השינויים שמביאים איתם תהליכי ההתבגרות והזקנה עשויים להפוך את אורחות היום־יום מקצה לקצה והם משפיעים על האדם עצמו וכן על בני משפחתו. השינוי יכול לחול בעקבות אירוע רפואי בלתי צפוי או להתרחש באופן הדרגתי. ההורה והסב הפעלתן מתקשה לפתע לקום מהכורסה, להתלבש, ללכת ממקום למקום או להכין בעצמו ארוחה כפי שעשה בעבר. חברת אי.ג'י.אי. הוותיקה מלווה משפחות בתהליך הרגיש של מעבר אל בית אבות סיעודי בהתאמה מדויקת לצורכי הקשיש, תוך הסתכלות על כלל השיקולים שיש להביא בחשבון בעת מעבר שכזה.
אמנם בחלק מהמקרים אפשר לתת פתרון לקשיש סיעודי בליווי מטפלת, אולם יש לא מעט מקרים שמתרחש שינוי הדורש מבני המשפחה לחשב מסלול מחדש. איתן עציוני, מנכ"ל חברת אי.ג'י.אי., מסביר: "לפעמים חלה החמרה במצב הסיעודי של ההורה שדורשת, בין היתר, השגחה רפואית צמודה של אחות ורופא, ולפעמים הבית כבר אינו מתאים. למשל, אדם שצריך לצאת תכופות לבדיקות ודירתו נמצאת בבניין ללא מעלית. יש גם מצבים שלצד התמיכה שמקבל הקשיש מהמטפלת נדרשים הילדים לתת מענה רב מסביב — להסיע את ההורה לטיפולים, לעשות קניות וכן הלאה, והם מגיעים למצב של שחיקה. אסור לשכוח שברוב המקרים הילדים המטפלים הם בעצמם הורים ולעתים יש להם נכדים, או שהם סובלים ממגבלה מסוימת שאינה מאפשרת להם נגישות רבה לטיפול בהורה. המצב הזה סבוך ומאתגר במיוחד".
בית אבות סיעודי: מכאוס לפתרון
חברת אי.ג'י.אי. מספקת שירותי ייעוץ לבני הגיל השלישי, הכוונה וליווי במעבר לדיור מוגן ובתי אבות, ומתמקדת בליווי במעבר אל בית אבות סיעודי. את החברה ייסד לפני כ–26 שנה איתן עציוני, לאחר שנקלע במקרה לעבודה בסביבת בני הגיל השלישי והתוודע לאתגרים הניצבים בפני בני משפחתם. "השליחות שלנו היא לעזור למשפחות שנמצאות בכאוס מוחלט למצוא את הפתרון הנכון ביותר להורים ולהם, ולהחזיר את האיזון לחייהם". לצדו של איתן עובד צוות מיומן, שמסייע למשפחות בליווי, בייעוץ ובפרוצדורות המעבר.
החברה מכירה באופן מעמיק את מרבית בתי האבות הפזורים ברחבי הארץ, וכך מתאפשר לצוות לברור מתוך אינספור הפתרונות את זה הנכון ביותר להורה ולבני המשפחה. כיום יש כ–500 מחלקות סיעודיות הפועלות ברחבי הארץ ומעצם נתון זה מתבהר הקושי למצוא את המקום הנכון להורים.
חברת אי.ג'י.אי. בודקת שהסטטוס הרפואי של הקשיש עומד בקריטריונים סיעודיים; ומכאן נפתח התהליך לבחינת בית האבות הסיעודי המתאים ביותר על פי אינספור פרמטרים. השיקול הראשון מתייחס למצבו הקוגניטיבי של ההורה, כאשר ענף המחלקות הסיעודיות נחלק לשניים — סיעודי לאנשים צלולים וסיעודי לאנשים שלוקים בצלילותם. בהמשך לכך מדגיש עציוני את הפרדוקס שעלול להיווצר ממצב שבו מבוגר צלול ישובץ במחלקה או בבית אבות סיעודי שהדיירים בו סובלים מדמנציה. "במקרה כזה טיפלנו לא מזמן. התקשר אלינו בחור צעיר בשם סבתו בת ה–90, וסיפר שהיא נפלה ומאז היא מתניידת בכיסא גלגלים. מההתחלה היה ברור שהסבתא צלולה והמקום שלה חייב להיות לצד אנשים כמוה, שיכולים לתקשר ולנהל שיח".
שיקול אחר שנבחן הוא שיקול גיאוגרפי. "בני המשפחה לפעמים חושבים שמה שטוב להורה יהיה טוב בשבילם", עציוני אומר. "הם כבר יסתדרו וימצאו את הדרך לבקר מדי שבוע או שבועיים. אבל הם שוכחים שההורה לא מגיע לשם לנופש קצר, מכאן ואילך זה יהיה ביתו. הם ייאלצו לנסוע נסיעות ארוכות ותכופות, ועם הזמן תבוא גם השחיקה".
פרמטר נוסף שמקבל התייחסות הוא המצב הסציו־אקונומי של בני המשפחה. חברת אי.ג'י.אי. מלווה משפחות מעוטות יכולת בתהליך ההכרה בזכאותן לקבל מימון ממשרד הבריאות ("קוד"). "תחילה נעשה בירור ראשוני מולנו לגבי היתכנות הזכאות, ואם אכן קיימת אפשרות כזו אנחנו מסייעים להם בתהליך וגורמים לזה לקרות. כמו כן, בזמן ההמתנה לקבלת הקוד מסדרים 'טרום קוד' למי שזכאי", מסביר עציוני. למשפחות בעלות אמצעים מתאפשרת בחירה של בית אבות סיעודי מותאם.
לצד כל אלה מתקיימות התאמות נוספות שקשורות להעדפה אישית — סביבה כפרית או אורבנית, בית אבות סיעודי אינטימי, יוקרתי ועוד אינספור אלמנטים מהותיים שנבחנים במהלך הדרך. אי.ג'י.אי. משתמשת בניסיון הרב שצברה כדי לשקף את כולם לבני המשפחה ולהגיע יחד לבחירה המתאימה. "המטרה שלנו היא לפשט להם את התהליך. לקחת את נציגי המשפחה יד ביד ולעבור איתם את כל השלבים עד לכניסתו של ההורה לבית האבות הסיעודי. גם לאחר מכן אנחנו נמצאים ברקע עד כמה שנדרש".
בחברת אי.ג'י.אי. מדגישים שהשירות למשפחה ולקשיש הוא ללא עלות, החברה מתוגמלת על ידי בתי האבות. עם זאת, הפנייה דרכם אינה מייקרת את המחיר החודשי ולעתים אף ניתנת הנחה בתשלום החודשי. בנוסף, החברה דואגת לתנאי מגורים מועדפים על פי בחירת הקשיש, לתנאי תשלומים וכן הלאה.
בחלק ניכר מהמקרים לאלמנט הזמן יש חשיבות גבוהה מאוד, ובני משפחה שאינם מתמצאים בפרוצדורה מתקשים לבצעה בזמן קצר. לדוגמה, לאחרונה ליוותה החברה בתהליך מהיר מעבר של הורה שעבר אירוע מוחי. לקראת סיום תהליך השיקום בישר הצוות הרפואי למשפחה שבעוד שבועיים יסיים ההורה את הטיפול ויידרש לחזור לביתו. "היה ברור שהבית כבר אינו מתאים ושההורה יידרש להשגחה רפואית, וכך בזמן קצר מצאנו בית חדש שהיה המתאים ביותר עבורו, וסייענו להעבירו ממחלקת השיקום לבית האבות הנבחר באמצעות אמבולנס".
עציוני מסכם: "אחרי 26 שנים של עשייה בתחום, יש לנו ידע רחב על כל האפשרויות, אנחנו בקיאים בתהליכים ואנחנו מזדהים עם הרגשתם של בני המשפחה ורגישים לכך. תמיד שמחים לשמוע את הפידבקים מהמשפחות, על כך שההתאמה אכן התגלתה כאופטימלית והקלה עליהם עד מאוד".
חברת אי.ג'י.אי
טלפון: 052-2505957 | 079-9697648
למעבר לאתר >>
בשיתוף חברת אי.ג'י.אי
