מהפכת הדיגיטליזציה שחווה העולם בשנים האחרונות מחלחלת מהמיינסטרים המערבי אל הקהילות השמרניות יותר בעולם ובתוכן למגזר החרדי. אלה שבתחילה נקטו כלפיה בהתבדלות מוחלטת ומידור שלהם מחשיפה אליה, משנות גישה בשנים האחרונות. "היום אין כל כל אפשרות להסתדר בלי וויז, או בלי אפליקציה של קופת חולים ושל בנק. אלו צרכים הכי בסיסיים ואקוטיים גם לבן אדם שרוצה לשמור תורה ומצוות ולא רוצה להיחשף לשום פגע רוחני" אומר דב מילר מנכ"ל ומייסד חברת הדרן.
הדרן, חברת טכנולוגיה, זיהתה את הצורך הזה כבר לפני כ-10 שנים ושמה לה למטרה להנגיש לציבור החרדי מכשירים טכנולוגיים מסוננים ללא פגיעה באיכות, מהירות וחוויית המשתמש. הייחוד במכשירי הדרן הוא שהסינון מוקשח במכשיר, ולא מגיע כתוכנת סינון המכבידה על המכשיר ומאיטה אותו. וזה נותן לצרכן החרדי שני יתרונות מנצחים: המכשיר מעוקר מיכולת פריצה והסרת הסינון וזה הסטנדרט הגבוה של בית דין צדק בבני ברק שנותן את ההכשר המחמיר יחד עם זאת שמהירות המכשיר לא נפגעת.
הדרן - GateWay בלעדי ללקוחותיו
לקוחות הדרן משתמשים כולם בחנות האפליקציות הייעודית של הדרן. זה התחיל באפליקציות בסיסיות של בנקים, כרטיסי אשראי, קופות חולים והמשיך בצורך שעלה מהלקוחות לשימוש בטלפון החכם להתעדכנות בחדשות, לקניות אונליין של מוצרי צריכה שונים ומזון. הדרן נענתה לאתגר ומנגישה ללקוחותיה אפליקציות שונות, חלקן פרי פיתוח שלה, וחלקן מוצעות לקהל החרדי השמרני בחנות האפליקציות במסגרת שיתופי פעולה עסקיים שונים. "לדוגמה" אומר מילר "הדרן פיתחה אפליקציית חדשות ייעודית למגזר החרדי, וכן מציעה ללקוחות את אפליקציית קניון הדרן, אפליקציית הקניון הווירטואלי הגדול בישראל למגזר החרדי, שדרכה הקונה יכול לגלוש למאות חנויות שונות כשהקניון מחולק לקטגוריות ולתתי קטגוריות. והפלטפורמה מאפשרת גם קשר פעיל ומשוב צרכני בכך שניתנת אפשרות לדירוג, המלצות וחוות דעת של הלקוחות על החנויות והמוצרים. הדרן עומדת להשיק אפליקציה בשיתוף פעולה עם ענקית הקמעונאות באונליין Quik, שתציע מוצרי מזון למהדרין ותאפשר את שירות הקניה בסופר באונליין לעשרות אלפי לקוחות הדרן".
האם הפעילות העסקית של הדרן מתרכזת בסינון טלפונים חכמים לציבור החרדי?
"בשונה מחברות סינון אחרות שמציעות וויט לייבל שמגיע כתוכנת סינון המותקנת על המכשיר, הדרן היא חברת טכנולוגיה" אומר מילר "ייצרנו פתרונות לגופים רבים בין השאר בתחום אבטחת מידע ובעולם הNDA, ייצרנו פתרונות טכנולוגיים לצרכיהן של חברות עסקיות שונות שרוצות להגביל את העובדים לגלישה בתוך תחומי החברה ולמנוע אפשרות העברת מידע לגורמים חיצוניים או גלישה באתרים שונים. אותגרנו מבחינה טכנולוגית באלפי מקרים וייצרנו מכשירים לכל סוג שהוא בין אם מדובר על מוסד לימודי שרצה לספק לתלמידיו טאבלט המאפשר שימוש בזום ללא אפשרויות נוספות במכשיר, ובין אם מדובר על הגדרות של שעות מסוימות שבהן המכשיר מאפשר גלישה. ועוד פתרונות מגוונים שאנחנו כחברת טכנולוגיה יכולים להציע לצרכנים."
הפתרונות הללו ניתנים על גבי טלפונים חכמים בלבד?
"פתרונות הסינון שהדרן מציעה ניתנים כיום על גבי הסמארטפונים והטאבלטים בעלי הסינון המוקשח. אבל בקרוב ממש נשיק גם מחשבים" מספר מילר "בעוד כחודש נצא עם מוצר חדש, מחשבים עם סינון מוקשח בהכשר מהודר, מוצר שיהווה שיתוף פעולה עם ASUS ו Microsoft, שעוד תשמעו רבות עליו.
מדוע להשקיע בשיתופי פעולה עם המגזר החרדי?
בכל פגישת צמיחה במחלקות השיווק תמיד מחפשים מקום עם שוק חדש שעוד לא נגעו בו לעומק ושהוא בעל יכולת צמיחה, אם בעבר אחוז קטן מהמגזר החרדי השתמש בטלפונים חכמים ובאינטרנט, אחרי משבר הקורונה התמונה שונה לחלוטין. כיום כ-57 % מהמגזר משתמש באינטרנט באופן יומיומי, עם זינוק של 53% ברכישות און ליין בשנה האחרונה, ועלייה של 15% ממשקי הבית בהם יש חיבור לרשת. צריך גם לזכור כי מדובר במגזר הצומח בישראל עם נתוני צמיחה מרשימים של כ-4% בשנה. כאשר בתחום הסמארטפונים הכשרים הדרן מחזיקה בנתח שוק של כשני שליש מהמגזר. כך גם ניתן גם לראות את המגמה הזאת בעסקים חרדיים שכיום, כמעט כולם מחזיקים אתרי מכירות. תופעה שקיבלה תאוצה רבה בעקבות משבר הקורונה, שדחף צרכנים ועסקים רבים לתוך מעגל הצרכנות הדיגיטלית.
באלו דרכים מקדמת הדרן את העסקים?
"הדרן מדברת כיום עם הלקוחות שלה במגוון פלטפורמות בלעדיות שיוצרות ערך מוסף ללקוח" מסביר אברהם קליגר סמנכ"ל המכירות והפיתוח העסקי בחברה, אנו רואים היום זכות גדולה בחיבור בין המותגים המובילים בישראל בקימעונאות, פרסום, פיננסים וביטוח, ושלל חברות בעלי אפליקציות שמוסיפות את הקהל החרדי לתוך מקבלי השירות בעולמות הדיגיטליים, "בין המעטפת 360 שיש לנו עבור שיתופי פעולה נמנות קידום ושיווק האפליקציה בחנות האפליקציות, תכנים וקמפיינים באתרי החדשות של הקבוצה, תוכן מקודם באפליקציית הוידאו של הדרן הכשרה, קידומי מכירות בשליחת מסרים ב"פוש", ועוד מגוון אפשרויות מותאמות וייעודיות."
