה חדשה, כזו שתחבק את העובדים ותראה בהם כנכס לכל ארגון, ולא תדיר אותם''.
סיום הוא התחלה
גנון חוליו גייסה את מיטב הקשרים שצברה בתעשייה והקימה את FUSING - חברה חדשנית ופורצת דרך המתמחה בבנייה ובהטמעת תשתיות ניהוליות, שנוסדה מתוך מטרה מוצהרת לסייע לארגונים להפוך לרלוונטיים ואפקטיביים בעידן הדיגיטלי.
''החברה מלווה ארגונים בניסיון לשפר ולייעל תהליכים עסקיים, בעזרת טכנולוגיות והכי חשוב - אנשים. בפועל, מה שאנחנו עושים הוא לייעל את שיטות העבודה של כל ארגון קטן או בינוני, החל מארגון של אדם בודד או מספר מצומצם של עובדים, ועד לעשרות עובדים. יחד אנחנו בונים תשתית ארגונית וממשקי עבודה, מגדירים יעדים וחוזרים בחזרה לבסיס הפירמידה על מנת לדייק את המשתנים השונים, לרבות בניית תכנית עבודה מפורטת לטווח הארוך.
FUSING מלווה את כל הארגונים הללו יד ביד לאורך כל הדרך, כשותפה אמיתית אשר רואה בהם מעבר להיותם לקוחות, כאנשים עם חלומות אותם אנו מסייעים להם להגשים''.
כיצד פועלת החברה לשנות את הפערים הארגוניים?
''המטרה שלנו היא לפשט את התהליכים בכל ארגון, ולחבר את המנהלים והעובדים כיחידה מלוכדת אחת. הרצון שלנו הוא לשנות אחת ולתמיד את המשוואה עבור שדרת הניהול, שתבין כי אין כל הבדל ביחס שבין לקוח לעובד. כמו שהלקוח זוכה ליחס נהדר, יש צורך להשקיע בהון האנושי, קרי בעובדים איכותיים. לא סתם אני מאמינה במשפט HAPPY PEOPLE WORK BETTER. המטרה שלנו היא לגרום לאנשים להיות מאושרים בעבודה שלהם, להרגיש תחושת שייכות והערכה כלפיהם.
במציאות שכזו גם הנהלת הארגון תהנה, שכן התפוקות של העובדים תהיינה טובות יותר, הם יישארו נאמנים למקום העבודה שלהם, וכך גם ייחסך זמן יקר ומשאבים של גיוס והכשרה של עובדים''.
לא יומרני לבצע מהפכה כזו?
''ממש לא. אנחנו חיים בעידן בו כמעט הכול דיגיטלי, אבל למעשה שכחנו שהטכנולוגיה היא אמצעי ולא מטרה. אם אנחנו רוצים לקדם דברים, לשלוח מייל או ווטסאפ זה נחמד, אבל אין תחליף משיחה פנים מול פנים או בטלפון על מנת להכיר את האנשים שאנחנו עובדים איתם. FUSING דוגלת בעשייה אקטיבית. דיבורים זה נחמד, אבל ללא עבודה בשטח ויצירת מרקם חברתי בריא בארגון, לא נצליח לשנות את הדפוסים הקיימים''.
מה האג'נדה לגבי מעמדן של נשים בשוק העבודה?
''זה לא סוד שחסרות נשים בתעשייה בכלל ובעמדות ניהול בפרט. באופן אישי הייתי שמחה לראות נשים נוספות ממלאות משרות ניהוליות בכירות. כמי שניהלה בלא מעט תפקידים מגיל 15, תמיד השתדלתי לקדם נשים ולהעניק להן כלים פרקטיים בשילוב ערכים המבוססים על בניית תקשורת איכותית וחיבור בין-אישי – כמו למשל לדעת איך לגשת לאנשים וכיצד ליצור עמם אינטראקציה בריאה. אני חושבת שלעיתים אנחנו כנשים מציבות לעצמנו תקרת זכוכית – אנחנו רוצות להיות גם אימהות, גם בנות זוג וגם לפתח קריירה. החוכמה היא לדעת איך לתמרן ולתעדף בין כולם''.
מהו המסר שלך לנשים?
"שכל אחת מכן היא מהממת בזכות עצמה. אל תמעיטו בכישורים וביכולות שלכן, אל תתביישו לדרוש את השכר והתנאים המגיעים לכן, והכי חשוב – האמינו בעצמכן ופשוט עופו על החלומות שלכן. תדוורו את המסר הזה גם בבית, הסבירו לבני המשפחה שיש לכן חלום, ושלמענו אתן מוכנות לעבוד קשה, אבל באותה נשימה שאתן לא מזניחות אף אחד. לי זה עבד, אנחנו בטוחה שגם לכן''.
