"התרומה של עולם העיצוב לפיתוח מוצרים זוכה להכרה רחבה בעשורים האחרונים. עם זאת, עדיין יש חברות שלא ממצות את מלוא יכולותיו של המעצב כגורם מתכלל וכמי שמספק מתודולוגיות חשובות לפיתוח מוצלח", כך מסביר אלישע טל, שותף במשרד עיצוב המוצר הישראלי I2D.
השם I2D — קיצור ל- Innovation to Design, מצביע על תפיסת העולם של המשרד. מדובר בתפיסה שניצבת במרכז תהליך פיתוח מוצר מתמשך הכולל מחקר, הבנת המשתמש, התחרות, תכנון, ייצור, שיווק ועוד, כשבכל שלב עיצוב יכול לספק פתרונות חדשניים ויצירתיים בנוסף לתפישה המסורתית של גיבוש זהות אסתטית ונוחות שימוש.
I2D נוסדה בשנת 2001 ולאורך שנות פעילותו המשרד צבר מוניטין מקצועי והיה שותף בפיתוח ועיצוב מוצרים לחברות גלובליות מובילות, בהן: Landa, SodaStream, Medtronic, Cardo Tiny Love, Stratasys ולא מעט חברות סטארט־אפ בשלבי פיתוח ראשוניים. לסטודיו ניסיון רב במגוון רחב של מוצרים, ממערכות תעשייתיות גדולות, מכשירים רפואיים מתוחכמים ועד למוצרי צריכה מוצלחים לשוק ההמוני.
ב־I2D פועלים במתכונת של צוות עיצוב ופיתוח מצומצם ומעורב מאוד, בהובלתם של שלושה שותפים: פרופ' ספי חפץ, ראש המחלקה לעיצוב תעשייתי בבצלאל; איתן שריף, שמוביל את פיתוח המוצרים הרפואיים ומרצה במכללת שנקר; ואלישע טל שצבר ניסיון רב בעמק הסיליקון בפיתוח מוצרים טכנולוגיים ומרצה בבצלאל.
5 עקרונות לתהליך פיתוח
לאורך השנים הסטודיו לקח חלק פעיל בתהליכי פיתוח מורכבים. ״הניסיון מוכיח כי ככל שמשלבים את מעצבי המוצר מוקדם יותר, התהליך יהיה אפקטיבי יותר", אומר טל. בכל המקרים נקודת הפתיחה היא השאלה באיזה אופן נכון לתמוך בתהליך במטרה להגיע לתוצאה מיטבית, להבטיח פתרון חדשני, עיצוב ייחודי וחוויית משתמש איכותית. במרכז הגישה המקצועית עומדים חמישה ערכים. הראשון שבהם הוא הגישה האסטרטגית — אסטרטגיה במובן של הבנת מרחב הבעיה, הגדרת יעדים ובעיקר הבחנה בין ״מה חשוב לעשות" ו"מה לא כדאי לעשות״. זה למעשה שלב האפיון של המוצר. הגישה הרווחת לפיתוח בחברות היא אנליטית, מבוססת נתונים. "זו גישה אפקטיבית אך הסיכון הוא שלעיתים זו ראייה צרה שיש בה נקודות עיוורון מובנות", אומר טל. ״חברות מגיעות אלינו לרוב עם הבנה עמוקה של התחוםש בו הן פועלות, ואנחנו מרחיבים את המחקר מנקודת מבט שונה שלרוב מוסיפה תובנות חדשות וחשובות. התרומה של המעצב היא בראייה הוליסטית רחבה: מה חסר, מה הבעיות ובעיקר מה ההזדמנויות. כאן המעצב הוא מין איש רנסנס שנמצא במרכז ויכול לגשר ולשלב בין דיסציפלינות".
הוא מוסיף כי המחקר דורש צלילה עמוקה לנעליו של משתמש הקצה. זו גישה אמפתית שמוסיפה להבנת עומק של חוויית השימוש, ומביא דוגמה בלתי שגרתית שבה נדרש המשרד ללוות את חברת Delta בתהליך לפיתוח חזייה: "ההתנסות הזו היתה מכוננת בממד של אמפתיה כבסיס להבנת הבעיה. המחקר חשף בפנינו בעיות מהותיות, כמו התובנה שחלק גדול מהנשים אינן מודעות למידה שלהן, ולכך שהיא משתנה לאורך המחזור, הבנה שהובילה לפתרון חדשני באופן התאמת החזייה".
מתודולוגיה מבוססת חשיבה עיצובית
הערך השני שמלווה את I2D הוא תפיסת העיצוב כמתודולוגיה לחדשנות. גישה מתודולוגית אפקטיבית לפיתוח פתרונות מקוריים שמכונה Design Thinking. טל מסביר: "הרבה חברות מתעכבות בשלב הראשוני של הפיתוח מחשש לטעות. אנחנו, לעומת זאת, קופצים מיד למים, ובוחנים הרבה כיוונים במטרה 'לטעות כמה שיותר מהר', לנתח ולזהות את מה שאינו נכון, לתקן ולהמשיך לנוע. זו תפיסה שמאפשרת לקיים תהליך של ניסוי וטעייה, בשלב שעלויות הטעויות נמוכות יחסית. התהליך מבוסס המחשה ומידול לכל אורכו, ומאפשר ניתוח סימולציה והבנה בשלב מוקדם של איכות הפתרון. בדיוק כמו שתמונה שווה אלף מילים, מודל שווה ערך לאלפי מילים והוא קריטי לגילוי רעיונות חדשים".
עיצוב נקי וזהות ייחודית
הערך השלישי הוא במוקד הפעילות המסורתית של המקצוע. טל מדגיש כי בסטודיו שואפים לעיצוב מובהק, מצומצם ומדויק שמתקשר איכות ומייצר ייחוד ובידול. העיצוב מתגבש לכדי שפה עיצובית שמקנה למותג זהות ויזואלית ברורה ואפשר בהמשך להשיק מתוכו קו מוצרים רחב. טל: "דוגמה מעניינת היא חברת Cardo שמפתחת מוצרים לתקשורת בין אופנוענים, שהגיע אלינו לאחר כמה ניסיונות לא מוצלחים לעצב את מוצר הפרמיום שלה. בניגוד לגישה של הוספה ומורכבות כדי לשדר יוקרה, התמקדנו בהפשטה ובהדגשה של מרכיבי הזהות הבסיסיים. העיצוב הנקי והחדשני הוכיח את עצמו כהצלחה בשוק הרווי והתחרותי".
חוויית משתמש כוללת
הערך הרביעי נעוץ באופן שילוב הממשק וחוויית המשתמש UI/UX. "הפן הדיגיטלי מטופל לרוב בנפרד, אף על פי שברור שהוא חלק אינטגרלי מהמוצר וצריך להיות משולב באופן שלם ו־seamless", אומר טל ומספר כי בעיצוב מוצר עבור עמדת מדפסת לחברת Landa, הממשק הפך למרכיב עיצובי מרכזי: "מסך המחשב הקטן בעמדת המפעיל הומר למסך מגע שפיתחנו ושפרוס לרוחב ארבעה מטרים. כך יצרנו עמדת עבודה נוחה וחדשנית שמעצימה את המפעיל ויוצרת בידול מותגי חזק. זו תפיסה שונה, שרואה את המוצר והממשק כאחד".
עיצוב לקיימות
בעשור האחרון ערך הקיימות מלווה את פעילות המשרד, תוך בחינה איך עיצוב יכול לתרום לפתרונות בתחום. "לכאורה, עיצוב כמחולל מוצרים חדשים אמור להימצא בצד הלא נכון של הבעיה, אבל בפועל יש לנו תפקיד מרכזי בפתרון, כיוון שקיימות מחייבת שינוי התנהגותי. נמצא שמוצר מדויק יכול להיות אפקטיבי מאוד בשינוי התנהגות", אומר טל ומציין את עיצוב המוצר Freshcup — מדיח קטנטן למשרדים שמנקה כוסות בחצי דקה ומאפשר מעבר מכוסות חד־פעמיות לרב־פעמיות.
"ב־I2D זכינו לעבוד על פרויקטים מרכזיים ומעניינים עם חברות ישראליות מעולות. במהלך יותר משני עשורים פעלנו כדי לאפשר לחברות ישראליות לזכות בליווי מקומי עם ערך מוסף גבוה של חדשנות, איכות ואפקטיביות", מסכם טל.
חברת I2D
טלפון: 050-8680585
למעבר לאתר >>
בשיתוף חברת I2D
