"המומחיות שלי היא בהצמחת עסקים וחברות", מספר ניר מקובסקי, מאמן עסקי העוסק בליווי של בעלי עסקים, מנהלים ויזמים. "אני יזם מאז ומתמיד: למדתי הנדסת חשמל ומחשבים, השלמתי תואר שני במינהל עסקים ועבדתי בחברות של מכשור רפואי. בשלב מסוים לאורך הדרך החלטתי לעבור לעולמות הקואוצ'ינג וליווי החברות — ואת זה אני עושה בשלושה אפיקים מרכזיים: סדנאות לעסקים, עבודה ישירה עם סטארט־אפים ומודל ייחודי של 'דירקטוריון חלופי'".
דווקא בתקופה הנוכחית, שמתאפיינת בטלטלות חדות במשק ובשוק ההון, מקובסקי מאמין כי עסקים יכולים לנסוק לשמים. "מאז ומתמיד ראינו משברים — ולכן אני דוגל בגישה של 'מה נשתנה הלילה הזה?' ברמה הטקטית צריך להסתכל על פעולות שונות שעסקים יכולים לבצע כדי לשפר את מצבם; ברמת האסטרטגיה צריך לבחון את השינויים העמוקים בעסק וההתאמות של הפעילות העסקית לתקופה הנוכחית. אבל הדבר החשוב ביותר הוא דווקא המרכיב שאליו אנשים לא מתייחסים בדרך כלל: מיינדסט.
"בעלי עסקים ומנהלים צריכים לשנות את התפיסה הבסיסית שלהם", הוא מסביר. "צריך להבין שהמשבר הוא לא גזירת גורל. המשימה של מנהלים היא לתרגם את הסיסמה 'כל משבר הוא גם הזדמנות' לפעולות פרקטיות. בעיני, משבר הקורונה הוא דוגמה מצוינת. אחרי התפרצות המגפה ראינו הרבה חברות תעופה שנסגרו בגלל השבתת ענף התיירות — ומנגד הרבה חברות אחרות שעברו להטסת מטענים. בזמן הקורונה ראינו עסקים שעברו לזום וזיהו את השווקים שמתעוררים דווקא במהלך המגפה — כמו למשל תשתיות ושיפוצים. גם ברגעים החשוכים ביותר, תמיד אפשר למצוא את ההזדמנויות העסקיות".
סביבה תומכת
הדרך לאימוץ גישה עסקית פעילה וגמישה, מדגיש מקובסקי, עוברת דרך שינוי דפוסי המחשבה. "הרבה עסקים מבצעים כל מיני פעולות — אבל בסך הכול רודפים אחרי הזנב של עצמם. מי שחושב על אסטרטגיית פעולה, אבל לא באמת מאמין שהיא תשנה משהו, לא יצליח לחולל שינוי אמיתי. השאלה החשובה ביותר היא כיצד משנים את המיינדסט? מניסיוני, הכלי הראשון בדרך לשם הוא יצירת בהירות. גם בתקופות שבהן אנשים מאוד נסערים ומתמקדים בנסיבות החיצוניות צריך לייצר בהירות מחשבתית. מנהלים צריכים לחשוב מה עובד היום בעסק, מה היכולות שלהם ומה היתרונות שעומדים לרשותם. כשאנחנו חושבים על הדברים לעומק ויורדים לפרטים, הרבה פעמים אנחנו מגלים דברים שלא שמנו לב אליהם בעבר.
"מעבר לכך, מנהלים ובעלי עסקים זקוקים לסביבה תומכת", אומר מקובסקי. "צריך להבין שבעל העסק נמצא תמיד לבד. כולם יודעים לייעץ לו ולהגיד לו מה נכון ומה לא נכון — אבל בסופו של יום הוא נמצא לבדו בזירה. זאת החוויה שעליה מספרים תמיד מנכ"לים ובעלי עסקים. כשאנחנו בוחנים עסקים מצליחים במיוחד, אנחנו רואים שלרוב נמצאים מסביב לבעלים ולמנכ"ל אנשים מרקעים שונים. הסביבה התומכת מתבטאת ברואה חשבון שיודע לתת מענה אמיתי לנושאים פיננסיים מתקדמים — ולא רק לבצע ארכיאולוגיה של הטפסים. סביבה תומכת עשויה לכלול אנשי שיווק מקצועיים שיסתכלו בעצמם על פעילות העסק. יש ערך גדול מאוד בעבודה עם אנשי מקצוע חיצוניים. בעל העסק צריך לזהות היכן דרושה התמיכה החיצונית — ובהתאם לכך לאתר את האנשים הנכונים שיספקו לו את התמיכה הזאת".
לדבריו, מנהלים שזקוקים לסביבה תומכת שתסייע להם בניהול העסק יכולים להיעזר גם באנשי מקצוע מעולמות ה-NLP. "אין שום בושה בללכת לאימון NLP או לאנשי מקצוע אחרים: אנחנו צריכים לייצר סביבה שמסייעת לנו גם ברמה הרגשית. מעבר לכל אותם אנשי מקצוע, מנהלים צריכים להקיף את עצמם בשלושה־ארבעה אנשים שחולקים את ההתלהבות והתשוקה שלהם. אלה יכולים להיות חברים קרובים או בעלי עסקים אחרים. אסור למנהלים להקיף את עצמם בחבורה של קוטרים שכל היום מדברים על 'אכלו לי ושתו לי'. כשכולם בוכים ביחד — שום דבר לא מתקדם. כשאנשים עם אותו הלך רוח יושבים ביחד הם יכולים לעשות דברים שמחזקים אותם — וגם ליזום יחד פעולות עסקיות".
מרכיב חשוב נוסף בעבודתו של המנהל, מדגיש מקובסקי, הוא ההתנתקות מהעסק עצמו. "אני אומר למנהלים שהם צריכים לבחור דבר אחד שעושה להם טוב: ספר, תחביב או כל הרגל אחר שעושה להם טוב, שאינו קשור לעסק. הדברים האלה עוזרים לנו להיות ממוקדים יותר ולנהל את תהליך המחשבה שלנו בצורה טובה יותר".
"להחזיר את הביטחון העצמי"
במסגרת עבודתו מול מנהלים ובעלי חברות, מקובסקי מסייע להם להוביל מא' ועד ת' את תהליך הצמחת העסק. "הדבר הראשון שאנחנו עושים ביחד זה למפות את העסק — ולבצע דיאגנוזה של האתגרים שניצבים לפנינו והחוזקות שעומדות לרשותנו. אנחנו מסתכלים על כל ההיבטים השונים של העסק ועוזרים למנהל לייצר בהירות ולהבין מה החוזקות שלו. בהמשך אנחנו מחזירים את האמונה של האדם ואת הביטחון שלו בעצמו. זה השינוי החשוב כל כך: המנהל צריך להבין שהוא לא רק יכול לשרוד את המשבר, אלא גם לשגשג.
"אני מאמין שהפשטות תמיד מנצחת", הוא מסכם. "אני עוסק כל חיי בספורט ובשחייה — ולכן אני מאמין בעשייה מתוך מצוינות. כאשר אנחנו בונים תוכנית אסטרטגית ותוכנית פעולות, עלינו להגדיר מה הן ההצלחות שאנחנו שואפים אליהן ברמה האישית וברמה העסקית. מנהל צריך שיהיה לו כוכב צפון שיעזור לו לנווט את העסק — וילהיב אותו לצאת לדרך".
להצמחת חברות >>
למעבר ללינדקאין >>
בשיתוף ניר מקובסקי
